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從產品屬性觀點探討女性內衣關鍵選購因子

為了解決無鋼圈內衣評價的問題，作者蕭崴云 這樣論述：

內衣為女性的生活必需品，根據台灣內衣業者2018年調查，每位女性年購買5至6件內衣，所以提供商品多樣選擇是不敗的道理，面對競爭激烈的內衣市場，業者除了品牌包裝、促銷活動以外，更應該關注消費者觀點。本研究希望透過分析女性內衣產品屬性間之關聯性，以及消費者重視的產品屬性，將有助於內衣設計師及業者對產品設計與機能開發做為參考依據，掌握消費市場先機，創作出真正滿足消費者期望的商品， 本研究以產品屬性觀點探討女性內衣關鍵選購因子，探討的「女性內衣」限胸罩產品，「產品屬性」分類以國內相關文獻為依據，由台灣資深內衣設計師歸納後作屬性分類及準則為基礎，架構出女性內衣產品屬性之構面與準則。再以台灣內衣設計

師與曾親自購買過女性內衣的女性消費者為研究對象。設計師部份填寫DANP問卷，透過專家經驗轉換並建立各準則之關聯性，再運用修訂DANP法計算各準則之權重，進而獲得設計師觀點的女性內衣產品屬性關鍵因子。女性消費者部份填寫最重視的產品因子問卷，經統計分析後獲得消費者觀點的女性內衣產品屬性關鍵因子。 研究結果顯示，「原料素材」是最關鍵的產品屬性準則，其次是「品牌」、「造型款式」；此三個累積權重超過全體權重的1/3。此外，超過50%之消費者在乎的女性內衣產品屬性因子包括「內在屬性」的材質透氣性、鋼圈軟硬度、材質的手感觸感、吸濕快乾性、肩帶等，「外在屬性」的產品品質、價格合理性、耐用度、造型款式、罩杯

款型及顏色等，「功能屬性」的穿著舒適度、包覆性、實穿性與穿著安定性等，以及「抽象屬性」的符合個人品味、展現美感、生活滿足感及展現自我形象等。根據研究結果提供實務建議：1. 消費者比「價格高低」更看重「品質」及「價格合理性」，所以業者著重於提供優質產品，才更有利品牌的長期經營及獲利。2. 近幾年是訴求舒適之無鋼圈內衣與兼具包覆性、集中托高機能內衣併存的消費市場，然而消費者對產品有物超所值的期待與要求，「調整胸型」與「穿著舒適度」同時存在的功能屬性，是內衣業者未來要努力開發的重點方向。關鍵字：女性內衣、產品屬性、關鍵因子、修訂DANP法