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Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課

為了解決溫柔吉他譜91的問題，作者RobertChesnut 這樣論述：

你覺得自己是個誠信的人嗎？  ──席捲歐美商業界的企業革新運動── Airbnb、Google、facebook、Amazon、星巴克、Netflix 各大企業都在做，好企業還不趕快動起來！   　　回想一下，你曾將公司的文具帶回家使用嗎？曾在公司列印私人行程嗎？曾用公司電腦或手機網購？   　　Airbnb法務長兼倫理長羅伯‧切斯納特，每次在新進員工訓練演講時，都會以這個直接又令人不安的問題起頭。誠信是普世重視的價值觀，但21世紀以來，全球大企業接連爆發管理醜聞，從資料濫用、不當性行為到財務造假……。不只導致企業財務損失，原本品牌與社群信任也遭受破壞。  

　　企業由「人」組成，管理「誠信」才是企業根本。   　　聯邦檢察官出身、遊走矽谷20多年的Airbnb法務長親自說明，誠信如何創造企業價值，贏得大眾信任，以良性循環長久經營！這也是Airbnb成為優秀企業的不二法門。職場最常見的誠信迷思就是，認為誠信問題很罕見，不會發生在我（領導者、員工）身上。然而，每家企業，不論有無上市，每個人都要直接、間接面對帶有倫理要素的決策： 　 　　我應該先假裝不知道這條政府規範，事後如果公司被查出違法，再主張自己不知情嗎？ 　　我可不可以在派對上多喝一杯酒，再回去書桌前回信給顧客？ 　　公出時順道處理個人事務，交通費卻報公帳？  

　　上述種種問題都與誠信有關，但往往被忽略不計。造然，對誠信的沉默，會造成對與錯的模稜兩可，使每個人對自己的行為抱持不確定，並為少數人打開了自私行為的合理化大門，最終讓許多企業與機構的信任度下降。本書說明了誠信在企業扮演的角色，一步步引導企業主、員工、利害關係人打開創誠的大門：   　　NBA案例：從快艇隊老闆唐諾·史特林的種族言論，了解顧客社群在乎他們喜愛的企業誠信價值 　　Google案例：從高層性騷擾事件，理解現代的員工如何看待企業誠信 　　Walmart 、Patagonia與案例：企業倫理宣言可以依據各公司價值主張而定，但企業的決策重點與商業架構，必須與其保持一致

　　Starbucks案例：借廁所引發的一連串負面議題，理解企業誠信守則必須與時俱進、盡量周全 　　WeWork案例：連高層也不遵守企業誠信守則的情況下，所有利害關係人對該企業也會採取投機且短線操作，公司很難長久經營   　　不要小看「誠信原則」，誠信問題絕對會引爆企業危機，上面案例也逐一證實了這一點。Airbnb可是大到企業決策、商業布局，小到組織管理、員工人際關係，都以「誠信原則」做出判斷，打造「誠信至上」的永續、顛覆性商業模式。聰明的領導人應該從現在起，發起公司的「倫理行動」。運用書中「6大執行步驟×10大常見職場問題×4大疫情危機處理方案×16個範例演練」，用行動讓公

司由上到下，全員理解並執行。   本書特色   　　1. 「透明化」管理的必讀指南：管理者都知道「透明化管理」很重要，但對怎麼開始、如何執行傷透腦筋。其實，從「誠信」出發準沒錯。書中清楚說明如何將誠信帶入公司章程、以及如何推動與成立通報管道。當管理者成為「誠信」的信徒，透明化管理就能逐步落實。    　　2.增加長期商業利益的不二法門：「誠信」管理乍聽之下，就是要犧牲利益，嚴守道德。其實，大家都忽略了「誠信」的優點，被短期利益蒙蔽雙眼。試想，如果你的企業追求誠信，長期下來，經營出認同你品牌的客群、願意以誠信為榮的供應商、願意為社會貢獻的股東……，積極創造的良性循環，其實更

有利於長期經營。    　　3.具體步驟、完整涵蓋危機處理方式：作者不是站在道德制高點，奉勸世人要「做好人」。反之，作者提供管理者6大落實「誠信」的執行方針，可內化為企業組織的準則。再者，作者彙整二十多年來的職場經驗，列出 10大常見職場，搭配深入淺出的法律面、企業面的解說，讓職場人士更能理解組織的誠信議題。最後，因應「新冠病毒」的經濟危機，統整出4大危機處理方案，讓企業可以用誠信的方式度過危機。    　　4. 最有價值的「考驗時刻」Q&A： 管理公司難就難在，如何逐一判斷哪種行為合乎誠信、哪些行為不符合。作者精心設計了16個誠信「考驗時刻」，讓讀者從背景情境中去判斷

與討論，故事中的角色是否違反誠信原則。作者也提供了他的分析說明，讓你核對「答案」同時，也能知道自己距離誠信還有多遠。    專業推薦 (依姓氏筆畫排列)   　　高智敏／財星500大企業舞弊稽核師 　　雷皓明／主持律師、粉專「律師談吉他」作者 　　雷德．霍夫曼／領英（LinkedIn）共同創辦人 　　劉世慶／政治大學商學院信義書院研究主任   各界好評   　　羅伯待過矽谷兩家指標企業，這位內部人士懂得將做好事和做生意融合為一。他在書中提供了聰明又實用的建議，給所有想知道如何做好事又同時把事業做好的人。──雷德．霍夫曼（Reid Hoffman），領英共

同創辦人暨Blitzscaling一書作者    　　不要光會說將你的價值觀帶入工作，趕快開始學怎麼做吧！」──金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》一書作者    　　過去二十年間，羅伯費心處理過的商業誠信難題比其他人都還多。經由他的洞見指引，你會在你的文化中逐步貫徹誠信。此刻，我們需要有人以直率且有建設性的方式領導對商業誠信的討論，這件事的迫切性前所未有，而羅伯做到了。」──梅格．惠特曼，Quibi執行長，惠普及eBay前任執行長    　　羅伯•切斯納為這個重要主題注入創意、同理、可信度以及大量幽默感，讓倫理變得有人性又好玩。」──強納森．米登霍（Jona

than Mildenhall），Twenty First Century Brand共同創辦人暨執行長   　　切斯納憑藉在Airbnb的豐富經驗違，提供了常見反誠信的細微差別和各種情境案例……，在執行懲處和處理高績效員工的違規事件，尤其擅長。 為希望認真營造道德工作場的公司來說，是必讀佳作。──《柯克斯書評》（Kirkus Reviews）   　　這是少有著作，不僅呈現誠信在商業環境中的意義，還說明如何使誠信成爲職場自然常態。企業領導人可以此借鏡。 ──《出版人週刊》（Publishers Weekly）  

流行與經典：超熱吉他彈唱300首（第二季）

為了解決溫柔吉他譜91的問題，作者王凱王力軍 這樣論述：

超大容量，收錄了適合吉他彈唱的動聽曲目300首，還有指彈樂曲與古典樂曲哦~ 超熱流行，一網打盡各種選秀節目及流行音樂榜單，有中文歌曲，還有英文歌曲。 超級經典，美妙的旋律為你留住難忘的歲月，滿足不同年齡的你！ 超易上手，原曲風格的和絃編配,每首歌曲均附六線譜、簡譜、歌詞，想唱就唱。 52首歌曲彈唱視頻讓你更易掌握彈唱技巧。

李敏勇的文學創作與文化活動之研究

為了解決溫柔吉他譜91的問題，作者鄭靜穗 這樣論述：

在笠詩社戰後世代詩人群中，李敏勇延續前行代一脈相承的精神傳統，又據此基礎建立、發揮個人的寫作特質，至今已有五十餘年的創作經驗，其表現足以堪稱為台灣最具代表性的戰後世代詩人之一。他的文學創作，尤其是詩的部份早已備受各界矚目並獲得好評，而他更引人關注的另一面便是他積極投入文學活動和文化活動的行動文化人性格。從李敏勇的人生歷練，配合歷時性結構的前後推移，可以發現李敏勇的詩作如實地映現出台灣戰後政治、社會、歷史、文學與文化的演變軌跡，在不同階段所累積、形塑的生命進程裡，他持著個人對詩的崇高信念和堅定不移的寫作立場，從詩的主題和藝術形式的表現中不斷探索和創新，並以詩（文學）創作為核心，輔以其他文類的書

寫和參與文化活動的具體實踐，逐步構建起既是文學人又是文化人的獨具特色。 因此，本論文試圖由李敏勇的「文學創作」和「文化活動」二大層面為雙向思考，本文共分六章，先說明本文的構成動機和目的，並依循主要選定之範疇、研究方法和架構一一展開論述，確實掌握現有的先行研究資料再加以整理、歸納，藉此做為論述分析、研讀上的驗證。第二章先從他的文學啟蒙時期開始談起，回視李敏勇求學、服役、就職、結婚各階段的成長背景，及踏入詩壇後逐漸確立以詩為畢生追求之志業的前後動因，廓清他日後相應時代變遷的動向，從而形塑自身創作意識與詩風轉折的發展途徑。第三章主要以李敏勇詩與小說二個文類當作雙軸心交錯互視、對照，探討他在文學

創作所呈示出的主題思想與藝術表現，透過創作的多重面向一窺他的思想世界。第四章透過李敏勇的詩學評論為文學和文化之間的互涉架橋，歸結李敏勇的詩論軌跡察看他以詩深化、凸顯文化存在的重要性，且以台灣主體意識為前提，從「台灣─世界─日、韓─台灣」的巡迴、迴歸的進路中尋找彼此共通的連帶關係，彰顯出李敏勇立足台灣，放眼世界的宏觀視野。第五章考察李敏勇以詩人之姿提供文化人的內省意識和批判立場，隨著時代流轉的發展動向，並從二二八事件後一直到第一次政黨輪替概分三階段分別詳述，探究他在文化領域不斷投身文藝團體和公共組織的實踐哲學。第六章總結李敏勇於文學創作之內容、思想與文化活動上的踐履行為，並藉由他與其他戰後世代詩

人群的並置比較，追尋李敏勇同時做為文學人和文化人，對應於台灣歷史與現實的更替變遷，所展現出的個人意志和良心見證，形成一種微觀個人凸顯宏觀時代的特殊價值。