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品牌形象、知覺價值、口碑與購買意願關聯性之探討—以iPhone為例

為了解決液晶電視回收價格2022的問題，作者陳冠樺 這樣論述：

近年來，因智慧型手機產業蓬勃發展，網路發達與普及化，隨著網路在全世界盛行，所以消費者在智慧型手機的挑選上也會更為注重，但隨著智慧型手機市場競爭越來越激烈，流行的趨勢也時常在更新，讓消費者在做選擇時會考慮到智慧型手機的品質、價格、設計與功能性等，而這些因素將會影響消費者購買的意願。本研究以蘋果iPhone為例進行實證研究，分析品牌形象、知覺價值、口碑與購買意願之間的關聯性。因此，本研究目的包括：1. 探討品牌形象是否影響口碑。2. 探討品牌形象是否影響知覺價值。3. 探討品牌形象是否影響消費者購買意願。4. 了解口碑與知覺價值在品牌形象對購買意願是否存在著中介效果。本研究採用立意抽樣的方式發放

網路問卷進行問卷調查，回收問卷後使用 SPSS統計套裝軟體進行資料分析結果顯示：1. 品牌形象對口碑有顯著的影響。2. 品牌形象對知覺價值有顯著的影響。3. 品牌形象對購買意願有顯著影響。4. 口碑對購買意願有顯著影響。5. 知覺價值對購買意願有顯著影響。最後，根據中介驗證方式，來驗證口碑、知覺價值是否對購買意願產生仲介效果。結果發現：6. 口碑在品牌形象對購買意願的影響中，存在部分中介效果。7. 知覺價值在品牌形象對購買意願的影響中，存在部分中介效果。