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另外網站豐田:郵件訊息外洩部分客戶恐收釣魚郵件 - 自由財經也說明:豐田(Toyota)部分註冊旗下「智聯汽車」客戶的電子郵件地址遭到外洩。 ... 鍵(Access Key)就可取得客戶資料,而這個問題直到今年9月15日才被發現。

這兩本書分別來自大樂文化 和新文京所出版 。

國立雲林科技大學 科技法律研究所 袁義昕所指導 黃立夫的 營業秘密法之刑事責任分析 —以「客戶名單」之保護為中心 (2021),提出汽車 客戶資料關鍵因素是什麼,來自於營業秘密、客戶名單、法益保護、競爭秩序。

而第二篇論文國立陽明交通大學 管理學院高階主管管理碩士學程 張家齊、戴天時所指導 林文欽的 半導體設備銷售流程探討 (2020),提出因為有 積體電路、半導體設備、SWOT分析法、商業模式圖、銷售服務的重點而找出了 汽車 客戶資料的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了汽車 客戶資料,大家也想知道這些:

房仲、保險必學的成交筆記:16方法+8表格,教你如何達成業績快、狠、準!

為了解決汽車 客戶資料的問題,作者大樂圖書編輯部 這樣論述:

★超實用!提供16方法、8表格 ★超給力!讓你成交快、狠、準 如何用6W2H打造客戶資料,瞄準需求? 豐田汽車業務用「A3紙一張」,記錄工作事項 聰明使用「番茄鐘」,做好時間分配   「筆記不是用來記錄別人的話,而是用來整理自己的思緒,只要持之以恆又有重點,將發揮驚人的力量。」──大前研一   ‧不擅長話術的業務員,用什麼方法也能脫穎而出?   ‧客戶的喜好與需求五花八門,怎麼做筆記才有效率?   ‧業務提案抓不到重點,讓顧客無法接受,甚至掉頭就走?   付出同樣的時間,有的業務員業績長紅,有的卻業績慘淡。為什麼努力學習話術、擴展人脈,卻依然無法讓顧客爽快買單呢?   其

實,只要懂得做筆記,所有問題都能迎刃而解!   ★你有沒有超業潛質?幫你抓出問題癥結   本書提供超業潛質大檢測,你可以看看自己能否成為令人欽羨的頂尖業務!你的回答會有幾個YES呢?   ‧記得客戶的電話、喜好、習慣,以及不滿意的內容嗎?   ‧桌面總是整齊有序,可以迅速找到客戶名單、合約嗎?   ‧用不同顏色區分工作與私人行程,即使沒約訪也能做業績嗎?   還有其他題目,請詳閱本書!   ★想晉升TOP6%超業行列,得先知道高手訣竅   根據普林斯頓與加州大學的研究,手寫會刺激大腦運作,比電腦打字更能掌握記述內容。在人手一支手機的時代,業務員勤寫筆記更能升級業務腦。   拿到TOT(頂尖

百萬圓桌會員)33次的保險天王布魯斯‧伊瑟頓,每周五都填滿下周行事曆,持續了30年。   本書透過8表格、16個方法及實際案例,帶領你了解最強超業筆記的特色,從管理時間、顧客資訊、靈感、提案……,學會業績突飛猛進的訣竅。不論從事什麼行業,不論是新手或老手,你都能做到成交快又準!   ★超業必備8表格!讓你迅速成交不再是夢   ◎6W2H筆記法   曾輔導超過5000位業務員的超業瀧本真也強調,與顧客接觸時,必須詢問6W2H共8個項目,同時做好筆記。   【方法】   1.先了解客戶的購買動機,才會和對方產生共鳴。   2.再問購買的時間與資金、選購想法,以及過往購買經驗。   3.然後確認決

策者是誰、競爭對手資訊,並在最後提出什麼?   ◎今明任務二分法   日本軟體銀行社長孫正義,在工作上遇到瓶頸時,會拿出一張A4紙做規劃,讓自己能夠「今日事、今日畢」。   【方法】   1.一張紙畫分成兩區,左區列出今天可以完成的事,右區寫下明天過後才能完成的事。   2.從左區的工作開始做,每完成一件事就打勾。   3.全部完成後,剩下的是明天過後處理的事。而且,每天重複以上步驟。   ★超業必會16方法!讓你業績暴增、排名提升   ◎GTD時間管理法   高階經理人教練大衛‧艾倫(David Allen)指出,當工作或學習過於繁重時,會無法集中注意力,不知道從何下手。使用這個方法,可

以聚焦於正在做的事。   【方法】   1.列出5個步驟:收集、整理、組織、回顧、執行。   2.投入心力與時間,只做最重要的任務。   3.在每天、每週工作結束前,回顧上述5步驟,檢查是否確實執行。   ◎「黃金三角形」筆記法   行銷高手高橋晉平打造的系列玩具在全球狂賣335萬個,他在判斷點子能否成為企劃案時,都用黃金三角形筆記法建立架構,並動手寫下想法。   【方法】   1.在三角形的最頂端寫下賣點,也就是能提供給顧客的價值。   2.在左下方列出對象,包括目標客戶屬於何種族群、有什麼需求。   3.在右下方擬訂……   ★無論在什麼行業,你都能成為業績勝利組!   【零售超業筆記

】不憑外表判斷來客,推薦前詢問有技巧。   【保險超業筆記】欺瞞會被拆穿,誠心約訪說明必帶來機會。   【汽車超業筆記】話術不是關鍵,得依顧客的特性投其所好。   【廣告業超業筆記】把客戶的錢當成自己的錢,就獲得信任。   …… 名人推薦   信義房屋房仲天后 陳明玉   福特汽車銷售王 王堅志   筆記女王 Ada林佩玲  

汽車 客戶資料進入發燒排行的影片

本集節目由「台灣智慧移動產業協會」獨家贊助播出。

「台灣智慧移動產業協會」是由一群關心智慧運輸與能源應用各界專業人士組成,致力將友好環境及自然共生的理念導入智慧交通中,推動智能、永續的美好生活願景。

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各節重點:
00:00 開頭
01:15 世界各國都在用電動車嗎?
02:48 目前台灣的狀態
04:22 討論1:改用電動車,真的能減少空污?
05:28 討論2:最新燃油機車改善空污的效果,比電動車更好?
06:06 討論3:改用電動車,碳排放量會增加嗎?
07:16 討論4:電動車的生產和廢棄,碳排放量多嗎?
08:46 討論5:如果全部換成電動汽機車,電還會夠用嗎?
10:07 我們的觀點
11:30 問題
11:30 結尾

【 製作團隊 】

|客戶/專案經理:鯉鼬
|企劃:宇軒
|腳本:宇軒
|編輯:土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:珊珊
|演出:志祺

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【 本集參考資料 】

→COP26:格拉斯哥氣候峰會的特點、意義和預期:https://bbc.in/3l1pEnF
→《全球電動車展望2020》-IEA:https://bit.ly/3kZULjk
→碳關稅將上路、零碳新賽局開跑!台灣為何該擔憂國際競爭力?:https://bit.ly/3yTn3kI
→Net Zero by 2050-50- A Roadmap for the Global Energy Sector - IEA:https://bit.ly/2WSNiKL
→除了日本...這些國家也規劃禁售燃油車:https://bit.ly/38PFI61
→IHS Markit 全年汽車銷量數據:https://bit.ly/3l0eNdp
→《2021汽車產業趨勢與展望》-勤業眾信:https://bit.ly/3zJ671n
→【圖解】電動車靠這4大關鍵崛起,10年後將突破3千萬輛!一張圖看懂未來趨勢:https://bit.ly/3DOop3D
→未來只要8萬元就能買到電動車!分析師大膽預言讓燃油車挫咧等:https://bit.ly/38Ljfr4
→預言電動車價格戰將至 日本電產CEO:2030年車價將剩1/5:https://bit.ly/3h8Bfjs
【台灣現狀】
→蔡總統宣示淨零轉型之後,運具電動化如何加快腳步? - 報導者:https://bit.ly/3n6RQYM
→「2035年禁售燃油機車」政策 確定轉彎:https://news.pts.org.tw/article/426046
→拚減碳 8科技巨頭組氣候聯盟-環境資訊中心:https://e-info.org.tw/node/230698
→賴清德:面對氣候災難問題 台灣沒有豁免權-中央社:https://bit.ly/2YprDu9
→汽機車統計數據 - 交通部統計查詢網:https://bit.ly/3kQr4RC
→汽機車數量統計 - 交通部公路總局 統計資料:https://bit.ly/3n0UpM6
【 討論1 】
→環保署 - 全國空汙排放量清冊系統﹝TEDS 11.0版﹞排放量統計數據:https://bit.ly/3h8cswa
→Analysis of air quality and health co-benefits regarding electric vehicle promotion coupled with power plant emissions:https://bit.ly/3n3BnVd
【 討論2 】
→車輛電動化政策倒退走?破解「油電平權」假議題:https://bit.ly/38Mp5IF
→七期環保是什麼? 台灣的機車環保法規演進分析:https://bit.ly/3zUBiXO
→年度排放量推估統計:https://bit.ly/3jL6tPm
【 討論3 】
→US energy 電廠+電動車 數據:https://bit.ly/3zOMbdy
→US energy 燃油車 數據:https://bit.ly/3n63tPV
【 討論4 】
→2020.03月 Nature Sustainability 的研究:https://go.nature.com/3n2rgjD
→Mobility and the Energy Transition: A Life Cycle Assessment of Swiss Passenger Transport →Technologies including Developments until 2050:https://doi.org/10.3929/ethz-b-000276298
→電動車廢舊電池回收 中國與歐洲市場的現狀和選項-BBC:https://bbc.in/2WXLjVa
【 討論5 】
→電動車充電 台電將推專用時間電價-自由財經:https://bit.ly/3jIdj8l
→機車電動化 台灣會缺電嗎?-工商時報:https://bit.ly/3kW92xp
→台灣邁向電動車時代 配電空間與用電量都成挑戰 - 公視新聞:https://bit.ly/3thJIWw
→每部電動機車每公里耗電0.024度 來源:行政院環境保護署審查開發行為溫室氣體排放量增量抵換處理原則:https://bit.ly/2WQbzl1
→台灣邁向電動車時代 配電空間與用電量都成挑戰-公視新聞網:https://bit.ly/3yNY1Dx
→【2040電動車化】供電受影響? 台電估:全部電動車化也不怕 - 環境資訊中心:https://bit.ly/3zQg7ps
→在「對的時間」充電有利多 台電靠這四招搞定 - 環境資訊中心:https://e-info.org.tw/node/209502

【 延伸閱讀 】

→百萬噸鋰電池即將報廢,電池回收產業面臨兩大難題:https://bit.ly/3jMBHWz
→A DEAD BATTERY DILEMMA:https://bit.ly/3DP9Z3o
→【電車世代】電池回收大哉問:到底退役電池會去哪?又會被怎麼處理? - INSIDE:https://bit.ly/3jMNOmh



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營業秘密法之刑事責任分析 —以「客戶名單」之保護為中心

為了解決汽車 客戶資料的問題,作者黃立夫 這樣論述:

實務上,常發生的狀況:「離職員工,將公司內部人事資訊或客戶資料直接帶走,然後「帶槍投靠」敵對公司,甚或自行創業加入競爭,並且使用其所帶走的資訊,來挖角舊公司的員工及客戶。本文所要探討並探究的問題是,首先,這一些人事資訊或客戶名單,是否屬於營業秘密的範圍,法條的規定與實務上的判斷標準為何?其次,營業秘密法在刑責化以後,侵害營業秘密的責任,不再僅限於民事責任而已,那侵害營業秘密行為之刑事處罰界線何在?就單純而尚未經過加工之客戶名單,是否屬於營業秘密之一種?實用的「客戶資訊」能帶給企業競爭之優勢,因為能夠分析消費者或顧客之需求及喜好,自然能夠提供相對應及個別化之服務或商品,自然增加消費者之吸引力,

並增加顧客之黏著度,加上當代網路社群媒體相當發達,企業對於大數據之運用而言,顯然更是重要之資產,故許多企業會將客戶資料及名單彙整並建置成資料庫來利用,也讓企業的更有競爭力,顯然地,從客戶名單在「競爭秩序」上之探討,可以分析該刑事責任之必要性。本文認為,在營業秘密法刑責化以後,其營業秘密之核心解釋範圍,應產生「質變」,故就「客戶名單」在個案中的法律解釋,似應回歸營業秘密法之法益解釋,蓋在刑事規範之領域中,唯有掌握法益內涵,才能確保該法規範目的落實,不致偏離該立法制度的目的,而在罪刑法定及刑罰最後手段性等原則之要求下,本文認為該範圍宜由法院在解決個案並適用法律時,以法益保護做為法律解釋之方向,以限

制其構成要件適用之範圍,毋寧為具體解決之道。

法律與生活

為了解決汽車 客戶資料的問題,作者馬翠華 這樣論述:

  本書內容淺顯易懂,各章均有豐富且生活化的案例,引導讀者以最簡單、最容易理解的方式,了解法律對生活各種層面的影響,適合做為大專院校法律通識課程教材。   全書共有11章,第1章介紹憲法,第2到4章闡述行政法、刑事法、民事法,第5到7章探討性別平等與性騷擾、海洋法、勞動基準法與勞動事件法等,第8章介紹與台灣較為相關的東協國家法規,第9到10章討論消費者保護及職業災害相關法律,第11章是綜合的案例探討。   各章先整理法律重點,建立概念,接著進入案例探討,每個案例先帶領讀者釐清案件問題所在,再進一步從法律層面分析此案例是否觸法?以及為何觸法?   章末均有習題,並於書末

提供各章習題解答及部分習題解析,不僅適合做為大專院校課程教材,也方便自學讀者。有志參加國考的考生,可藉由本書完全實務面之案例作為引導,結合理論與實務,達到考用合一之成效。  

半導體設備銷售流程探討

為了解決汽車 客戶資料的問題,作者林文欽 這樣論述:

現代人幾乎無法離開用IC晶片所製造的產品(例如智能手機,運動手環,計算機,iPad和工廠生產設備控制系統,汽車智能駕駛,物聯網,人工智能應用),這些IC晶片所運用到的技術都是積體電路技術。對應於這些應用,積體電路技術的發展變得越來越複雜,並且全球購買的半導體元件的數量也在逐年增加。到2019年,半導體設備的採購額已超過600億美元,其衍生經濟效益可達到3-5倍甚至更高。對於半導體設備銷售而言,除了強大的研發能力外,設備銷售也是重要的部分。設備銷售人員是繼研發人員之後最重要的角色之一,因為它們不僅有助於設備銷售並帶來公司的收入,而且是客戶與設備公司之間的重要橋樑。在半導體設備的銷售方法中,常用

的SWOT分析方法或商業模式圖,這些方法是銷售理論的基礎。然而這些銷售方法,無法使新加入半導體設備的銷售人員,了解整個半導體設備銷售流程以及需要掌握的關鍵點,本文主要著重探討整體半導體設備銷售流程:從客戶當前狀態和擴展計劃調查、首次聯繫、了解客戶組織、產品介紹、評估試生產、設備規格討論、報價、驗收規格討論、價格談判,訂單取得、工廠需求規格討論、設備移入、安裝、驗收、設備保修到零件銷售服務,整個過程通常需要1.5年或更長時間。本研究希望能為剛加入半導體設備銷售的銷售人員,提供半導體設備銷售流程的參考。學習如何改進銷售方法,獲得設備訂單並實現良好的客戶服務以實現雙贏目標。