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汽車美容從業人員專業能力之研究

為了解決汽車絨布椅清洗的問題，作者林欽賜 這樣論述：

摘要本研究旨在以能力分析法之「功能分析法」發展汽車美容從業人員專業能力，進而以功能分析法的理論基礎「工作能力模式」驗證汽車美容從業人員專業能力功能圖之內容效度，再據以分析功能圖發展專業能力標準。其研究目的為：一、以「能力分析法」發展汽車美容從業人員專業能力功能圖，二、驗證汽車美容從業人員專業能力功能圖之內容效度，三、分析功能圖發展汽車美容從業人員專業能力標準。本研究分析之主要結論如下：一、以功能分析法所發展之汽車美容從業人員專業能力功能圖，其中包含一項關鍵目的、三項主要功能、十項次要功能以及四十四項功能單元。二、由專業能力功能圖發現能力需求所涵蓋的層面較廣泛，其中包含技術期望能力、管理偶發事

件能力、管理不同工作活動能力以及管理工作環境介面能力。三、由專業能力分析專家內容效度的檢核發現，「功能分析法」以「工作能力模式」分析專業技術能力，能符合就業職場能力需求，所發展之汽車美容從業人員專業能力較具前瞻性、生命週期較長，不止注重目前專業能力需求外，還能考量未來的發展趨勢。四、以「工作能力模式」進行分析發展汽車美容從業人員專業能力標準，具有邏輯思考結構化之優點，能符合汽車美容服務業從業人員專業能力之需求。最後本研究針對以「功能分析法」發展之汽車美容從業人員專業能力對技職教育、職業訓練及汽車美容維修服務業等提出建議。關鍵字：功能分析法、工作能力模式、專業能力、汽車美容、功能圖