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汽修高手-汽車維修保養管理系統的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦DawnFotopulos寫的 財務報表,中小企業賺錢神器:王牌講師親授,10堂課終結數字恐慌症,把財報變獲利神隊友 和莎拉·張,貝嘉·盧的 學一次用一輩子的英語單詞12000都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自商業周刊 和化學工業所出版 。

崑山科技大學 企業管理研究所 蔣大成、呂德財所指導 曾姿玉的 服務品質、關係品質對顧客滿意度與再服務意願關係之研究 ─以N牌台南市汽車維修服務廠為例 (2020),提出汽修高手-汽車維修保養管理系統關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客滿意度、關係品質、再服務意願。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了汽修高手-汽車維修保養管理系統,大家也想知道這些:

財務報表,中小企業賺錢神器:王牌講師親授,10堂課終結數字恐慌症,把財報變獲利神隊友

為了解決汽修高手-汽車維修保養管理系統的問題,作者DawnFotopulos 這樣論述:

專治「數字恐懼症」的全美王牌財務教練 3大關鍵財報從頭教,只要會加減乘除就學得會   ★美國中小企業最佳商管書★ ★收錄《師父》作者諾姆.布羅斯基對談★     這本書中小企業經營者必讀!跟著唐恩學財務管理,你鐵定更成功。    ——理查‧狄維士(安麗創辦人、NBA奧蘭多魔術隊老闆)     財務報表是公司發展的體檢表、指引方向的儀表板,看懂財報,才知道有沒有賺到錢、有沒有留住錢,因此,無論公司規模大小,經營者必須學會看懂公司最重要的三大報表――損益表、現金流量表以及資產負債表,了解你的公司的經營實況。但是,很多人看到數字就頭痛,要怎麼看懂報表、把財務搞清楚?     《財務報表,中小企業

賺錢神器》是寫給每位有數字恐懼症的的中小企業主的財報書。有「數字恐懼終結者」之譽的富托普勒擁有20年經驗,協助沒有財會背景的小型企業讀懂財報,進而轉虧為盈,同時也是獲獎網站「小公司的大幫手」(bestsmallbizhelp.com)創辦人。該網站主要針對小型企業主管提供實用資源和建議。     本書用10堂課,大白話說明財務報表的各類名詞,解釋不同數值代表什麼意義?如何影響公司的決策?以及如何反映企業的健康水平?在本書你可以學到:     ☑輕鬆看懂三大報表:損益表、現金流量表、資產負債表。   ☑運用損益表來改善獲利。   ☑懂「收支平衡點」能幫助了解你的公司是否可運作順利。   ☑藉由「

現金流量表」管理收款過程,避免破產危機。(很多經理人怨嘆學會這些觀念為時已晚。)   ☑用「資產負債表」測量公司的財務體質。   ☑三大報表在日常業務交易上是如何息息相關。   ☑綜合各種財務比率來透視公司財務狀況。     讀者無須財務背景,本書用只要會加減乘除就能看懂的大白話,輔以最有感的常見案例示範財報概念,將三大表說清楚,助你判斷經營績效為你的公司解決財務難題、修復財務體質,將賺到的錢牢牢抓在手中。     *本書為《會加減乘除就看得懂財務報表》的修訂版    羅澤鈺(誠鈺會計師事務所主持會計師)  審訂   本書特色     1.數字恐懼終結者出動→把難懂財報變賺錢神隊友!   想賺

錢、收錢、守錢,要先從看懂財報開始。專治「數字恐懼症」的全美王牌財務教練,直接從三大報表讀起,10堂課有系統解說,不需要會計基礎,憑直覺就能懂財報。即使你有數字恐懼症,閱讀也無門檻(而且直接治好)!     2.全美中小企業最佳商管書   中小企業經營者、創業者就得自己看財報。本書甫推出好評如潮,榮獲全美最佳商管書殊榮,企業主盛讚「財務管理最佳指南」!     3. 難得收錄《師父》作者諾姆.布羅斯基對談   大師父提點:「經營管理一定要看數字。看不懂,跟閉眼睛開飛機沒兩樣」,句句都讓讀者再三咀嚼,終生受用。     4.實戰案例豐富,讀了有感   全書包含中小企業主最頭痛的各個財報環節,基礎

概念搭配多元案例,開公司、開店、網拍、工作室、接案的斜槓青年……所有生意都用得上,而且一本就夠。   專業推薦     林明樟(MJ)(連續創業家暨兩岸跨國企業爭相指名的財報講師)/沈雲驄(早安財經文化發行人))/鄭惠方(惠譽會計師事務所主持會計師)/理查‧狄維士(安麗創辦人、NBA奧蘭多魔術隊老闆)/法蘭西斯‧利夏歐(植物攝影藝術家)  推薦   推薦書評     「即使你是藝術家也不能餓肚子。跟唐恩大師搞懂財務數字吧!」 ——法蘭西斯‧利夏歐(植物攝影藝術家)     「書中分享的各種財務思維與很接地氣的表達方式,一定能為您的事業帶來意想不到的助力。」——林明樟(MJ)(連續創業家暨兩岸跨

國企業爭相指名的財報講師)     「本書不但具備學理,更兼具企業管理的實務,值得中小企業主們品讀並實際運用於企業經營中。」——鄭惠方(惠譽會計師事務所主持會計師)     「這一本書,以經營者的角度切入,寫實地描述中小企業所面臨的生存風險,讓中小企業相關人士能夠透過本書得到足夠的『智慧』,來運用財務報表,以辨識出商機,管理企業的風險。」——羅澤鈺(誠鈺會計師事務所主持會計師)

服務品質、關係品質對顧客滿意度與再服務意願關係之研究 ─以N牌台南市汽車維修服務廠為例

為了解決汽修高手-汽車維修保養管理系統的問題,作者曾姿玉 這樣論述:

近年來,汽車市場競爭性激烈,其中汽車保養與維修,都是各品牌車廠處心積慮希望掌握的重要營收,其保養維修的滿意度也在在影響到汽車的銷售量。把顧客留在原廠為其維修服務,就變成一個重要的課題。本研究目的旨在探討汽車維修服務厰服務品質、顧客滿意度、關係品質與再服務意願間是否有相互之影響。本研究以N牌台南市汽車維修服務廠為研究對象,共發出問卷350份,回收問卷350份,統計有效問卷為261份。本研究結果顯示;服務品質對再服務意願有顯著的正向影響;服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響;關係品質對顧客滿意度有顯著的正向影響;關係品質對再服務意願有顯著的正向影響,顧客滿意度對再服務意願有顯著的正向影響。顧客屬

性對各個研究變項有部份顯著的差異。本研究並運用重要表現程度分析,針對各個研究構面進行分析,並依分析結果對服務廠提出改善之建議。

學一次用一輩子的英語單詞12000

為了解決汽修高手-汽車維修保養管理系統的問題,作者莎拉·張,貝嘉·盧 這樣論述:

本書分為三十七個主題,二百四十個情境,一個單頁附一張與主題單詞相關的圖片,衍生出單詞與會話,讓讀者知道如何靈活運用單詞。每個情境由「圖解單詞」「關鍵詞匯」「一定要會的生活會話」「衍生詞匯」所組成。內容豐富,主題多樣化,舉凡居家、人際、飲食、校園,到職場、產業、技能,再到健康、交通、藝文、休閑、運動、購物、旅游等,生活中、工作上需要用到的單詞,讀者都能在本書中找到,不論是對英語初學者還是英語高手都非常實用。Sarah Chang(莎拉˙張)■應用語言學碩士,擁有托業金色證書、全民英檢中高級認證、劍橋通用英語認證(CAE高級)。■專長為英語詞匯及寫作教學、考題設計、中英互譯,曾任知名英語培訓學校老

師、全民英檢授課老師、出版社執行編輯及主編、自由譯者;善用溝通式教學法,讓大人和小孩都能自然學會第二外語。■熱衷語言學習,曾學過日語、韓語、西班牙語、德語、法語,對不同語言的學習與不同文化的交流有高度興趣。 Chapter 01 溫暖的避風港—居家篇Unit 01 客廳 020Unit 02 卧室 022Unit 03 廚房 024Unit 04 浴室 026Unit 05 庭院 028Unit 06 陽台 030Chapter 02 有你真好—人際篇Unit 01 個性 034Unit 02 興趣與專長 036Unit 03 邀請 038Unit 04 社群網站 040C

hapter 03 民以食為天—飲食篇Unit 01 美食 044Unit 02 水果 046Unit 03 蔬菜 048Unit 04 甜點 050Unit 05 飲料 052Unit 016 酒類 054Chapter 04 學海無涯—校園篇Unit 01 學制 058Unit 02 教室 060Unit 03 操場 062Unit 04 圖書館 064Unit 05 實驗室 066Unit 06 垃圾分類 068Chapter 05 同儕的力量— 同學篇Unit 01 選修課 072Unit 02 考試 074Unit 03 社團 076Unit 04 畢業典禮 078Chapter 0

6 必要的五斗米—職場篇Unit 01 辦公室 082Unit 02 會議 084Unit 03 面試 086Unit 04 職位 088Unit 05 談判 090Unit 06 離職 092Chapter 07 重要的一技之長—技能篇 1Unit 01 藝術家 096Unit 02 音樂家 098Unit 03 攝影師 100Unit 04 美發師 102Unit 05 化妝師 104Unit 06 時尚設計師 106Unit 07 平面設計師 108Chapter 08 各行各業面面觀—技能篇2Unit 01 電腦工程師 112Unit 02 消防員 114Unit 03 水電工 116

Unit 04 汽車技師 118Unit 05 廚師 120Unit 06 律師 122Chapter 09 農工商大小事—產業篇Unit 01 農牧業與林業 126Unit 02 制造業 128Unit 03 建築業 130Unit 04 能源 132Unit 05 貿易 134Chapter 10 認識自己—人體構造篇Unit 01 臉部與腦部 138Unit 02 身體部位 140Unit 03 身體器官 142Unit 04 人體外觀與動作 144Chapter 11 享受生活的前提—健康保健篇Unit 01 身體狀態 148Unit 02 常見疾病 150Unit 03 醫院看病 1

52Unit 04 健康檢查 154Unit 05 住院與手術 156Unit 06 常見藥品 158Chapter 12 健康為首要—門診科別篇Unit 01 眼科 162Unit 02 牙科 164Unit 03 兒科 166Unit 04 婦產科 168Unit 05 放射科 170Unit 06 醫學美容科 172Unit 07 心理科 174Chapter 13 出外不可不知—交通篇Unit 01 汽車 178Unit 02 摩托車與自行車 180Unit 03 公交車 182Unit 04 火車 184Unit 05 地鐵 186Unit 06 飛機 188Unit 07 船 19

0Chapter 14 當個文藝青年吧— 文藝活動篇Unit 01 博物館 194Unit 02 電影院 196Unit 03 書店 198Unit 04 美術館 200Unit 05 演唱會 202Unit 06 舞台劇 204Unit 07 建築物 206Chapter 15 適度的放松—休閑篇Unit 01 電視 210Unit 02 電影 212Unit 03 音樂 214Unit 04 美術體驗 216Chapter 16 和陽光打交道—戶外活動篇Unit 01 動物園 220Unit 02 鳥與家禽類 222Unit 03 貓狗與動物叫聲 224Unit 04 植物園——花系列 2

26Unit 05 植物園——草樹木類 228Unit 06 游樂園 230Unit 07 海洋生物 232Unit 08 游泳 234Unit 09 球類運動 236Unit 010 棒球 238Unit 011 其他運動 240Unit 012 世界杯足球賽 242Unit 013 露營 244Chapter 17 地球只有一個— 自然環境篇Unit 01 宇宙與地球 248Unit 02 氣候與四季 250Unit 03 與水有關 252Unit 04 與山有關 254Chapter 18 慰勞自己一番—購物篇Unit 01 服飾與配飾 258Unit 02 美容保養 260Unit 0

3 超市——肉與蔬菜類 262Unit 04 超市——水果與熟食 264Unit 05 超市——飲料與酒 266Unit 06 超市——調味品與點心 268Unit 07 網上購物 270Unit 08 各類商店 272Chapter 19 來一場放松之旅—旅游篇Unit 01 行前准備 276Unit 02 酒店 278Unit 03 兌換外幣 280Unit 04 問路 282Unit 05 觀光 284Chapter 20 無法掌控的—災害篇Unit 01 台風 288Unit 02 水災 290Unit 03 旱災 292Unit 04 地震 294Unit 05 山崩與雪崩 296U

nit 06 暴風雪 298Unit 07 戰爭 300Chapter 21 能免則免— 意外篇Unit 01 車禍 304Unit 02 飛機事故 306Chapter 22 天下大小事— 民情時事篇Unit 01 政治選舉 310Unit 02 社會福利 312Unit 03 法律規范 314Unit 04 科技發展 316Unit 05 自然資源 318Unit 06 農業與工業 320Unit 07 公司大小事 322Unit 08 郵政與電話 324Chapter 23 風雨中的互助— 家庭篇Unit 01 家庭稱謂與人生階段 328Unit 02 家庭雜務 330Unit 03 裝

潢 332Unit 04 買/租房子 334Chapter 24 遇見命中注定的你— 戀人篇Unit 01 戀愛關系 338Unit 02 復雜的愛情 340Unit 03 婚禮 342Chapter 25 相處與情緒— 正面與負面能量篇Unit 01 情緒與情感 346Unit 02 態度(一) 348Unit 03 態度(二) 350Unit 04 形容人 352Unit 05 批評 354Unit 06 贊美用語 356Unit 07 溝通 358Unit 08 相處 360Unit 09 問候交友 362Unit 010 邀請聚會 364Unit 011 都市生活 366Unit 01

2 鄉村生活 368Chapter 26 慶典不嫌多— 節假日、紀念日篇Unit 01 新年 372Unit 02 林肯紀念日與情人節 374Unit 03 華盛頓紀念日與愚人節 376Unit 04 復活節與美國國旗日 378Unit 05 美國獨立紀念日與勞工節 380Unit 06 萬聖節與感恩節 382Unit 07 聖誕節 384Unit 08 其他節日與星座 386Unit 09 歐洲歷史文化關鍵詞 388Unit 010 美國歷史文化關鍵詞 390Unit 011 亞洲歷史文化關鍵詞 392Unit 012 宗教 394Chapter 27 國與國之間的問題— 國際關系篇Unit

01 政治 398Unit 02 國家與民族 400Unit 03 外交 402Unit 04 國際組織與聯盟 404Unit 05 政治體制 406Unit 06 種族與移民 408Unit 07 間諜與偵查情報 410Unit 08 反抗與獨立 412Chapter 28 與商業有約— 商務篇Unit 01 會議 416Unit 02 會議報告 418Unit 03 出差 420Unit 04 產品營銷 422Unit 05 產品價格與行情 424Unit 06 合約 426Unit 07 銷售與配送方式 428Unit 08 采購與運送 430Unit 09 競爭與談判 432Chap

ter 29 與商業有約— 管理與人事篇Unit 01 各行各業 436Unit 02 收購與經營 438Unit 03 管理和日常工作 440Unit 04 雇用與薪資 442Unit 05 人事與培訓 444Unit 06 升遷與辭呈 446Unit 07 辦公用品 448Chapter 30社交應對技巧 — 電話與簡報篇Unit 01 電話 452Unit 02 電話問候與預約 454Unit 03 電話留言與打錯電話 456Unit 04 簡報示范 458Unit 05 簡報關鍵詞 460Chapter 31 社交應對技巧— 工作篇Unit 01 成就績效 464Unit 02 溝通技

巧 466Unit 03 技術管理與傳授(一) 468Unit 04 技術管理與傳授(二) 470Unit 05 求職信與履歷 472Unit 06 緊張的面試 474Unit 07 職業婦女 476Unit 08 遲到、請假與休假 478Unit 09 午餐時間與加班 480Chapter 32 特別的時刻— 各種場合篇Unit 01 美容店 484Unit 02 美容店與其他運動 486Unit 03 租房 488Unit 04 郵政與洗衣店 490Unit 05 車子維修、加油與出租車 492Unit 06 服務與餐飲場合 494Unit 07 冰激凌店 496Chapter 33 特別

的時刻— 特殊場合篇Unit 01 愛戀 500Unit 02 生孩子與祝福 502Unit 03 生死一瞬間 504Unit 04 感嘆相關詞 506Unit 05 感激與致歉 508Unit 06 素食與飲食健康 510Unit 07 烹飪技術 512Unit 08 沙拉、三明治與小點心 514Unit 09 餐點與醬料藥草(一) 516Unit 010 餐點與醬料藥草(二) 518Unit 011 用餐與糾紛 520Chapter 34 生財有道— 經濟與銀行業務篇Unit 01 經濟 524Unit 02 銀行業務(一) 526Unit 03 銀行業務(二) 528Unit 04 投資

股票與基金(一) 530Unit 05 投資股票與基金(二) 532Unit 06 投資股票與基金(三) 534Chapter 35 神奇的密碼— 數字篇Unit 01 數字 538Unit 02 日期與市政 540Unit 03 金錢相關 542Unit 04 數學相關 544Unit 05 形狀與長度 546Unit 06 其他度量衡 548Unit 07 東西的單位詞 550Chapter 36 沒你不可的科技— 電腦篇Unit 01 一般操作 554Unit 02 上網 556Unit 03 網絡用語 558Unit 04 電腦修理 560Chapter 37 沒你不可的機關— 警察、

消防與戰爭篇Unit 01 警察與刑罰(一) 564Unit 02 警察與刑罰(二) 566Unit 03 消防與救災現場 568Unit 04 戰爭現場 570 單詞是學習英語的基礎(foundation),而認識詞匯是最重要卻也是最困難的。若少了系統性的單詞學習,學習效果往往會打折扣,事倍功半。本書帶領讀者有效率地學好不同主題的單詞,並提供相關單詞的會話練習,讓讀者單詞和會話一次到位。