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疫後零售大趨勢：零售未來學家的關鍵報告，線上、實體零售業如何站穩腳跟，布局未來?

為了解決歐樂b刷頭好市多的問題，作者DougStephens 這樣論述：

★零售業的世紀大挑戰，現在最需要的一本書★ 比台灣先走過封城到解封的美國零售業， 帶給台灣哪些啟示？   零售業者在疫情下有不同的命運， 有的折損、有的壯大， 為什麼？未來又該怎麼走？   　　「深具預言性、啟發性和娛樂性，清晰描繪了我們正在進入的後疫情世界以及零售商該如何適應才能蓬勃發展。」—— Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管 　　史上很少有像新冠肺炎大流行這麼嚴重的危機，徹底破壞每個人日常生活各個方面。在中國武漢一個小小的醫療波瀾開始，迅猛爆發成一場大海嘯。每個市場、產業、垂直市場、專業、服務和產品類型都在某種程度上受其影響。而且有史以來第一次，全球

零售業的每個輪子、齒輪和零件都戛然而止。 　　國際暢銷作家和未來學家道格‧史蒂芬斯的《疫後零售大趨勢》道出危機時期前所未有的大崩盤，還有一幅零售重生的路線圖。從危機內部進行即時的細緻研究，提出一幅全面而驚人的願景，新冠肺炎將如何重塑消費者生活的方方面面，包括購物的本質。 　　最重要的是，《疫後零售大趨勢》為希望不僅在疫後生存、甚至茁壯的領導者，提供了一幅鼓舞人心又可實際執行的藍圖。 　　全書帶領讀者從更長期、全面的角度認識疫後零售的未來，你可以學到： 　　●三級警戒，實體店怎麼因應？ 　　【例】沃爾瑪學「得來速」，客戶線上下單、店面取貨，營收逆勢成長。 　　●每個人都想靠社群媒體集客，

怎麼做？ 　　【例】Candy Me Up糖果公司把店面當攝影棚、老闆當網紅開箱、試吃，吸抖音粉絲95萬、新品上架就完銷。 　　●電商龍頭把疫情變助力，善用消費者資料價值 　　【例】亞馬遜靠Prime 會員制，不僅黏住會員，更隨時洞察消費者需求與行為，威脅線下超市生存。 　　●想打造品牌，可以參照哪些原型？ 　　【例】Nike會說故事、巴塔哥尼亞支持社運、好市多完美客服、B&H專業第一……十種原型都帶來啟發。 　　●強調體驗的演唱會、藝廊、營隊，該怎麼轉型？ 　　【例】WHO推出抗疫線上演唱會，結合影音串流技術和預錄，聚集各地巨星同台，吸引兩千萬觀眾、募款一億三千萬美元。 　　

《疫後零售大趨勢》詳細討論了領先品牌如何戰勝疫情，甚至趁勢受益，以及實體店面如何能迅速加速數位能力並維持消費者參與。想知道零售業的未來往哪裡走？本書必讀。　　 本書特色 　　1. 現在最需要的一本書！零售未來學家最新、最全面的剖析 　　現在最重要的事就是抗疫！疫情突如其來，實體倒店潮、電商大火拚，人人像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺，指引創新制勝的方向。 　　2. 面對疫情，全球零售業者怎麼保命、如何重生？ 　　研究翔實、案例多元：電商龍頭亞馬遜靠大數據養會員；大賣場沃爾瑪則進軍電商；玩具店 Camp賣親子體驗；美妝品牌Morphe賣造型服務；還有地區糖果店Cand

y Me Up抖音搶粉絲……處處都是啟發，你一定學得到。 　　3. 疫情狀況多、影響廣、話題多，每個人都關切 　　零售從業者、相關產業鏈從業者，以及關切疫後消費趨勢的人，都是本書受眾。 專業推薦 　　潘進丁（全家便利商店集團會長） 　　邱奕嘉（政大商學院副院長兼EMBA執行長） 　　伊安．麥克米蘭（Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管） 　　哈利．芬克爾斯坦（Harley Finkelstein，Shopify總裁） 　　馬克．塔羅（Mark C. Toro，北美地產公司董事長）　 　　約瑟夫‧派恩（B. Joseph Pine II，《體驗經濟時代》作者） 　　伊姆蘭．阿米

德（Imran Amed，《時裝商業評論》創辦人暨執行長） 　　克莉絲蒂娜．馮達娜（Christina Fontana，天貓歐洲時尚與奢侈品部門主任）  

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關係行銷與知覺價值影響民眾借貸意願之研究-以高雄市仁武區農會為例

為了解決歐樂b刷頭好市多的問題，作者曾淑娟 這樣論述：

本研究主要探討關係行銷與知覺價值對於民眾申辦借貸意願影響之研究。並以仁武區農會會員為研究對象，以實測問卷方式收集，共收集 400 份有效問卷，經 SPSS 統計分析軟體進行信度及效度分析、敘述性統計分析、變異數分析、t 檢定、相關分析及路徑分析來檢定關係行銷、知覺價值、借貸行為意願等三個構面之差異與關係。樣本以「男性」、「46-55 歲」、「商業」、「大學或專科」、「個人平均月收入 40,001-60,000 元」、「已婚」者居多。經由實證分析研究結果如下：本研究結論：（1）關係行銷對知覺價值具有直接且正面的影響，表示消費者對關係行銷的滿意度越高，對知覺價值的認同程度也會越高。（2）關係行銷

、知覺價值對借貸意願的影響具有正向關係，表示消費者對關係行銷與知覺價值的認同程度越高，則來農會辦理借貸業務之意願也會越高。（3）關係行銷透過知覺價值中介變數對應借貸意願影響最為明顯，故關係行銷會影響民眾前往農會辦理金融借貸的意願，其中透過知覺價值中介變數對借貸意願之總效果影響最大。最後本研究依結果，提出進一步可能的結論，總結出可行的建議供仁武區農會在規劃及行銷金融借貸方案上之引用參考。

巴菲特與16位當代投資大師的贏家心法【典藏套書】(波克夏大學+從本能交易到紀律交易)

為了解決歐樂b刷頭好市多的問題，作者DanielPecaut 這樣論述：

先求存，再求勝！ 從巴菲特到約翰柏格，從本能交易到紀律交易 典藏當代最負盛名的導師陣容 涉足金融市場必讀的贏家心法──完整釐清 　　★首部曲／波克夏大學：巴菲特與窮查理30年的投資備忘錄 　　風靡全球百萬股東、唯一追蹤波克夏股東會長達三十年的重磅巨作，完整重現當代最不可思議的投資盛會！影響你一生最棒的致富建議與啟發、令人拍案叫絕的策略分析，還有震驚的內幕、幽默的省思，皆在其中。 　　我們何其有幸，能與巴菲特與查理‧蒙格生活在同一個世代，得以見證當代最偉大投資者，展現人類極限值的「財富製造」能力！ 　　◤典藏金融史上最耀眼的複利曲線： 　　如果你在1964年買進1股波克夏的股票，到了

2017年底，這張股票會膨脹24,047倍，也就是持續五十三個年頭、20.9％的年化報酬率。這個驚人的績效不但前無古人，很可能也將後無來者！ 　　◤遠勝世上任何一所頂尖商學院的MBA課程： 　　本書詳盡記錄了過去三十年間，巴菲特與蒙格在波克夏股東會上的思維脈絡，內容涵蓋投資心法、市場分析、產業觀察、公司治理與人生習題等範疇，透過淺白而清晰的紀實方式娓娓道來，無論你是巴菲特迷、職業股東、專業經理人或價值投資的信徒，都能將能從中咀嚼出最精彩絕倫的洞見。 　　◤波克夏大學，教會我們這個世代投資人最重要的事： 　　●快速取得現金 ●運用現金產生投資報酬 ●做出正確的資本配置 　　●建立強大的企業文

化和營運衡量基準 ●打造護城河，強化循環優勢 　　★★二部曲／從本能交易到紀律交易：巴菲特、葛拉漢、李佛摩，16位當代投資大師敗中求勝的祕密 　　犯錯，是為了重返市場；若無法習得箇中技藝，那麼你應該趁早離開！ 　　金融市場上的錢，總是從躁動者的口袋流向紀律者的口袋，情緒是人類的本能，而人性的弱點會導致我們一再犯錯；本書從錯誤的角度深入剖析投資之道，聚焦最成功交易者的失敗經驗，對所有進行主觀交易的人來說，這是一本價值千萬的書！ 　　◤市場王者的犯錯經驗何其寶貴，本書是任何一位渴望取得投資聖杯者的必讀寶典──汲取令人大開眼界的養分且無須負擔龐大的試錯成本！ 　　市場贏家和輸家的差別，在於

贏家往往能從錯誤中學習和成長，而錯誤卻會讓一般人退回盲目投資的原點。 　　本書將帶領你深入探討包括：股神巴菲特、對沖基金巨頭比爾‧艾克曼、Uber與Instagram的早期投資者克里斯‧薩卡、指數基金之父約翰‧柏格、經濟學巨擘凱因斯……，以及更多名列市場天才的投者大師，如李佛摩、鮑爾森、朱肯米勒，他們為什麼也會做出錯誤的決策，清晰地呈現其中的經典謬誤與教訓，而這些以巨額損失換取的失敗經驗，又如何塑造出更縝密的交易策略： 　　●啟發式思考與經驗法則的謬誤 ●學會賠錢是十倍獲利的起手式 ●防守的策略絕對不可能是強攻 ●自尊心執念是壓垮贏家的稻草 ●非受迫性失誤是躲不過的陷阱 ●集中投資策略與飆

股的生死關 ●最大限度減少將來後悔的祕訣 ●失敗的對帳單是你最好的導師…………etc. 　　◤從一個人，到一種策略，我們都需要瞭解其背後的弱點，以及完整的進化過程──那些殺不死我的，必將使我更強大！ 　　研究和仿效成功投資者的思維模式，是通往更高收益之路。本書將會幫助我們蛻變成一個更加聰明的市場參與者，洞悉99％輸家無法明白的真理： 　　1.為什麼必須優先考量資金與風險控管，其次，要懂得取捨的真義。 　　2.如何運用自己的優勢，同時記得你沒有自己所想的那般聰明。 　　3.關鍵在於你能否以平常心看待虧損，因為你只需要贏一次就夠了。 　　4.建立一個「完美投資組合」這件事是徒然無功的 　　5

.失敗，將可能會是你邁向成就的最大一步。  

服務品質與知覺價值對民眾借貸意願影響之研究-以高雄市仁武農會為例

為了解決歐樂b刷頭好市多的問題，作者王瑞安 這樣論述：

本研究主要探討服務品質與知覺價值對於民眾申辦借貸意願影響之研究。並以仁武區農會會員為研究對象，以實測問卷方式收集，共收集400份有效問卷，經SPSS統計分析軟體進行信度及效度分析、敘述性統計分析、變異數分析、t 檢定、相關分析及路徑分析來檢定服務品質、知覺價值、借貸行為意願等三個構面之差異與關係。樣本以「男性」、「46-55歲」、「商業」、「大學或專科」、「個人月平均收入40,001-60,000元」、「已婚」者居多。經由實證分析研究結果如下：本研究結論：（1）服務品質對知覺價值的影響具有正向關係，表示消費者對服務品質的滿意度越高，則對知覺價值的認同程度也會越高。（2）服務品質、知覺價值對借

貸意願的影響具有正向關係，表示消費者對服務品質與知覺價值的認同程度越高，則來農會辦理借貸業務之意願也會越高。（3）服務品質透過知覺價值中介變數對應借貸意願影響最為明顯，故服務品質會影響民眾前往農會辦理金融借貸的意願，其中透過知覺價值中介變數對借貸意願之總效果影響最大。最後本研究依結果進一步提出可能的管理意涵，並提出可行建議供仁武區農會在規劃及行銷金融借貸方案上之引用參考。