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採訪者之眼：目擊台日近代關係史

為了解決桃園機場華航電話的問題，作者張茂森 這樣論述：

　　｜台灣駐日記者第一人的40年採訪現場｜ 　　日本全國性大報《產經新聞》外信部次長矢板明夫專文引薦 　　昭和、平成、令和 　　走過三任天皇，目睹泡沫經濟時期紙醉金迷的瘋狂 　　從蔣介石到蔡英文 　　歷經7位不同台灣總統，和12位駐日代表 　　解嚴、民主化、兩岸對峙到美中新冷戰 　　第一線新聞媒體工作者身處時代洪流中抓住的 　　重．要．片．段 　　目擊歷史瞬間，新聞界「萬年二等兵」駐日本實錄 　　寫下，並親身參與台日情誼的每一次溫暖而發光的時刻 　　福島核災後，唯一未曾撤離的台灣記者 　　在來回震災地區的路上，看見－ 　　日本人民的素養、回想九二一的台日淵源、 　　三一一後台灣震驚

世界的賑災金額背後意義 　　不只寫獨家，同時也創造歷史 　　日本傳奇人瑞金銀婆婆訪台 × 李登輝總統任內高中同學會的幕後推手 　　新聞工作者，也是歷史工作者 　　鎂光燈後，四十年採訪現場的獨白   作者簡介 張茂森（Tiunn BoSom） 　　1948年　出生台灣．嘉義縣人 　　1972年　畢業於國立台灣師範大學社會教育系新聞組 　　1972年　任嘉義蘭潭國中教師 　　1973～1978年　任《中國時報》記者 　　1979～1982年　就讀日本京都大學比較教育研究科 　　1983～1996年　任《台灣日報》駐日特派員 　　1996～2017年　任《自由時報》駐日特派員 　　20

18～　任FTV民視駐日特派員 　　著書： 　　《台灣兩千萬人的抉擇》（中文，台灣日報社出版） 　　《台湾二千万人の選択》（日文，面影橋出版） 　　《信心．智慧與行動》（中文，共著、文訊雜誌社） 　　《台湾の戦略ー逆襲するドラゴン》（日文，DHC） 　　《奧姆帝國殺戮默示錄》（中文，台灣日報社出版）   關於本書／日本《產經新聞》外信部次長．矢板明夫 前言   第一章  台灣的危機等於日本的危機 〈台灣國家認同錯亂的危機與台日關係〉 從香港，看台灣與日本｜香港人示範「一國兩制」｜台灣到處可見中國五星旗，統一了嗎？｜台灣處理對日關係的新危機｜國民黨以公投擋福島食品｜福島食品

問題影響台日互信｜食品的安全管制必須以科學方法認定｜對人體健康的風險「低於十萬分之一」｜台日良好關係遭受傷害｜福島食品問題影響台灣參與CPTPP｜〈日台交流基本法〉對台日關係的重要性｜只有加強支持台灣才有機會遏阻中國霸權   〈戒嚴前後的媒體記者生態〉 台灣版「蓋世太保」｜戒嚴期的出入境管理局專門監控台灣人｜電視「名嘴」精懂天文地理無所不通｜媒體逐漸八卦化   〈台灣四百年史是一部悲慘的歷史〉 中國禁止觀光客來台，企圖影響總統選舉｜中國高壓對台，每次自己吃虧｜觀光客訪台禁令，台灣不會因此被打趴｜中國用同樣方法對付日本｜日本嘗過中國苦頭｜台灣人是中國的「同胞」？   第二章  台灣人眼中的日本

〈三一一東日本大地震與台日連帶關係〉 台灣人對日本的善意｜白鶴報恩｜世界第一流的國家危機管理體制｜無眠的二十八小時｜發生大災難日本還要考慮中國高興與否｜木坂麻衣子的義舉發酵   〈靖國神社對台灣的意義〉 靖國神社象徵日本國民捍衛國家的意志｜靖國神社是日本和中國的問題，不是台灣的｜台灣也有「靖國神社」   〈日本雙胞人瑞姊妹－金銀婆婆訪台記〉 金銀婆婆訪台的夢想｜與金銀婆婆的「第一類接觸」｜金銀婆婆無形中挽回華航聲譽｜超過百名記者等候在桃園機場   〈高座的「少年工哀史」〉 台灣少年工對台日雙方的貢獻｜老淚縱橫領到六十年前的畢業證書｜扮演台日友好關係的重要角色   〈台日民間關係的新里程－櫻樹返

鄉會成立始末〉 櫻花返鄉．台日友誼加溫｜尋櫻行動｜日韓緊繃關係的對照組｜今日香港．明日台灣   第三章 台日四十年近代史的目擊者 〈初抵日本新世界〉 幾乎被高級Mansion整慘｜遇到日本「救世主」｜第二位「救世主」降臨｜終於找到新「職業」｜上出政夫的救命恩人是台灣人｜與珍珠商人擦肩而過｜有GUTS的台灣歐巴桑為我「伸張正義」｜最後仍需重操「舊業」   〈李登輝的高中同學〉 「岩里政男」與伊藤榮三郎｜專訪「岩里君」的高中日本同學｜曾踢掉同學大牙的「岩里君」｜我在李前總統的官邸「被捕」｜第一次參加總統的私人「同學會」｜採訪老同學的聚會又是獨家報導   〈昭和的奇跡－泡沫經濟時代〉 滿地皆鈔票｜鈔

票多到自己都忘掉｜鈔票丟進信箱和排水溝｜炒地皮集團四處橫行｜泡沫經濟崩潰，「別墅」變成「別野」｜一百圓的商品乏人問津，換上一千圓的標價立刻賣光｜泡沫經濟瓦解，日本景氣初嘗惡果   〈非提徐福不可—抗暴，記者生涯唯一報導三次的專題〉 唬弄秦始皇逃離暴政｜以尋藥為名欺騙始皇帝｜好比古代日本的土皇帝｜徐福是日本的神武天皇嗎｜日本人可能是徐福的子孫｜徐福為新宮市拚經濟   第四章   台日交流的現場40年 〈李登輝前總統訪日引爆日中外交大戰〉 千人機場歡迎李登輝總統首訪日本｜發給簽證是人道考量，非親台或親中問題｜寧可中止訪日也拒簽附帶條件｜大批記者擠滿飯店後花園｜中國越打壓，李登輝聲望越高｜九次訪日皆

成功｜喜極而泣的日本女記者｜一千四百人為李登輝成立「李友會」    〈「台北駐日經濟文化代表處」是台北市長管的嗎？〉 謝長廷是台北市長柯文哲的部下嗎？｜用「台灣」就是台獨，用「台北」就不是台獨？｜一個人闖紅燈不行，大家一起闖紅燈就OK｜有的拚外交，有的拚「內交」｜放鴿代表惹火日本國會議員｜三位駐日代表榮獲日本政府頒贈旭日重光勳章｜林金莖「苦節」日本三十年｜應盡早將看板改為「台灣駐日代表處」   第五章  台灣獨立運動與日本 〈支持台灣民主化與獨立運動的日本〉 台獨運動最險峻的七○年代｜東帝汶的獨立世人感動｜在日本致力於台獨運動的人士｜支持台灣獨立運動的日本人｜李登輝時代的台灣正名運動｜日本的台

灣「正名運動」｜「在留卡」的國籍與地域欄上由「中國」變成「台灣」｜台灣幾次獨立的機運｜日本投降時，台灣也有過獨立機會｜扣留天皇詔書，台灣總督圖謀台灣獨立   〈全台連的成立〉 全台連是在日台灣僑社的「肉粽頭」｜做「台光」的事，卻拿「華光」獎章｜中國人勇敢打倒腐敗滿清值得敬佩，「但與台灣無關」   後記   附錄／日台交流基本法 關於本書 日本《產經新聞》外信部次長 矢板明夫 　　《採訪者之眼》本書作者張茂森到二〇一七年為止，是台灣發行量最大報紙《自由時報》駐東京的特派員，他在《自由時報》曾有一個名為「東京觀察」（早期名稱為「東京前線」）的著名專欄，寫了至少十年。   　　在這個專欄，他

以獨自的觀點評論日本政治、經濟和社會的最新動態，有時候也對台灣和日本當局提出建言，台灣的知日派人士讀過之後深感「好像身處東京」，也非常喜歡他的專欄。二〇一七年四月在專欄上刊出的一篇〈蔡英文還在等什麼〉，在台灣和日本兩地引起了很大的話題。 　　在這篇文章中，他首先認為日本的安倍晉三首相不向中國壓力低頭，重視發展對台關係，並且評價安倍首相「是歷史上最親台的日本首相」，又提到「日本當然對台灣也有所期待，就是希望台灣能夠解除對東日本大地震災區的福島等五縣食品的進口禁令」。 　　同時他對於蔡英文政府擱置這個問題也提出批判指出，「如果經過科學方法的檢查證明未含有汙染物質，就應該早日解禁」，又說，「安倍

內閣不會是永遠的，在台日關係如此緊密的時期，如果台灣需要日本的幫助，或者是台灣想要幫助日本，現在就應該馬上著手」。 　　這種觀察完全正確。但是，當時台灣在野的國民黨並不信任日本食品，斷定日本食品是「核食」，不斷透過媒體展開排除日本「核食」的運動。台灣的政治家或專家學者也不想觸及這個問題，在這種環境下，作者茂森兄勇敢地以具名的論文，呼籲對福島等日本災區的食品解禁，他的勇氣得到很多台日關係相關人士的喝采。 　　茂森兄後來轉到民視，也對日本食品的安全進行各種角度的檢視，做成電視專題報導，不斷呼籲台灣相關單位對福島等五縣食品解禁，他的努力其實也有一些成果，民進黨內部傾向同意解禁的人開始有增加的跡象

。 　　我在十五年前認識茂森兄，正好是我從地方被調到《產經新聞》東京總社外信部（國際部）的時候。《產經新聞》和《自由時報》有類似姊妹關係的合作，發生重大新聞時，互相提供對方所需的照片素材，我當時是負責處理台灣相關新聞，因此提供《自由時報》照片也是我的工作之一。當時台灣的棒球選手在日本和美國非常活躍，因此需要很多相關照片。 　　讓我驚訝的是，只要打電話給茂森兄，他總是回答「馬上到」，一小時內絕對會在《產經新聞》總社看到他的身影。當時茂森兄已經是資歷近三十年的「老牌」記者，向來自己開車、很少搭電車的他，在事件發生時立刻趕到現場採訪、拍照，行動力並不輸於二十多歲的年輕記者。 　　二〇〇八年夏天

派往日本赴任的新任駐日代表馮寄台，在華航機上「偶然」遇到茂森兄，茂森兄就大膽坐到馮代表旁的座位開始採訪，當然就因此得到一條獨家新聞。 　　在台灣的報社中，駐日記者都是菁英中的菁英，有的回到台灣高升，甚至做到社長。但是過了六十歲的茂森兄還在新聞工作的第一線守住採訪現場，他常常自稱是新聞界的「萬年二等兵」，並曾幾次謝絕來自台灣方面更好工作的「誘惑」，唯一的理由是「仍然想繼續在東京的記者工作」，像茂森兄這樣的日本通確實很少，就這樣他就締造了駐日四十年記者的空前大記錄。 　　「四十年都在第一線採訪戰場是最大的幸福」，這是茂森兄對迄今自己人生的評價，這段漫長的記者人生當然必須要整理到書中。 　　有

歡笑，也有眼淚。從這本書中的字裡行間，我看到茂森兄對台灣和日本的愛情，我個人最感動的是，書中茂森兄寫到初抵日本時，其「日本的恩人的恩人正是台灣人」這個部分。 　　他寫到，剛在日本留學時，在租房子的時候，全力協助的日本房東二戰期間從軍，部隊被調動到台灣，遭逢美軍空襲不幸受傷而被送醫急救，台灣當地的護士輸血給他四次而救了他一命，這位日本房東因為自己身上流的血液是台灣人的血液，因此對他特別照顧，以為報恩之意。 　　後來茂森兄也以「悲歡離合總無常，救命之恩同再造」為題撰發新聞，代為尋找日本房東的救命恩人。 　　茂森兄不但用筆不斷促進台日關係，同時也企畫將昭和天皇在皇太子時代前往台灣視察時，親手種

植的櫻樹、榕樹和瑞竹樹苗送返日本故鄉。為台日友好做義工，這或許是茂森兄對照顧他的日本人的一種報恩。 　　茂森兄在書中也強調中國的霸權和對台威脅，從東京遙望台灣，他認為，國際社會幾乎沒有注意到中國想要消滅台灣的意圖，台灣被逐出世界衛生組織（WTO），和台灣有邦交的國家也在中國的「銀彈外交」下，被迫和台灣斷交，對此，一般的日本人好像都不怎麼關心。 　　茂森兄在本書中，強調台灣目前的危機，台灣萬一被中國併吞，日本可能就是中國的下一個目標，由於這本書的日文版也同時間在日本出版，他同時提醒台灣讀者和日本讀者必須正視這個事實，這本書對台灣和日本的過去、現在，以及未來，提供了一個非常有價值的提示。

前言 二戰結束後，麥克阿瑟將軍因為得罪杜魯門總統而被解除聯軍最高統帥職務，回到美國，一九五一年四月十九日在國會發表演說時，最後感慨地說，「老兵不死，只是凋零」 (Old soldiers never die, They only fade away.)。 從我一九七二年大學畢業以來，一直在第一線採訪新聞，從地方新聞到政治新聞；從此外派日本，在日本不但沒有特定採訪路線，而且單打獨鬥。基本上也就變成萬能記者，新聞採訪歲月總計超過四十五年，全部都在第一線現場；四十五年持續在第一線跑新聞的記者應該不多，其中除了在台灣的五年採訪工作，剩餘四十年全在日本海外「戰場」作戰。大學同班同學有人做了報社的總編輯、

副社長，有人在媒體做董事長，也有做過立法委員的，幾乎全退到「後方」當了指揮官。只剩下我一個人還在最前線打仗，如以軍隊形容，就是在前線打仗的二等兵，而我就是標準的新聞界二等兵，而且是永遠在第一線採訪的萬年二等兵。 中學時代我立志要做記者，高中畢業後也真的考進國立台灣師範大學社會教育系新聞組（當時的師大社教系有新聞組、社會事業組、圖書館組）。我的理由很簡單，因為新聞記者的工作自由自在，還能路見不平拔刀相助，為別人討一點公道。也就這樣，這一生我從未在辦公室做過「朝九晚五」的工作，從年輕一路到老，只有新聞記者一條路，真的成為新聞界老兵。我肯定麥克阿瑟將軍說老兵不死，但並沒有凋零的感覺，因為我還想繼續在

新聞採訪工作上一路幹下去。二○一七年底我離開待了二十一年的《自由時報》駐日記者工作，可是退而不休，仍想繼續拚老命，從拿筆變成拿麥，轉到民視，仍然在日本。不知道這到底算好命還歹命，我始終覺得與其退休在家等待上帝召喚，不如像在沙場的士兵，戰到最後一口氣，這樣的人生應該更有價值、更有意義。

桃園機場華航電話進入發燒排行的影片

評估航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略

為了解決桃園機場華航電話的問題，作者黃昱綾 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情對航空運輸產生了巨大影響。全球航空產業在新冠毅情肆虐下，產生了空前的經營危機。航班的減少對世界各國的航空業產生了很大影響。除了減少班次和裁員等措施外，為了度過這波金融危機，航空公司不斷創新，開拓了新的商機。面對新冠肺炎疫情的肆虐，航空公司不得不調整其經營模式，轉虧為盈。因此航空公司如何在新冠肺炎疫情下改變其經營模式，成為本研究欲探討的研究議題。本研究運用混合多準則決策研究方法針對航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略進行探討，首先採用修正式模糊德爾菲法(Modified Fuzzy Delphi Method, MFDM)建構出五項構面與十四項準則評估指

標之重要關鍵因素，再以模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法(Fuzzy Modified DEMATEL-based Analytic Network Process, Fuzzy Modified DANP)建構航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略關鍵因素之相互影響關係，並探討每項構面與準則間之重要性權重。再將上述原則運用修正式折衷排序法(Modified VIKOR)，針對兩家推動航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之航空公司進行績效評估，找出執行策略的關鍵問題及協助提出較理想的改善策略。研究結果發現，從航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略的構面來說，調整營運政策應優先考量，其中提升機場

服務水準，票價補貼政策調及整產品結構更是最為關鍵。而探讨航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略影響之重要性來看，應將策略聯盟納入執行計畫中，且同業結盟重要性程度最高，將直接影響航空公司的整體績效表現。最後，本研究希望將研究結果與建議結合起來提供給航空公司作為未來規劃航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之參考。

兩千年行腳(三版)

為了解決桃園機場華航電話的問題，作者聖嚴法師 這樣論述：

　　在這特別的一年裡，開創了許多國際歷史的新紀錄： 　　與達賴喇嘛的世紀大對談 　　遠赴俄羅斯教授默照禪法 　　被選為臺灣啟蒙運動的代表人物…… 　　超越宗教領域，跨越文化隔閡， 　　與全球共享心靈的成長。 　　請你分擔我的辛勞、分享我的成長， 　　其中有我感恩的熱汗和熱淚， 　　也有我的祝福和期許。 　　人間是永遠有希望的， 　　只要我們發下宏願。 　　——聖嚴法師  

探討航空公司國內乘客再次搭乘意願影響因素之研究-以期望確認理論為基礎

為了解決桃園機場華航電話的問題，作者洪楷恩 這樣論述：

本研究旨在探討搭乘國內航空公司乘客再次搭乘是如何受到乘客知覺感受下所得到的確認程度的影響，以及確認程度如何影響乘客知覺價值及滿意度，因而決定旅客再次搭乘的意願；並探討乘客知覺的價值及對航空公司品牌的認同對於滿意度與再搭乘意願的關係。首先，深入進行知覺績效（知覺服務品質、知覺便利性、知覺價格、知覺風險、知覺口碑可信性）、確認程度、知覺價值、滿意度、品牌認同、再購意願等相關文獻的探討，並根據研究動機、研究目的及文獻探討，建立研究架構及研究假設。其次，整理並修訂知覺服務品質、知覺便利性、知覺價格、知覺風險、知覺口碑可信性、確認程度、知覺價值、滿意度、品牌認同、再購意願等研究變項之量表，以做為變項衡

量之工具。問卷編製完成之後，以搭乘國內航線的乘客或具搭乘經驗的民眾為研究對象，並以便利抽樣方式，進行實體問卷施測；總共發放600份問卷，回收529有效問卷。問卷資料運用SPSS.22.0進行敘述性及多變量統計分析；並以Smart PLS2.0 軟體進行研究變項之信效度分析與結構模式分析，以驗證研究假設及理論模型之契合度。研究發現搭乘國內線航空公司之乘客有下列之結果：1.知覺服務品質對確認程度具有正向顯著影響；2.知覺便利性對確認程度不具有正向顯著影響；3.知覺價格對確認程度具有正向顯著影響；4.知覺風險對確認程度具有負向顯著影響；5.知覺口碑可信性對確認程度有正向顯著影響；6.確認程度對滿意度

有正向顯著影響；7.確認程度對知覺價值有正向顯著影響；8.知覺價值對滿意度有正向顯著影響；9.知覺價值對品牌認同有正向顯著影響；10.品牌認同對滿意度有正向顯著影響；11.滿意度對再購意願有正向顯著影響；12.品牌認同與再購意願有正向顯著影響。本研究將根據研究結果加以討論，並對相關國內航空公司及研究者提出管理實務與後續研究之建議。