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日產 裕昌 汽車的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦宇田川勝,生島淳,山崎泰央,黑羽雅子,長谷川直哉,濱田信夫,上岡一史,四宮正親,太田雅彥寫的 日本企業經營史：23位傳奇社長與他們開拓的時代 可以從中找到所需的評價。
國立成功大學 企業管理學系專班 葉桂珍所指導 林裕昌的 以組織變革復甦企業之階段性任務分析-以和泰汽車之組織變革為例 （2005），提出日產 裕昌 汽車關鍵因素是什麼，來自於組織變革、組織變革階段理論、個案研究法。
而第二篇論文中華大學 工業工程與管理研究所 馬恆所指導 鍾南峰的 汽車修護廠服務品質之研究--以高雄市為例 （2000），提出因為有 服務品質、實際認知、績效分析的重點而找出了 日產 裕昌 汽車的解答。
日本企業經營史：23位傳奇社長與他們開拓的時代
為了解決日產 裕昌 汽車 的問題，作者宇田川勝,生島淳,山崎泰央,黑羽雅子,長谷川直哉,濱田信夫,上岡一史,四宮正親,太田雅彥 這樣論述：
為築夢者打造的捷徑－－流通教父 徐重仁 專文推薦 令和元年第一本，你非讀不可的日本企業經營史 認識二十三位傳說級企業家，讀懂二十二個日本重要經營議題 長久領導經濟大國日本的堅韌哲學，值得我們學習！ 用大和的氣魄開創不會倒的事業 日本是全世界擁有最多百年企業的國家。究竟日本人經營的秘密是什麼？掌握企業大動脈的不只是機運，而是領導者的經營哲學！要在新世紀開創能永續經營的大事業，一定要跟日本人學！ 獻給迷惘的經營者們，社長親身傳授的經營哲學 日本資本主義之父 澀澤榮一：「追求符合大眾利益的私利才算符合仁義道德。商人賢明則國家得以長保繁榮。」
日本經營之神 松下幸之助：「生產者的使命，是讓大眾生活富足豐裕，充滿幸福。」 日本經營之聖 稻盛和夫：「探究做人應有的道理，並將之作為企業經營所應依循的準繩。」 令人拍案叫絕的問題解方，百年經營史累積成不會錯的 決 斷 力 永無止境的cost down該怎麼辦？朝日啤酒的樋口廣太郎說：「與其降低成本，不如用獨一無二的產品一決勝負吧！」 那，該怎麼提升品質呢？郡是製絲領導人波多野鶴吉告訴你：「從員工素質著手吧！培育有道德感和行動力的員工，終能成為品質改善的原動力。」 無論是資深經理人或是新鮮人，都能從本書獲得啟發，找到自己的出路！ 本書精選日本在經營領域的重要議
題，並按時序編排，看歷史悠久的大國在經營課題上的峰迴路轉，不但能輕鬆來場百年經營史之旅，更能深入認識帶來深遠影響的企業家們，學習勇於挑戰、努力不懈的恆毅力。
以組織變革復甦企業之階段性任務分析-以和泰汽車之組織變革為例
為了解決日產 裕昌 汽車 的問題，作者林裕昌 這樣論述：
摘要 如同人會生老病死，組織在成立之後也會經歷成長、成熟、與衰退。而在組織面臨績效衰退或是內外部危機時，許多經營者會積極提出組織變革的策略，並藉此扭轉經營頹勢，再創獲利高峰，因此，組織變革對於整個組織發展的重要性不言而喻。本研究採用個案研究的方式及組織變革階段理論，同時運用筆者任職個案公司親身參與之經驗，試圖歸納出組織變革過程中各階段之目標、重點工作、各階層人員扮演的角色及成功關鍵因素。最主要，本研究發現組織之轉折或變革需經一段數倍於實際執行變革之策略評估與確認階段。以下將本研究最後得出之組織變革各階段目標及成功關鍵因素歸納如下：1.第一階段為策略評估與確認階段，階段目標為勾勒未來組織變革
後之願景，成功關鍵在於高階經營者的支持與參與、專案小組之專業與經驗、及強烈的使命感。2.第二階段為變革展開階段，階段目標為完成變革後之組織營運模式，成功關鍵在於高階經營者的參與、樂意接納其他部門人員加入專案團隊、及員工的支持與認同。3.第三階段為修正階段，階段目標為完成新營運模式業務流程之修正並迅速轉虧為盈，成功關鍵在於高階經營者的激勵、採納客戶的建議、及管理流程之修正。4.第四階段為復甦階段，階段目標為擴大銷售規模並落實新文化，成功關鍵在於高階經營者的參與、新文化持續教育與強化、及日本原廠技術上的支援。
汽車修護廠服務品質之研究--以高雄市為例
為了解決日產 裕昌 汽車 的問題，作者鍾南峰 這樣論述：
論文摘要 自80年代起，台灣地區的服務業即開始蓬勃發展，產值龐大的汽車服務業也進入了百家爭鳴的戰國時代，而汽車修護業是汽車服務業的主體行業，其產品內容包括服務結構、服務過程與服務結果；掌握影響產品品質變動的因素及其相對重要性，是品質管理的重點工作，也是所有服務產業提昇業績增加獲利的不二法門，更是促進社會進步提升國家形象的有效利器。 本研究之主要目的在探討汽車修護廠產出產品的品質水準，並找出其中影響服務品質的因素，進行實證分析以作為業者改進服務品質的依據，進而早日研擬出一完整的合理化、標準化且合乎世界規範的汽車修護廠作業系統。 針對上
述目的，本研究遂以高雄市地區各汽車廠牌之代理商、經銷商及特約商的汽車修護廠，其相關工作人員及其顧客為抽樣的對象，依各廠牌之市場佔有率發出問卷，進行調查分析，經實證結果，可歸納成下列四點結論： 一、本研究所建構之研究架構，及服務結構、服務過程、服務結果、整體 服務品質水準等之評價模式，可作為汽車售後服務業分析及衡量服務 品質水準之依據。 二、本研究所採用的『重視程度與績效水準分析』此種分析工具，經實證 研究可用於汽車售後服務業之績效水準評估，並可作為改進營運績效 之依據。
三、本研究結果發現，汽車修護廠之員工及顧客，對服務品質水準之實際 感受、重視程度、預期認知等相互之間皆有顯著的差距存在。也正顯 示出高雄市地區之汽車售後服務業，對建立以顧客為導向之服務體系 尚有相當大的改進空間。 四、從本研究結果發現，有些基本資料變項因素會影響顧客對服務品質水 準的認知。汽車售後服務業之經營管理，除了確實存在巨大的缺口極 需改進之外，尤其是在提供服務或是傳遞服務結果的過程中，更需針 對不同顧客的需求，提供高水準的服務品質，
以維繫顧客之品牌忠誠 度，才是永續經營與成長之道。