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運動中心團體運動課程參與者參與動機、滿意度與再購意願之研究

為了解決日月潭教師會館教師優惠的問題，作者賴勝德 這樣論述：

本研究以臺北市大同市民運動中心團體運動課程參與者為研究對象，旨在比較不同背景變項之學員的參與動機、滿意度及再購意願的差異，瞭解學員的參與動機、滿意度與再購意願之關聯與學員的參與動機、滿意度對再購意願之預測力。本研究方法為透過問卷調查法，採用立意抽樣方式於2021年4月進行調查，共取得有效問卷347份。所得資料分別以描述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、迴歸分析等統計方法進行各項研究假設之考驗，研究結果發現：一、不同背景學員有顯著的差異，在參與動機「體適能/健康管理」、「外表/體重管理」構面上男性得分高於女性，51歲以上的學員對「體適能/健康管理」構面的得分較30歲以

下高，且大專院校學歷的學員對「社交/休閒」構面的得分較研究所及以上高；在滿意度「價格與促銷」構面上男性得分高於女性，不同參加期數的學員在滿意度「專業知識」構面與再購意願上舊生得分高於新生；二、學員在參與動機、滿意度與再購意願三者間皆呈現正相關；三、學員在參與動機對再購意願的有顯著的預測力，解釋變異量為22％；學員在滿意度對再購意願有顯著的預測力，解釋變異量為32％。總結，本研究建議運動中心改善停車位管理與教室空間照明以提高顧客滿意度，安排教練進修與觀摩以提高教練教學技巧與專業度，鞏固女性學員、擴大男性與中高齡學員，並開創獨特的運動課程，提供更多的學費優惠方案，以留住老顧客，擴大新客群。

遊客之旅遊動機、體驗行銷、滿意度與重遊意願之關係－以台灣鯛生態創意園區為例

為了解決日月潭教師會館教師優惠的問題，作者曾映蓮 這樣論述：

本研究旨在探討觀光工廠遊客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願等變項之關係。以便利抽樣的方式於106年10月~11月實施問卷調查，總共發放350份問卷，其中有效問卷337份，問卷有效回收率為96％。利用 SPSS 23.0 for Windows 中文版統計套裝軟體進行各項資料處理，分析觀光工廠遊客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願等情況。根據所蒐集的資料，以敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、因素分析、Pearson積差相關、及多元逐步迴歸分析等統計方法進行分析與處理。研究結果發現遊客背景變項不同在旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願上有部分顯著差異，觀光工廠遊

客之旅遊動機、體驗行銷、遊客滿意度與重遊意願彼此間均有顯著正相關。觀光工廠遊客旅遊動機中之學習新知、慕名而來層面、體驗行銷中之感官體驗、情感體驗、思考體驗、關聯體驗層面以及遊客滿意度中之活動與產品價格層面對重遊意願具有顯著性正向影響，並具有相當的解釋作用。本研究最後就研究結果提出建議，建議業者應著重產業資源和景觀資源的規劃與設計，提供遊客舒適且放鬆之旅遊環境，舉辦較多元與特殊的主題活動，使遊客能保持對觀光工廠之高度新鮮感，亦可配合地方政府單位或與不同類型之觀光工廠、業者結盟，規劃旅遊行程串連、主動提供相關的優惠訊息，讓遊客參訪後能知覺其價值，最後，持續提供優質、友善的服務，檢討活動與產品價格及

內容的合理性，將有助於提高顧客滿意度與重遊意願，達到永續經營的目標。