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智慧型手機品牌形象、忠誠度、顧客滿意度與購買意願關係之影響-以Apple品牌手機為例

為了解決新莊燦坤apple的問題，作者林若彤 這樣論述：

在智慧型手機普遍化人手一台，甚至人手多台的時代，智慧型手機已經變成人的生活中不可或缺的生活用品，當人們對於手機效能的需求逐漸變大，企業家也不斷在改善手機在生活上使用的功能性及便利性，用以提升顧客滿意度，本研究主要探討現今市面上智慧型手機以Apple品牌手機為例，對於他本身的品牌形象、忠誠度、顧客滿意度、購買意願之間相互影響之關係。本研究以輔仁大學學生為樣本母體，以問卷調查方式，以敘述性統計及信度分析，獨立樣本t檢定及單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析，用以進行實證分析，以實證結果堆論未來可能之建議，提供需要更深入研究者及相關企業參考。