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幼兒園品牌行銷指標與權重體系建構之研究：模糊德懷術與層級分析法之應用

為了解決新北教甄退費的問題，作者金庭芝 這樣論述：

本研究旨在建構幼兒園品牌行銷指標與權重體系，並採用模糊德懷術與層級分析法以達成上述目的。首先，本研究選擇十五位具有品牌與行銷專業的專家與實務者，組成模糊德懷術專家小組，針對初擬指標進行修正。其次，由模糊德懷術小組成員針對修正後的指標劃出每一項指標的重要程度區間範圍；最後，由模糊德懷術組成員針對每一項指標進行兩兩比對，以建立相對權重。根據本研究結果與分析，歸納其結論如下：一、本研究所建構出之幼兒園品牌行銷包含四個層面，共27項指標。二、本研究所建構出之幼兒園品牌行銷四個層面依其重要性，分別為：「產品策略」（55.0%）、「價格策略」（19.2%）、「通路策略」（13.9%）、「推廣策略」（11

.9%）。三、在「產品策略」層面項下，以指標「注重教學品質與課程」（31.7%）最為重要；在「價格策略」層面項下，以指標「建置合理的收退費制度」（18.8%)最為重要；在「通路策略」層面項下，以指標「結合社區資源融入教學」（20.2%）最為重要；在「推廣策略」層面項下，以指標「舉辦創意行銷活動並結合節慶」（23.5%）最為重要。透過本研究結果，可提供幼兒教育工作者、幼兒園經營者及後續研究者參考依據。

女性居家托育人員參與休閒社群對工作家庭平衡之探究

為了解決新北教甄退費的問題，作者邱莉茜 這樣論述：

隨著社會變遷，雙薪家庭增加與家庭結構改變，孩子交由家外照顧的比例隨之增加，委請居家托育人員托顧也成為照護嬰幼兒的選擇。居家托育服務工作的特殊性在於執業場域與家庭生活環境重疊，托育人員長時間獨自一人照顧年幼的孩子，在缺乏與社會互動的狀態下，面對工作壓力無法獲得適切的調節，甚至容易發生不當的照顧，對孩子造成傷害。如何讓居家托育人員保持良好的身心狀態，且穩定其托育品質具有重要性。研究顯示在工作之餘，規劃參加自己擅長或興趣的活動，休閒參與能夠帶來正面影響的效果。有鑑於此，居家托育服務中心遂規劃托育人員的休閒社群開放托育人員參與。本研究之主要目的在了解女性居家托育人員身處封閉式的工作環境，透過參與休閒

社群對於工作家庭平衡的影響。以女性居家托育人員為研究對象，係因居家托育服務工作以女性從業者居多。本研究以質性研究半結構之深度訪談方式，試圖了解女性居家托育人員參與休閒社群的動機、意義與影響。研究結果如下：一、參與休閒社群的動機：(一)內在因素有考量自身的能力、期望參與社群有益健康以及提升專業知能。(二)外在因素包括受到家人支持、同儕的協助與外在環境接觸三方面。二、參與休閒社群的意義：(一)重視團體學習需要正向與人互動的機會進而獲得歸屬感。(二)開放學習的態度開啟好奇之心擴展自我視野。三、參與休閒社群的影響：(一)提升規劃與管理的能力善用於家庭與工作，使工作休閒家庭三者得以平衡。(二)促進自我覺

察了解自己，正視自我感受覺知，握有生活的控制權，正面看待工作。本研究結果顯示參與休閒社群對居家托育人員在工作與家庭具有正向效益。最後依據研究結果對相關輔導單位以及托育人員提出建議。