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國立屏東大學 行銷與流通管理學系數位行銷碩士在職專班 黃桂花所指導 蘇雅玲的 付費會員制對於顧客留存與顧客忠誠度之影響–以好市多為例 （2021），提出愛買客服中心關鍵因素是什麼，來自於付費會員制、零售量販店、好市多、厭惡損失、沉沒成本效應、顧客留存、顧客忠誠度、深度訪談。

而第二篇論文東吳大學 日本語文學系 朱廣興所指導 高慧芹的 日中對照研究 日語品詞「の」與中文概念「的」之比較 （2017），提出因為有 文法範疇、概念範疇、品詞、語意、語法、「的」、「ノ」的重點而找出了 愛買客服中心的解答。

最後網站愛買與OK跨通路合作店到店搶春節包裹寄取商機 - 中時新聞網則補充：為迎接農曆春節大檔，愛買昨（5日）起至2月8日祭出「元月限定7天會員周周享9折」、「百款飯店年菜早鳥滿額優惠」、「福來運轉刮刮卡先刮金條再抽 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了愛買客服中心，大家也想知道這些：

愛買客服中心進入發燒排行的影片

志銘&狸貓：「灰胖教會我們很多事！」
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【跟貓一起中秋烤肉！】
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《最新影片企劃 狸銘出宮到你家》
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你覺得你家的貓很可愛，卻沒人知道？你覺得你家的貓很奇怪，卻找不到人訴說？你家的貓咪曾經流浪在什麼神秘的地方？你家的貓咪擁有別貓沒有的奇妙特質？歡迎大家踴躍投稿，經過挑選後，由志銘與狸貓，出宮到你家拍攝貓咪的感人/搞笑/溫馨的故事，透過影片的方式，讓世人感受到貓咪們的力量。

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近期週邊：

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今年購買三件組(桌曆+手帳+掛曆)
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台灣地區預計 2019年10月23日開始出貨（依據訂單先後順序）
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新馬地區預計 2019年11月 下旬開始出貨（依據訂單先後順序）
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更多影片：
狸銘出宮到你家：https://reurl.cc/zygoR7
狸銘調查室：https://reurl.cc/nV6y38
貓奴急診室：https://goo.gl/yYuTBM
貓貓寵物溝通：https://goo.gl/T4Td9a
後宮貓貓的身世之謎：https://goo.gl/Nt8rRM
貓咪知識小學堂：https://goo.gl/PdBv3d
後宮生活花絮：https://goo.gl/NH2Ka9
熱門上傳影片：https://goo.gl/iH6MR2
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【五本著作】
《怎麼可能忘了你》▶ https://goo.gl/KmULNw
《貓永遠是對的》▶ https://goo.gl/kEFK1i
《被貓咪包圍的日子》▶https://goo.gl/2sw2aG
《後宮交換日記》▶ http://goo.gl/02ZJ64
《阿瑪建國史》▶ http://goo.gl/QJtRXk

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歡迎替我們翻譯
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【志銘與狸貓】
我們是黃阿瑪的奴才，平時在米花映像從事廣告等相關工作，這裡除了會放FB上的直播記錄「瑪瑪信箱」和「主題直播」之外，還會放一些生活的Vlog、阿瑪影片的花絮畫面，但貓的畫面會相對來得少些，如果想單純看貓，歡迎去阿瑪的頻道訂閱喔！

志銘與狸貓FB ➔ https://www.facebook.com/fumeanmen
黃阿瑪FB➔ https://www.facebook.com/fumeancats
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狸貓Youtube➔https://goo.gl/urHuAX
志銘Youtube➔https://goo.gl/cHWBmY

【合作邀約】[email protected] （歡迎來信洽談）

付費會員制對於顧客留存與顧客忠誠度之影響–以好市多為例

為了解決愛買客服中心的問題，作者蘇雅玲 這樣論述：

　　由於網路資訊科技的蓬勃發展，消費者對於資料的取得更加便利與多元，造就消費需求多變，顧客留存不易，增加企業經營的成本與困境，紛紛以不同的會員制度來維繫和顧客的關係，盼能從留存顧客中找到忠誠有價值的顧客。而就在大部分企業仍著眼於免費會員制的方案策略時，少數企業卻實施付費會員制，例如Amazon Prime、Netflix 和Costco等。故本研究以厭惡損失下的沉沒成本效應為理論基礎探討零售量販店的付費會員制如何影響顧客留存與顧客忠誠度，研究方法以好市多為研究案例進行個案背景了解，並搭配深度訪談的方式，訪談對象共有11位，包含七位女性四位男性，年齡介於30~59歲之間，他們分別代表好市多會員

（五位）、曾是好市多會員（三位）、非好市多會員（三位）共三類族群，對受訪者個別進行訪談，先了解此三類族群對付費會員制的看法，接著探索消費者對於付費會員制所產生心理層面的感受，進而對顧客留存與顧客忠誠度所產生的影響。最後彙整個案探討和訪談的內容做出歸納和分析，並提出結論和建議。本研究發現付費會員制會對顧客產生厭惡損失和沉沒成本效應，並影響顧客的消費行為，進而對顧客留存和顧客忠誠度產生連帶影響。為要強化付費會員制與顧客留存和顧客忠誠度之間的關係，建議：（一）強化同業間的差異化，創造付費會員制的價值、（二）運用沉沒成本效應，穩固顧客關係、（三）實施付費會員制的分級制度、（四）從免費到付費，循序漸進式

的實施付費會員制。透過以上讓客戶對於付費會員制有認同感，以增加顧客留存的機率，找到真正有價值的忠誠客戶。

日中對照研究 日語品詞「の」與中文概念「的」之比較

為了解決愛買客服中心的問題，作者高慧芹 這樣論述：

本論文主要探討日語格助詞「ノ」與中文「的」之用法，從日語「ノ」具備品詞之「文法性質」，中文「的」屬於「概念性質」為論述主軸，加以分析比較兩者性質差異，首先釐清「文法範疇」與「概念範疇」本質與定義，以中日兩語言所具有之特質為基礎，進一步分析比較「ノ」與「的」之差異。根據研究結果顯示，過去研究「ノ」與「的」之比較，受限於「品詞」觀念影響，認為中文「的」可接續不同品詞，因而產生如下問題點：一、依據「品詞」可分析「ノ」之使用方法，但卻無法確認與「的」連接之語彙品詞。二、以主觀認知語意（翻譯）解釋「ノ」與「的」之語法異同，無法從文法層次理解兩者差異，因翻譯是語意對應非語法對應。不論從品詞分析或由翻譯對

照，是將「語意概念」當作「語法」功能解釋使用，由於語意與語法混淆因而擴大「的」字使用範圍，致使「的」之文法功能似乎看起來比日語「ノ」來的更為寬廣。文法範疇具客觀普遍性，概念範疇是意義之分類，文法範疇不等於概念範疇。實際上，日語為「文法範疇」語言，語彙依據語法性質（形式變化）區分品詞，「ノ」作用為連接前後兩個名詞；中文為「概念範疇」語言，語彙無法根據形式外觀區分品詞，「的」不具「語法必然性」，也無「語法標誌」功能，其作用在於銜接前後兩個不同概念。此研究成果，希望提供語言教學及學習作參考，並期許對未來中日語言教育有所助益。關鍵詞：文法範疇、概念範疇、品詞、語意、語法、「的」、「ノ」

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