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萬能科技大學 經營管理研究所 孫衙聰所指導 許昭嵐的 探討消費者對便利商店之商店形象、知覺風險、服務品質與顧客忠誠度之研究 （2020），提出彰化好市多代購關鍵因素是什麼，來自於便利商店、服務品質、顧客忠誠度、知覺風險、滿意度、商店形象。
而第二篇論文世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 郭明煌所指導 林心婷的 探討Facebook直播購物消費者再購意願之創新研究 （2020），提出因為有 知覺品質、知覺價值、知覺風險、顧客滿意度、再購意願的重點而找出了 彰化好市多代購的解答。
探討消費者對便利商店之商店形象、知覺風險、服務品質與顧客忠誠度之研究
為了解決彰化好市多代購 的問題，作者許昭嵐 這樣論述：
本研究生於便利商店工作，為了能在工作上增進點，故以便利商店為研究對象，以熟悉了解便利商店忠誠度之差異，並將研究結果能適時運用在工作上，將研究理論與工作實務做結合連結，來增進工作方面的績效。根據國內外學者針對商店形象、知覺風險、服務品質及顧客忠誠度等四大構面，Martineau (1958)提出了將「商店形象 (store image)」的概念應用到零售領域，有四個方面(安排，建築風格，符號和顏色，廣告與銷售人員)來衡量店面的形象，消費者的決定受到店面個性的影響，消費者對店面的形象是由店面的功能和心理氛圍造成的。本研究生將說明本研究樣本結構、資料收集與分析資料之結果討論，並依據本研究收集到的資
料來驗證是否成立原先設定的假說。本研究主要調查對象為消費者，採網路問卷方式，實施期間係自109年6月10日至6月26日，共計發放300份，回收269份，回收問卷89.66%，有效問卷數269，有效率100%。本研究主要目的於探討以顧客觀點，探討商店形象、知覺風險、服務品質對顧客忠誠度之影響，將以此研究結果提供企業規畫之衡量依據。本研究結果發現商店形象對知覺風險是有反向關係、服務品質對知覺風險是有反向關係、知覺風險對顧客忠誠度是有反向關係、商店形象對顧客忠誠度是有正向關係、服務品質對顧客忠誠度是有正向關係。
探討Facebook直播購物消費者再購意願之創新研究
為了解決彰化好市多代購 的問題，作者林心婷 這樣論述：
網路媒介日新月異之下，手機已經逐漸取代電視，變成人們生活中的主要螢幕，網路直播也漸成為民眾獲取新知、購買產品、相互交際的重要選項之一，自從社群媒體推出直播服務後，利用直播進行拍賣成為網路拍賣的新趨勢。這股趨勢除了讓觀眾能直接觀賞商品的即時影像，直播主或賣家也可立即回覆觀眾提問，使消費者更易掌握商品狀況，提昇下標意願，進而改變了消費者的消費型態，甚至間接帶動更多的網路商機。 本研究針對使用過Facebook直播購物的消費者，探討知覺品質、知覺價值、知覺風險與顧客滿意度對再購意願之影響。本研究採用問卷調查法，透過網路問卷形式實施填答，並採用SPSS統計軟體進行敘述性統計分析、因素分
析、信度分析、相關分析、差異化分析和迴歸分析。 研究結果發現：知覺品質對知覺價值具有顯著影響、知覺品質對知覺風險具有顯著影響、知覺品質對顧客滿意度具有顯著影響、知覺價值對顧客滿意度具有顯著影響、知覺價值對再購意願具有顯著影響、知覺風險對顧客滿意度具有顯著影響、知覺風險對再購意願具有顯著影響、顧客滿意度對再購意願具有顯著影響。