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小而精準的D2C線上銷售模式：直接面對消費者，聽見消費者需求，培養出顧客忠誠度的成功經營方式

為了解決小 個子 實體 店的問題，作者角間実 這樣論述：

◎顧客黏著度、熱情度比按「讚」更重要 ◎當今最夯的、小而精準的「直接面對消費者」D2C銷售商業模式 ◎以成功的案例找出D2C的成功模式   　　你一定常在網路上看到各種新創品牌，他們有自己的特色商品，有自己經營互動的社群媒體，有自己的IG宣傳產品，也有自己的網路商店。這些品牌的粉絲數量或許沒有多到驚人，但粉絲間的互動非常熱絡，而且經常分享自己的使用心得。這就是最新、也最受消費者支持的D2C（Direct to Customer）銷售模式。現在，連各大品牌也開始投入D2C的銷售模式。   　　D2C還是一種很新穎的銷售模式，很多人會誤以為在網路上購買商品就是D2C，然而D2C真正的精髓並非只

是「在網路購買」而已，作者在書中採訪了經營成功的D2C企業，包括：   　　•創立才一年半、每個月就有五千萬日圓營收的小個子女性服飾品牌COHINA 　　•來自台灣的現代風格漢方品牌DAYLILY 　　•創立一年多累積銷售量就突破十萬大關的VALX健身營養素 　　•疫情期間營業額成長了19倍的益菌保健品牌KINS   　　從這些採訪中，我們也可以看到，現代消費者重視的不再只是成本低的量產廉價商品，反而更重視商品的品質、品牌形像、消費過程體驗等等。作者也釐清了D2C和傳統銷售模式的核心差異，並指出D2C的三大本質：   　　1. 以數位化為主體的製造直銷。 　　2. 重視公共關係、品牌管理、消費

者社群。 　　3. 用商品提升消費體驗。   　　尤其是「消費體驗」，未來所有的銷售模式都會朝這一重點發展。作者在本書的採訪，也探索了如何構思能改善消費者生活的商品、如何培養出一群熱情忠誠的消費者，以及如何透過消費者的回饋提升商品。   　　最後，作者整理出打造成功的D2C企業所要具備的八大要訣，以及具體落實的方法。近幾年，台灣各產業也漸漸出現D2C的銷售模式，這本書正是最好的D2C實戰指南。   專文推薦   　　王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   各界專家好評推薦（依姓名筆畫排列）   　　Jenny　JC財經觀點創辦人 　　許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家 　　郭智超

　Dr.Right 創辦人暨執行長 　　愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長 　　楊垣翰、郭峻堯　山生有幸共同創辦人 　　葉嘉修　Spark Protein共同創辦人 　　蘇書平　先行智庫執行長   各界好評   　　對於想要開始嘗試D2C的人，閱讀這本書，將會給你帶來許多驚喜。希望與這本書相遇的人，可以參考日本品牌的經驗，創造出屬於自己的「還未發售前就銷售一空」的品牌奇蹟。——王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   　　本書是自媒體時代線上銷售最新的觀念與操作經驗彙整。——許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家  

　　後疫情時代的D2C線上銷售模式已然成為無法抵擋的趨勢潮流，既然人們早晚都會接受，何不跑在前端呢？——愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人   　　這本書第一手呈現D2C第一線經營者的心法，並以淺白易懂的文字描述重要概念，推薦有意經營D2C事業者多次閱讀。——葉嘉修　Spark Protein共同創辦人   　　商家透過行銷手段就可以獲取新顧客，然而能轉化成忠誠顧客的質與量，才是企業最真實的資產。透過本書可以了解D2C的概念與價值，打造更精緻的顧客關係。——郭智超　Dr.Right 創辦人暨執行長   　　網路徹底改變了品牌跟消費者之間的聯繫關係，從單向溝通到社群網站的互動式溝通，讓

我們可以先了解消費者需求，培養忠誠粉絲，再進一步透過提供好的產品解決客戶問題以取得成功。在網路的時代，每個零售題目都值得被重做一遍。本書提供了如何透過網路打造D2C品牌的方法，推薦給想要在網路時代打造一個新品牌的人閱讀，幫助每一個想經營D2C品牌的人少走彎路，離成功更近。——楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長

小 個子 實體 店進入發燒排行的影片

日本古籍機巧圖彙中機關人偶之復原研究

為了解決小 個子 實體 店的問題，作者張智傑 這樣論述：

古日本所發展的「機關人偶(からくり人形)」，可被定義為「藉由機構設計，將輸入動力轉化為特定表演動作的自動機。」自日本8世紀至19世紀的發展，此種機關人偶可以表演翻跟斗、或是模仿侍童為賓客奉茶的動作。其中，18世紀的文獻《機巧圖彙》紀錄了細川賴直所設計的9種機關人偶，並有插圖解釋其中的零部件。然而，書中仍有部分的機構構造並不明確，也沒有實體留存。本研究提出一套系統化的復原設計方法，針對文獻中紀錄的9種機關人偶，進行分類、機構分析以及復原合成。將機關人偶的構造拆解為動力源、傳動機構、調速系統及表演機構等四個子系統，根據書中機關人偶之圖片與文字記載，將其進行復原設計，並對文獻中的內容進行勘誤，對構

造清楚的6個機關人偶進行機構分析，繪製機構簡圖；對構造不明的3個裝置以古機械復原設計法訂定設計規格、需求以及限制，找出一般化鏈圖譜，對其特殊化，以重塑出符合當代機械工藝的可行設計。本研究針對「龍門瀧」中的凸輪機構和龍跳出機構分別得出8種和2種可行機構；對「鬪鷄」的鬥雞踢擊機構得出3種可行機構；對「魚釣人形」的針脫落機構得出3種可行機構。最後以「龍門瀧」以及「魚釣人形」為例，藉由3D模型之模擬、以及實體原型機之測試，以進一步評估復原設計之合理性。本研究所提出之復原設計程序，亦可應用於其餘具有類似特徵之機關人偶。

龍的來信

為了解決小 個子 實體 店的問題，作者艾瑪．亞略特 這樣論述：

　　孩子的想像力，也可以成為解決問題的超能力！ 　　如果有一天，你朝思暮想的奇特生物居然出現在你眼前，你會怎麼做？ 　　養牠當寵物？跟牠作朋友？永遠快樂的生活在一起？（咦，這樣行得通嗎？） 　　※驚喜設計：穿插內頁貫串劇情的五封實體信，讓親子閱讀更添無窮樂趣！   　　親愛的你〈沒錯就是你！！！〉 　　亞力在他家發現一隻龍，他不曉得該怎麼辦！ 　　請打開5封特急件，唸出信裡的「魔法」。 　　可是要小心喔！！！！ 　　龍是很危險的生物唷……不是嗎？（是嗎？）   　　有一天，小男孩亞力在他家地下室發現一位意外的訪客──一隻全身火紅發光的龍。 　　亞力很希望那隻龍可以留下來，

因為，那是他一直想要的。 　　可是，他不確定該怎麼做才好，因為那隻小龍看起來可能會噴火燒掉屋子；而且亞力做的果醬三明治，不怎麼合龍的胃口；還有，雖然龍很努力想要保持安靜，可是那麼大的個兒待在那麼小的屋子裡，要做到這點實在太困難了，亞力和他的龍惹得隔壁鄰居很不開心…… 　　幸好，亞力知道可以找誰求助，他寫信向不同的人請教。而從消防局長、肉品專賣店老闆、動物保育基金會工作人員……一封封引人發笑的幽默回信中，亞力愈來愈懂得怎麼照顧這位訪客，也愈來愈知道怎麼和他的新朋友相處，他們在一起非常快樂。 　　只是，雖然亞力好愛好愛他的龍，希望龍能永遠留下來；但是他也慢慢發現，龍好像不適合被當成寵物……。

面對這樣的兩難，亞力會向誰求助呢？他會收到什麼明智的建議？最後又會決定怎麼做呢？……   　　★以螢光紅的龍貫穿全書的畫面，結合拼貼、色鉛筆、水彩等多樣媒材，配色繽紛，層次豐富，營造出活潑動感的氛圍，也細膩表現出亞力和龍的各種互動神態。尤其是穿插在書頁中可以抽出打開閱讀的五封信（特殊軋型），因寄件人的身分、職業、所屬機關的性質，還有年齡等，從信封、郵票、郵戳到信紙的格式，以及筆跡和行文的語氣等，每個環節都被細膩地賦予不同個性與呈現方式，閱讀起來格外充滿驚喜的趣味！ 名人推薦 　　周婉湘（作家） 　　陳秀芬（蒙特梭利居家教育網站負責人） 　　黃筱茵（兒童文學工作者） 　　諶淑婷（全職媽媽兼文

字工作者） 　　◎友情推薦 　　＊適讀年齡：4歲以上

知易行難 以組織能耐觀點探討 中小企業數位轉型 策略 與歷程 混合方法取向

為了解決小 個子 實體 店的問題，作者李韻儒 這樣論述：

企業無法有效執行數位轉型主要是因為缺乏數位轉型策略，過去文獻對於數位轉型歷程中不同階段該具備那些組織能耐的研究相當缺乏，本文將以歷程觀點聚焦於中小企業數位轉型議題，進行行動研究據以發展不同數位轉型策略該具備之組織能耐以及組合模式，同時發展與實證數位轉型歷程中組織能耐組合的關係。本研究共分為三個子研究進行，研究一選取數位轉型成效卓越之個案共86家，進行其組織能耐之內容分析；研究二選取六家不同數位轉型策略的個案公司進行行動研究，針對組織能耐間的關係發展了十二項命題；研究三驗證「組織能耐觀點數位轉型策略與歷程模式」之研究模型，結果發現：組織設計與流程中介效果顯著，數位科技及資料管理之正向節制效果不

顯著。