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金門縣商圈經營關鍵成功因素之研究

為了解決小三通官網的問題，作者陳保辰 這樣論述：

觀光產業在全球化的幫助，如今躍升為各國爭相角逐的市場。主要原因是觀光產業是無煙囪工業，對於國內的環境和生態等負擔相較其他產業來說少了許多。因此，各種型態的觀光旅遊如雨後春筍般冒出，提供各種年齡層或是職業的民眾參與，觀光產業努力滿足每一個觀光客的需求，包含旅館飯店業、餐飲業、交通業及在地商圈等，只為了提供更好的旅遊服務。金門島是一個位於中國沿岸的小島，過去曾經因為地緣和政治的關係，擁有多年的人文和戰地歷史；過去因為地緣關係，金門島缺乏自然資源，許多金門人下南洋工作賺錢，也有許多金門人透過私塾努力讀書，讓金門成為明清時期考取進士密度最高的縣；國共內戰，金門島因為戰地政務關係不開放觀光旅遊，過去曾

有駐紮十萬名軍人，金門居民就靠這十萬名軍人的消費賺錢，因此金門的許多商圈販賣的大多是民生物資和用品。戰地政務結束後，金門逐步開放觀光，國軍也逐年將過去強佔金門人的土地和樓房歸還。然而，金門的觀光產業在近兩年受到嚴苛的考驗，因為全球新冠疫情的散播，導致支持金門觀光產業經濟的主要航道－小三通－被迫關閉。此外，金門觀光產業仍需要各商圈在地居民和店家的配合，不只店家需要轉型、居民面對觀光客的心態需要調整、路名和站牌等都需要標示得更加清楚，讓團客和自由行的背包客可以獨自探訪金門。本研究透過半結構式訪談法，訪問造訪金門縣各商圈的遊客、店家、觀光學者及政府觀光處官員，透過SWOT分析法，總結出金門縣各商圈經

營管理之關鍵成功因素：（一）融合在地特色的文化活動（二）建立特色商品的形象與品牌（三）沉浸式與體驗式的觀光型態（四）結合宗族力量的管理模式（五） 政府和商圈維持良好的溝通。金門縣各商圈都有其輝煌和沒落的時代，本研究希望透過找出適合金門縣各商圈經營管理之關鍵成功因素，讓金門縣各商圈能夠成功塑造屬於金門縣商圈的形象，吸引更多的遊客前來體驗和欣賞金門縣商圈獨特的人文歷史和戰地歷史風情。