客路的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決客路的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

客路進入發燒排行的影片

休閒農場服務創新與服務品質對遊客重遊意願之研究

為了解決客路的問題，作者葉育成 這樣論述：

現代人的生活型態及經濟條件的改變，除了工作以外，對於休閒生活的需求日益增加，加上世界各國也越來越重視觀光產業，大都顯示出觀光休閒產業為經濟效益最大產業之一。 根據中華民國交通部觀光局針對國人參與旅遊情況統計數據顯示，在2019年民眾從事國內遊覽的比率為91.1%，可以看出民眾對於休閒活動的重視。本研究旨在探討民眾參與休閒農場服務創新、服務品質及重遊意願之關係。依據上述的背景與動機，及參考國內外學者的研究，筆者將會在休閒農場參與的服務創新、服務品質及重遊意願的構面上進行蒐集與整理，並找出相互之關聯性。本研究將根據文獻探討與分析後建立研究架構，再提出研究假說及各個構面的操作型定義，經由問卷發放的

調查方式來進行研究設計蒐集資料，共計發出250份問卷，回收問卷232份，無效問卷57份，有效問卷共175份，有效問卷回收率為70%。本研究採用第22.0版SPSS統計軟體進行資料處理分析，統計方式包含交叉分析、敘述性統計、因素分析、信度分析與迴歸分析等來驗證本研究假說與實際是否呈現顯著關係。 經本研究後證實服務創新與服務品質皆對重遊意願呈現顯著影響；服務創新與服務品質反應性對遊客重遊意願呈現部分中介影響效果。綜合以上的結論，期望可供休閒農場經營者、學術研究等對於休閒農場之經營作為依據及考量。

天國故事集：康來昌牧師談耶穌的比喻32則

為了解決客路的問題，作者康來昌 這樣論述：

康大廚上菜！一生忠心熬煉，為你端上主話語的底蘊精華 　　耶穌是說故事高手，真的嗎？ 　　嗐，你也知道，總有人會把精采的故事說得很無趣； 　　說了很多故事的人，可不見得等於會說故事。 　　你看，當耶穌說得很接地氣，有些聽眾只覺莫名其妙，摸不著頭緒轉身走掉； 　　當耶穌說得生動有理，有些聽眾卻見笑轉生氣，氣噗噗想把耶穌殺掉。 　　噓聲、刷負評、給零顆星，耶穌真的是說故事高手？ 　　當然是啊！就在劇終散場之後， 　　門徒往前跨一步，向耶穌問道：「對眾人講話，為什麼用比喻呢？」 　　原來，耶穌刻意要將天國故事的謎底，留給那些跟隨到底、進前追問的門徒。 　　「因為天國的奧祕只叫你們知道，不叫他們

知道。」（太十三10、11） 　　耶穌講述天國的故事，就是要人跨出信心的那一步。 　　僅是如此單純的一步，卻是什麼原因，使我們或者裹足不前、或者倒退數步？ 　　康來昌牧師十分了解其中的理由。 　　康牧師說故事的經驗豐富，他長年在教會說故事，從「康爸爸」說到「康爺爺」。 　　這次，他要說說「耶穌的比喻」，本書《天國故事集》收錄了其中32則。 　　愛聽故事的大朋友小朋友， 　　讓我們一起聆聽康牧師說耶穌所講的故事，從中品嚐天國的滋味。  

遊客對私人導遊服務需求之探討

為了解決客路的問題，作者黃靜倪 這樣論述：

隨著網路購物的普及率增加，以及網路平台的盛行，許多遊客會選擇上網選購旅遊套裝行程，因此許多旅遊平台相繼推出了微旅行及達人體驗活動，以Airbnb所提出的旅遊在地達人為例，有別於傳統的導遊人員，可以透過遊客的需求，去訂製旅遊行程，提供遊客不同的服務及旅遊體驗，面對微旅行的趨勢越來越盛行，如何確保遊客在不參加團體旅遊的情況下，亦能感受到同等旅遊體驗，探討影響遊客選擇私人導遊之因素，因此本研究想以遊客角度去探討私人導遊之旅遊趨勢。本研究於私人導遊帶團發放進行受訪者抽樣調查，共計發放438份問卷，實得有效問卷422份，有效率96%。本研究採用探索性因素分析瞭解私人導遊扮演角色與風格和旅遊需求與動機項

目，私人導遊扮演角色與風格有23題，整合成規劃與安排及導遊風格兩個構面；旅遊需求與動機有8題，整合成靜態旅遊及動態旅遊兩個構面，然後以獨立樣本t檢定、ANOVA單因子變異數，分析不同遊客基本資料，當有達顯著時再以Scheffe法做事後比較進一步檢定其差異程度。研究結果顯示婚姻狀況及年齡對規劃與安排有顯著差異；婚姻狀況對導遊風格有顯著差異；婚姻狀況對靜態旅遊有顯著差異；婚姻狀況及主要職業對動態旅遊有顯著差異。本研究結果希望能提供旅遊業者實務性的建議參考，更好定位自己的經營模式以及提供未來研究之參考。