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下一波商業創新模式:圖像溝通 × 策略創新 × 商業設計思維,搶占未來市場商機
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為了解決好運 集運 退貨 的問題,作者馬克・史努卡斯帕克‧李麥特‧莫拉斯基 這樣論述:
可口可樂、惠普、洲際酒店、雅詩蘭黛 全球知名企業聯名推薦 Amazon網路書店★★★★讀者好評 按圖索驥,迅速掌握企業成長契機 翻新商業模式,擴張事業版圖! 「《下一波商業創新模式》富有創意、啟發性和新鮮感,以扎實的經驗為基礎,有助於觸發組織內部的策略復甦,一定會成為你日後在實作時必須參考的成長指南。」──德瑞克‧馮‧倫斯柏格(Deryck J van Rensburg)/可口可樂公司全球投資事業總裁 傳統組織如何從內部改革,設計全新商戰策略並拓展業務? 哪些商業模式值得新創公司參考,節省時間成本、加速成長? 巧妙創新 ↓ 找出新的成長機會 ↓
打造策略 ↓ 推動新成長業務 ↓ 精通商業設計思維的藝術 《下一波商業創新模式》5大步驟,翻轉你對商業模式的假設,告訴你如何運用新穎的「圖像思考」、「創新策略」與「商業設計」,尋覓促進企業成長的契機,擴展既有業務、開創事業版圖! ▲創新的商業模式與策略,有助企業把生意做大: ・時尚界零售商ZARA將二季為單位的傳統商業模式,革新為每月都是新週期,分店每隔幾天就進貨,不會有店面囤積服裝一整季。 ・麥當勞在各家分店創造全新餐飲服務McCafé,滿足不同的目標顧客與不同需求。 ・亞馬遜推出販售二手書籍的新活動,增加20%的書籍銷售營收;使用者免費退貨
的措施不但大幅提升顧客體驗,也移除了線上購物的消費障礙。 ▲透過本書,你將從詳盡的藍圖中掌握成長、創新與轉型的方法: ・成長和策略創新的新思考觀念 ・有助改變心態與做法的商業設計思維原則 ・個案研究分析+成長策略成功案例 ・整合嚴謹的學術研究和實務經驗,策略架構強而有效 ・介紹圖像化元素、範本、工具和做法,可迅速應用 從傳統的策略計畫到新型的策略創新,本書為你勾勒尋覓成長機會的新路徑。你將瞭解如何利用顧客導向的機會來打造商業策略,並設計產品、服務、商業模式與營收模式,為顧客、公司和產業生態創造價值。 秉持商業設計思維是下一波新工作方式,這種方式
講究嚴謹的流程,需要你邊做邊想,不斷地重複實施,同時逐步進化成長策略,直到最後成功推動新業務。這是一趟旅程──一趟不斷重複的旅程。出發吧! 本書特色 1.著重在如何將概念以視覺化方式呈現出來,透過把想法、資料圖像化處理之後,就能更清楚看到思路的來龍去脈;同時,進行圖像化處理的過程也是在做概念的重新整理與篩選,有助去蕪存菁。將概念加以圖像化,也可以讓其他人更容易瞭解目標何在,以及如何執行實現。 2.這套方法運用到任何領域都行得通,本書則是把它運用到追求企業成長與創辦新事業的層面。 3.所謂策略式創新,指的是在做創新時,先要有很清楚的目標、客戶、產品、市場等概念,而不是以創
新為當務之急、一頭熱做下去。本書以視覺化的思考引導讀者如何找出清楚的目標、客戶、產品等元素。 4.每一章節都附上產業範例作為說明,並提供練習題讓讀者按表操練。隨讀隨學馬上測試,讓學習與執行變得更有效率。 5.編排形式類似手冊,目錄清單清楚呈現作者群的各種訴求與理論鋪陳。 好評推薦 「《下一波商業創新模式》探討如何利用創意做法找到公司的新成長機會,並打造助你成功達標的合作策略。內容鏗鏘有力,設計十分吸睛、刺激你的想法源源不絕。快加入本書的行列,開始創新吧!」──肯‧布蘭查(Ken Blanchard)/《一分鐘經理(新版)》(The New One Minute Manage
r ®)和《團隊合作從你開始》(Collaboration Begins with You)共同作者 「《下一波商業創新模式》富有創意、啟發性和新鮮感,以扎實的經驗為基礎,有助於觸發組織內部的策略復甦,一定會成為你日後在實作時必須參考的成長指南。」──德瑞克‧馮‧倫斯柏格(Deryck J van Rensburg)/可口可樂公司全球投資事業總裁 「從咖啡桌到會議桌──《下一波商業創新模式》一方面向傳統的商業模式和心態挑戰,一方面又提出方法,指出通往成功的路徑。」──保羅‧史尼德(Paul Snyder)/洲際酒店集團(InterContinental Hotels Gro
up)企業責任部副理 「我非常喜歡這本書。不管是在大企業內推行點子,還是要做一筆大生意,都能從這本書找到需要的架構、工具,讓你知道該問什麼問題才能直搗黃龍,而且不只領你進門而已,還幫助你往前推進,更上一層樓。簡單來說,本書告訴你如何讓思路清晰、有畫面、明確又充滿活力。」──理查‧布雷克(Richard Black)/德意志銀行資料建構長、英格蘭銀行前技術長 「清晰易懂、高明巧妙又深具啟發性。這本循序漸進的實用指南值得一讀,適合想要研擬、設計和推動策略成長創新的人。」──戴夫‧格雷(Dave Gray)/XPLANE創辦人 「力求創新的圖像思考者,團結起來,奉這本書
為圭臬吧!」──桑妮‧布朗(Sunni Brown)/人類潛能長、暢銷書作者,著有《革新遊戲》(Gamestorming)和《塗鴉思考革命》(The Doodle Revolution) 「《下一波商業創新模式》以廣泛的經驗為本,結合策略創新與他人的靈感,為商業設計思考的應用效果提出強而有力的證明。作者開闢的實用途徑讓現行企業有了創新的架構,有助於其適應不斷變遷的複雜環境。我非常喜歡!」──安妮‧巴雷特布萊格博士(Anne BartlettBragg)/漣漪效應集團(Ripple Effect Group)管理總監 「《下一波商業創新模式》不只是一本書,也可做為地圖之用,
輔助那些正在創新之路上搜尋新成長機會的公司,指引他們的方向。本書提供實用的途徑,幫讀者領略說故事表達法所包含的重要元素,以及在商業模式設計思維這樣的新領域中,以使用者為本的做法究竟有何含意。」──索爾‧柯普朗(Saul Kaplan)/Catalyst Business Innovation Factory創辦人暨執行長,《商業模式創新工廠》(The Business Model Innovation Factory)作者 「《下一波商業創新模式》可不是普通的策略書籍!史努卡斯、李和莫拉斯基打造了實用的工具,幫助設計未來的各種業務。內容淺顯易懂又好用,還備有腦力激盪等活動給你和團隊使
用。我敢說,公司若是好好運用這本書,一定可以省下一大筆可觀的顧問費。書中所介紹的做法,值得每一家渴望成長的公司放手一試。」──多明尼可‧特拉佛索(Domenico Traverso)/Danfoss Power Solutions職能部總裁 「《下一波商業創新模式》是一本賞心悅目之作,開創了設計思考的新格局,以此提供實用的策略創新工具。」──馬克‧波松(Mark Polson)/雅詩蘭黛公司(Estée Lauder Companies)創意暨策略能力建構部副理 「當你實際體驗本書所介紹的那些極為實用創新和策略,你的職場和個人生活一定會煥然一新。來吧,盡情享受這趟啟發之旅!
」──勞伯博士(Dr. Bob Lorber)/勞伯卡麥顧問集團執行長,《一分鐘管理實務》(One Minute Manager to Work)和《大事法則》(Doing What Matters)共同作者 「《下一波商業創新模式》並非典型的策略書。書中以新穎的途徑和方法來設計成長策略,非常有用,無論是對老組織還是新事業體的領導者來說。」──傑夫‧萊特(Jeff Wright)/歐特克(Autodesk)策略暨行銷部副理 「機會無所不在。我們時常邂逅機會,但往往不會視之為機會,更沒有標籤指明那就是機會。像我這種眼光不怎麼樣的人,真的很興奮這本書的作者利用圖像當做工具,帶
我們領略職場與生活中的各種機會。讀了就知道,你會學到一些技巧,激發你的想法。」──吉姆‧史都瓦(Jim Stovall)/暢銷書《超級禮物》(The Ultimate Gift)作者 「《下一波商業創新模式》是不拖泥帶水、內容豐富的教戰手冊,很適合從創新尋求成長、以顛覆來革新的組織做為入門之用。」──傑‧沙密特(Jay Samit)/暢銷書《不顛覆,就淘汰:矽谷創業教練教你創新、改造、進化》(Disrupt You: Master Personal Transformation, Seize Opportunity, and Thrive in the Era of Endless
Innovation)作者 「耳目一新又務實的商業成長與開發建言。圖像式的途徑可以幫助我有效集中資源,解決複雜的商業議題。」──大衛‧賴瑞(David Lary)/惠普商業通路合作夥伴開發計畫、列印與個人系統部副理 「《下一波商業創新模式》用獨有的途徑和易於操作的圖像呈現法,把商業創新人性化了。是以顛覆產業為目標的企業家必讀之作!」──奇普‧喬伊斯(Chip Joyce)/聯才公司(Allied Talent)執行長暨共同創辦人 「以我的工作而言,我照理應該要知道這一點,但是這本書把所有必要的資訊交代得清清楚楚,根本是藝術之作!我相信《下一波商業創新模式》一定可以
幫助很多管理者用他們前所未有的快速度來獲取所需知識。作者非常用心,謝謝你們!」──西維斯特‧凱吉爾(Silvester de Keijzer)/Swiss Made Im.董事 「《下一波商業創新模式》是一本具體的實務指南,可為組織創造新價值。書中提到的做法和歷程故事都證明了最有價值的商業環節其實與科學無涉,反而比較像一門藝術。別漠視這一點,否則會陷公司於險境。」──麥克‧葛拉柏(Michael Graber)/南方成長工作室(Southern Growth Studio)管理合夥人 「卓越的新工具,那些被不再有效的舊方法和商業流程『卡住』的人有福了!」──馬克斯‧泰倫(M
ax Thelen)/Filter前執行長 「是市場創新者用過確實有效的策略?沒錯!循序漸進的指南讓人得以有系統的探索機會?沒錯!創新的圖像式探索法可鼓勵參與並激發靈感?以上皆對!身為市場創造者的你,可別錯過這本書。」──凱文‧泰特(Kevin Tate)/StepChange Group共同創辦人 「《下一波商業創新模式》有如創新雞尾酒,把圖像思考拿捏得恰到好處,鼓勵大家應用圖像思考來促進成長。」──吉姆‧瓦雷斯(Jim Wallace)/惠普代理策略與管理全球負責人 「這是一本大膽又充滿說服力的書!書中不但用新視角來探勘策略的各種可能性,還探討了一些有助於找到
並掌握新機會的概念元素。《下一波商業創新模式》的奧妙之處就在於它用來驗證策略的實用途徑。本書不只是宣告實驗很重要,同時也告訴大家該怎麼做才能透過實驗來實地驗證策略。很棒的一本書!」──安雅‧弗洛斯特(Anja Förster)和彼得‧克羅茲(Peter Kreuz)/暢銷書《企業家與天使投資人》(Entrepreneurs and Angel Investors)作者 「十分新穎商業設計思考法,一定能給主管、決策者和策略創新領導者很多提升成果與創造價值的靈感。」──艾朗‧史密斯(Aaron Smith)/ProjectsAtWork.com編輯 「《下一波商業創新模式》這本
精心之作,內容如此豐富,讓我一度以為自己讀的是圖文小說。書中有許多新鮮又各有特色的個案分析,大多是我過去不曾見過的。然而更重要的是,本書確實非常實用。無論你是創業新手,正經歷第一波與商業構想搏鬥的劇痛當中,還是大型組織裡經驗老到的策略專家,正在找通往新機會的新路徑,這本難得一見的做法指南真的物超所值。我手邊的《下一波商業創新模式》一定會被我翻爛!」──馬克‧巴登(Mark Barden)/《美麗的限制》(A Beautiful Constraint)共同作者 「策略樂趣無窮!打造策略創新的嶄新做法生動地在讀者眼前展開。本書可以充分發揮左右腦的優勢,新手策略師和老手都適用!」──榮恩‧梅爾
(Ron Meyer)/蒂爾堡大學提亞斯商學院企業策略學教授 「拓展業務的當務之急就是找出機會並善加利用,但要從哪裡著手呢?怎麼知道要往何處尋找?本書不只改變你的思維,還透過各種新奇實用的活動,不斷地推你前進,讓管理者能用適合自己的路徑達到業務成長的目標。」──海倫‧波克斯(Helen Perks)/英國諾丁漢大學教授 「把難度高又複雜的問題,拆解成一個個可控管又明確的小任務,就可以掌握問題,使問題更容易處理。這本書提供實用的步驟和建議,幫助你研擬新創舉。」──史都華‧克利(Stuart Curley)/Northgate IS企業架構部副理 「《下一波商業創新模式》
直搗核心,探討如何發揮創業精神、實施創新之舉,成為發動策略成長的基石,十分適合想從價值創造的複雜性中抽絲剝繭,開闢一條可行之路的人。」──韋恩‧西蒙斯(Wayne Simmons)和凱瑞‧克洛弗(Keary Crawford)/《成長思維:打造新成長事業》(GrowthThinking: Building the New Growth Enterprise)作者 「《下一波商業創新模式》以耳目一新的觀點,探討如何在益發重視圖像與合作的環境下提升績效。本書令人信服又簡單明瞭,正是商業界需要的東西。非常值得一讀!」──克利斯托‧費南多(Crystal Fernando)/洲際酒店集團全球
商務物流負責人 「傑出又優美的設計思考之作,非常適合想要學習圖像思考的人。」──麥特‧穆格(Matt Moog)/PowerReviews執行長 「史努卡斯、李和莫拉斯基聯手打造了一段美妙、生動的創新之旅,讓你完整走過這段歷程。充滿魅力的視覺畫面吸引你領略其中的奧妙,簡單的逐步式解說則讓腦海裡迸出許多想法,蓄勢待發。想牢牢掌握機會的人,一定要讀!」──陶德‧倫巴爾多(C. Todd Lombardo)/Fresh Tilled Soil首席設計策略師,《設計敏捷》(Design Sprint)共同作者 「《下一波商業創新模式》的逐步式解說,鼓勵大家用嶄新的圖像化角
度來找出如何為顧客創造新價值。」──道格‧馮‧阿曼(Doug Van Aman)/Van Aman Communications社長 「史努卡斯、李和莫拉斯基遊刃有餘地將複雜的策略設計原則,化為人人可親的工具,促進業務的成長與開發。《下一波商業創新模式》是一本引人入勝的圖像式指南,幫助各種規模的企業運用創意來開發有效的商業策略。」──凱瑟林‧帕瑪(Catherine Palmer)/歐特克公司資深產業行銷經理 「我們在管理歐洲、中東和非洲區的Apple Education時,發現了圖像溝通的魅力與彈性,我們靠這種做法把複雜的數位參與轉換成可傳達許多資訊又充滿意義的簡易插圖和
畫面。《下一波商業創新模式》現在又把這個任務推升到另一個重要的層次。」──艾倫‧葛林伯格(Alan Greenberg)/8GT Fund諮詢委員、蘋果前EMEA區教育總監 「《下一波商業創新模式》是重要的創新大作,我與全球最大型娛樂媒體公司的內部革新創造者的合作就多虧了這本書的引導。」──約翰‧霍夫曼(John Huffman IV)/HUFFMAN CO創辦人 「《下一波商業創新模式》創造了大家皆可使用的路徑,有助於成功拓展業務。」──凱文‧歐契夫(Kevin O’Keefe)/商務領導者及暢銷書《一般的美國人》(The Average American)作者
「影響力十足又很實用,是策略思考及行動的最佳指南。」──歐瑪‧拜格(Omar Baig)/OECD知識與資訊服務數位長 「『是、知、行』是任何想成功的團隊都必須奉行的原則。本書可引導團隊以一針見血的洞見和做法快速架構創新專案。」──艾德‧胡蘇(Ed Soo Hoo)/柏克萊大學創業與技術中心產業顧問 「《下一波商業創新模式》清楚闡述如何利用經過驗證的策略創新和圖像思考法來達到成功的標竿。幾位作者根據多年來輔助各家公司實現重大成長的經驗,專業地描繪這趟通往成功的旅程。讀了這本書,你也會嚐到成功的喜悅!」──K. C.泰斯(K. C. Teis)/Rackspace經驗設計副
理 「我與150多家中小企業過去一年來的合作經驗讓我領悟到,他們要的是務實、圖像化、可引導他們靠靈感和範例做出正確決策的商業支援。《下一波商業創新模式》在這一方面做得十分出色。本書統整重要的圖像工具,告訴你如何運用在各個階段,使業務拓展成功。非常實用的書,一定要入手!」──馬克‧卡普西(Mark Copsey)/里茲貝克大學的成長教練和講師、RedKite Innovations總監 「提供清晰又務實的途徑,揭開隱藏於業務當中的成長機會,洞悉落實機會的做法,把生意做大。」──羅柏特‧麥金能(Robert McKinnon)/洲際酒店集團前資深副總裁和專案管理辦公室負責人
「完美地結合商業設計思考和成長計畫,必讀!」──拉斯‧克拉瑪(Lars Crama)/InnoLeaps商務長 「這是一本顧客導向的創新藍圖,容易按圖索驥,推動業務成長。要是十年前我有這本書,就可以省下鉅額的代理費了!」──漢茲‧威奇利(Heinz Waelchli)/SnapAV顧客長 「難得之作,優美地呈現各種技巧高超的途徑,又能像科學一般務實地實行。對希望以既有條件開創新局、創造新價值的領導者來說,這是一本必讀的指南。」──夏恩‧史瑪特(Shayne Smart)/Geneva Conventions in Pictures創辦人 「讀這本書時最好拿
著一支筆,因為你會恨不得馬上動筆寫下你的下一波策略創新。這本實用的商業設計思考指南,會輔助你實現從顧客身上找到的許多機會。」──西門‧泰瑞(Simon Terry)/Change Agents Worldwide主席 「實用、可自由變化、易於執行的創新指南,領導者應該讓員工人手一本。跟著書中的指示操作,業務就會隨之成長。」──麥克‧奈爾(Michael Neil)/富蘭克林廣場資本(Franklin Square Capital Partners)前數位行銷部總監 「《下一波商業創新模式》提供巧妙的創新途徑,幫助肩負創新使命的你找到新成長機會。本書囊括許多好用的工具,譬如顧
客旅程圖就是很出色的做法,另外還有適合討論會的主持人使用的實用工作。這本書也充分發揮效果,把設計思考和成長規劃變得很親民,就連非專業的創新者也可以運用。快來加入創新!」──布拉登‧凱利(Braden Kelley)/InnovationExcellence.com共同創辦人,著有《策劃革新與燒旺你的創新之火》(Charting Change and Stoking Your Innovation Bonfire) 「一直無人能解開如何有效開發出嶄新的商業模式和策略創新這個問題,無論是從理論還是實務上著手。本書難能可貴之處就在於將策略三大要件、商業模式創新和創意技巧合而為一,統整出實用
的做法來幫助企業家。」──丹尼爾‧里德克博士(Dr. Daniel Liedtke)/希斯蘭登私人醫療集團(Hirslanden Private Hospital Group)營運長 「史努卡斯、李和莫拉斯基提供的架構強大有效,可鼓勵和推動讀者運用創意開發出自己的成長策略。」──羅柏特‧謝佛(Robert Shepherd)/洲際酒店集團歐洲區開發長以及開發、設計與開幕資深副總裁 作者簡介 馬克‧史努卡斯(Marc Sniukas) 與諸多領導團隊和組織合作挖掘新成長機會,並開發突破性策略和創新的商業模式來掌握機會,同時也幫助組織革新,以利實施新成長策略。 除
了與企業合作之外,史努卡斯目前也是墨西哥聖卡塔琳娜「蒙特利高階設計教育中心」(Monterrey Center for Higher Learning of Design,簡稱CEDIM)的兼任教授,負責「精通商業模式」課程計畫中的「創新暨商業模式創新」這門課。 他共同創辦了全世界最大的商業模式資料庫「商業模式庫網站」(businessmodelgallery.com),同時也是杜亞克企業開發公司(Doujak Corporate Development)的合夥人。 帕克‧李(Parker Lee) 擁有豐富的經驗,跨足科技、娛樂和運動行銷界,目前擔任Compass52總裁。他以
商業設計推動者的視角來看待自己的工作,利用本身的跨國經驗來設計和指揮企業客戶的大型跨領域專案,也以此來經營和管理公司。 李先前曾擔任XPLANE的總裁暨商業開發部執行副總裁,負責公司的銷售及行銷事務,在八年任期內締造驚人的年成長率,帶動全球客戶投入創新設計思考。 李擁有加州大學戴維斯分校的組織開發暨中長程規劃學士學位,目前是奧勒岡州波特蘭商業藝術委員會(Business Committee for the Arts)共同主席,過去曾任光學儲存技術協會(Optical Storage Technology Association,OSTA)以及戲劇灣區(Theatre Bay Are
a)和漫步時空(Dance Through Time)等舊金山非營利組織的前董事長。 麥特‧莫拉斯基(Matt Morasky) 是一名才華洋溢、得過獎的導演,也是商業設計顧問和圖像思考者,同時活躍於商業界與創意界。莫拉斯基以15年的設計思考經驗,搭配便捷的圖像式問題解決實務做法,為全球客戶各種複雜的挑戰指點迷津,這些客戶包括美國運通(American Express)、英國電信(British Telecom)、可口可樂(CocaCola)、愛思唯爾(Elsevier)、英特爾、洲際酒店集團、微軟、The North Face、紅牛(Red Bull)、瑞士電信(Swisscom)
和Vans。 譯者簡介 溫力秦 輔仁大學德文系畢業,目前為專職譯者,從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。近期譯作有《小數據獵人》(合譯)、《啟動未來式頭腦》、《現在就當美食創客!75位食品達人教你從無到有的實戰創業密技》等。 好評推薦 序 緒論 讀者導覽 第一章 充滿藝術感的創意 何謂策略式創意 傳統的策略式管理 策略式創意 何處進行:找出機會 如何進行:雕琢你的機會 如何贏:創造價值 何謂商業設計型思考 商業設計型思考的5大原則 蓄勢待發 第二章 發掘你的嶄新成長機會 瞭解你的客戶與非客戶 客戶與非客戶 瞭解客戶的
需求、期望與選擇 找出消費的障礙與不滿意度的原因 啟發: 美國卡地纳健康集團(Cardinal Health) 啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden) 如何瞭解你的客戶與非客戶 蒐集資訊 好好觀察並創造主題 將發現所得變成真知灼見 啟發: 漣漪效應」(The Ripple Effect) 練習:品牌角色(擬人化)測繪 練習: 製作訪談指南 練習: 客戶旅程測繪 練習: 製作觀察摘要 瞭解你的企業 啟發: 資源與能力 啟發: 凱薩宮酒店(Caesars Palace) 資源火花:測繪與評估資源時的4大面向 瞭
解你的企業的方法 練習:測繪你的資源 練習:測繪你的生態系統 制訂你的成長計畫 機會藝術的成長樣態 演化式成長 突破式成長 突破的問題 建構你的成長機會 決策制訂 決策制訂策略的種類 練習:制訂你的成長計畫大綱 練習:探究你的機會洞察力 練習:選擇你的機會 將機會視覺化 運用說故事和視覺化的框架 練習:將你的機會視覺化 第三章 雕琢你的策略 策略裡的元素 設計你商品 產品 服務 消費者的經驗 啟發:喜利得集團(Hilti Group) 提供火花:設計新商品的10個方法 練習: 提供腦力激盪 練習:
設計你的商品 塑造你的商業模式 靜態的觀點 動態的觀點 策略的觀點 執行的觀點 我們對商業模式的定義 商業模式的組成元素 練習 參考資料 順序 角色 測試商業模式 啟發: 伊麥(Eden McCallum)策略顧問公司 啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden) 商業模式的火花:設計商業新模式的8個方法 練習: 將目前的商業模式視覺化 練習: 設計你的商業新模式 練習: 翻轉你假設的商業模式 建構你的獲利模式 獲利金流 定價機制 付款機制 啟發: 基爾希傳媒控股(ProSieben
Sat.1) 啟發: Fahrenheit 212顧問公司 啟發: 826瓦倫西亞(826Valencia) 必須考慮的商業模式火花 練習: 獲利模式卡片分類 設定你的策略: 創造價值 創造價值 消費者的價值 企業的價值 生態的價值 啟發摘要: 公司的價值主張 練習: 設定你的策略 將你的策略視覺化 最後附註: 雕琢你的策略 練習: 視覺化你的策略 第四章 推出你的業務長紅新事業 業務長紅新事業的三階段 1.啟動階段: 驗證你的機會並測試你的策略 驗證與測試的3大步驟 如何驗證你的引導 練習呈現你的驗證資料 內部觀察
田野觀察 刺激 訪談 研究 小規模的實驗 可探索的額外資源 練習:測試甚麼 練習:如何測試 學習你的引導 達成勝利 面臨挑戰 獲得洞察力 2. 演進階段 啟發:基爾希傳媒控股 (ProSiebenSat.1) 啟發: Fahrenheit 212顧問公司 練習: 啟動、停止、改革、持續 練習: 設計接下來的步驟 將你的成長計劃視覺化 練習: 將你的成長計劃視覺化 3. 擴散階段 操作上的挑戰 塑造清楚的角色與責任歸屬 建立充滿分享、傾聽、同心協力、有實驗精神、互相扶持的組織文化 再擴大規模的計劃與執行進
程中採取全面制度化 擬訂計畫並採用嚴格但一般性的檢討與修正流程 創造一種清楚簡單的方法來追蹤與評量你的進展 第五章 專精此道: 企業設計式思考 何謂企業設計式思考? 企業設計式思考的基礎 程序和方法 企業設計式思考的原則 1.保持以人為本 2.用視覺式思考講故事 3.同心協力 4.透過主動重複追求進步 5.常保整體觀 啟發: 甲骨文 啟發: ExactTarget 嶄新工作方式 啟發: 微軟 作者介紹 致謝 附註 推薦序 現今有不少領導者紛紛親自下海、實際投入職場工作,把「創新」當成研發或程序效率這些傳統競爭優勢象徵的代名詞。然而,卻沒有多少人能預見,這輩
子竟然會在職場上看到全新領域的出現,發揮著讓公司「創新」或持續保有創意的功能。換句話說,誰也沒想到「創新總監」和「創新長」或甚至是「想像力長」這類職稱,會在企業的組織架構表上佔有一席之地。 這不但確有其事,而且其來有自。我們發現,「創新」的新創公司在短短的時間內就扳倒了一些業界巨擘,一躍而成為整個商業界的目光焦點。當中的含意再清楚不過:光是靠維持自己的地位已不足以維持企業的長青。歷經大幅創新所產生的新成長,會為你的顧客、事業體,甚至周遭世界創造價值,這也是確保公司永續發展的唯一途徑。 尋求新成長的急迫性可不是只有職稱裡出現「創新」二字的人才感受到,全公司上下都處在這種氛圍之中,也就
是說,人人都是企業創新的一份子。既然所有人都聚焦在創新這個議題上,照理說應該沒有解決不了的問題,對吧?這個嘛……並非如此。 癥結點在於,想找到新成長機會並善加利用可不是一件容易的事,尤其是對那些戴著緊箍咒的老組織而言,他們的心態並未與時俱進,商業模式又食古不化,再加上官僚主義橫行,往往使得他們窒礙難行。如果策略反應既遲鈍又散漫的話,核心專長也會慢慢僵化為束縛企業的桎梏。在這種情況下,想要擁有所謂「跳出框架思考」和建立新成長創舉的能力,簡直難如登天。不過從另一個角度來看,隨著急迫性的上升,浮現出尋找新成長路徑的需求,這就不是難事了。只要有地圖的輔助,我們就可以挖掘、催化和分享機會,實現真正
的成長。這就是本書的任務! 馬克、帕克和麥特利用本書帶領所有追求新成長的人,共同航行一趟精彩豐富、引人身入其境的旅程。這幾位作者一方面介紹了有關成長策略和策略創新的新思維法,譬如非顧客、顧客重大需求,以及商業模式和營收模式的建構要件等等,另一方面也讓我們見識到新的工作術。圖像思考法和商業設計思維原則貫穿本書,這些做法不但提升了打造與實行策略的方式,以利建立新成長業務,同時又輔以各種視覺畫面、工具和範本,有助於你依照自己的需求加以應用。 除此之外,三位作者不時透過知名的案例闡明觀念,又藉由分析一些生澀的新個案來啟迪讀者,切換自如。最後呈現在讀者眼前的,正是這一本令人振奮的教戰手冊,融
合了嚴謹的學術研究和務實的沈浸式體驗。 「創新」並非新玩意兒,但在《下一波商業創新模式》的闡述之下,不再是遙不可及的想望。對所有尋求新成長的企業家來說,這也是他們的迫切所需。 —德瑞克‧馮‧倫斯柏格(Deryck J van Rensburg) 可口可樂公司全球投資事業總裁 前言 我們寫這本書的初衷,是為瞭解答以下問題:老公司該怎麼從組織內部著手,創造新成長策略和業務? 在分析過成功的公司如何解決此問題、克服成長的挑戰之後,我們想出了一條可以降低風險、更快交付成果且成功機率更高的途徑。但是這條路徑並不保證一定會成功,請大家別誤解。尋找機會並加以掌握是一門藝術,而任何藝術都
有一個特色,那就是唯有個人專心一志的投入,抱著專業的嚴謹態度和充滿熱忱的動力,才有可能發光發熱。從我們的經驗可以知道,那些使用本書介紹的策略及圖像思考法的人,他們不但更容易找到成長機會,還能夠立足於有利的位置,摘下現今最創新的公司才能體驗到的成功果實。 我們在寫作與構思本書的過程中,也應用了不少書中所提到的流程和原則,來執行本身的工作。多虧了這些圖像思考活動和和各種界定、設計和推展機會的做法,使得我們三人的合作過程變得十分流暢。我們也發揮多樣性團隊這種做法的精神,利用每一位作者獨特的專業和文化經驗來拓展彼此的視野,而得以用更多元的角度來看待本書的題材和讀者的旅程。最後,我們力行主動反覆執
行的機制,以循環的執行方式創造本書,向外界尋求任何有益於提升內容改善及呈現方式的意見。 我們的思想深受蓋瑞‧哈默爾(Gary Hamel)、克雷頓.克里斯汀生(Clayton Christensen)、金偉燦(W. Chan Kim)、莫伯尼(Renée Mauborgne)、大衛‧提斯(David Kelley)之輩的啟發,亦得益於我們與全球各家公司的合作經驗。書中所描述的觀念,是我們過去20年來的耕耘成果,除了囊括我們自己原有的學術研究結果之外,還融入了豐富的經驗,這些經驗都運用了我們為幫助組織成長、創新和轉型而學到及開發出來的做法。 2009年湯瑪斯‧艾貝林(Thom
as Ebeling)走馬上任,成為ProSiebenSat.1媒體集團(ProSiebenSat.1 Media AG,以下簡稱Pro7)新執行長,擺在他眼前的是個再熟悉不過的問題:該怎麼擴展業務?Pro7在德國電視廣告行銷界地位首屈一指,該媒體公司的免費電視核心事業,便是從廣告收入挹注資金。艾貝林先生要挑戰的目標就是擴展公司業務規模,在2018年之前達成10億歐元的收入遞增,但若是靠傳統的策略和戰術,也就是擴大既有業務及提供物這條路徑,是絕行不通的。 Pro7研擬了一套獨特的新業務領域策略,專攻新創公司與中小企業的電視廣告市場;這兩種目標客層一向都無力負擔電視廣告,廣告界也將之視為無利可圖
的客群。然而,Pro7才推出新業務短短一年,就創造了2000萬歐元的利潤。五年後,Pro7的新策略更是發揮前所未有的效益。具體來說,正是由於該策略的表現太出色,該公司於是在2015年將原本10億多歐元的目標提高到10億8500萬歐元。 這些驚人的表現讓商業好手與學者十分讚嘆,他們非常好奇Pro7究竟是如何觸及新市場,成功開闢出新的業務領域。畢竟,尋覓及掌握機會,達到新的成長里程碑,不就是商業的極致境界!更何況Pro7用的並非傳統的成長模式,他們究竟是怎麼開發出新提供物,又結合創新的商業模式和營收模式,而觸及到全新的目標客層呢? 何謂策略創新? 《下一波商業創新模式》這本書談的是如何透過策略創新
與商業設計思維,尋覓促進新成長的契機,打造能夠掌握這些機會的策略,達到擴展既有業務,甚至是開創全新業務的目標。所謂的策略,基本上就是指決定競爭市場與致勝方法,而不少策略管理方面的理論也提供了思考方針,幫助大家針對從何處切入市場、如何獲勝等問題找出解答,做出策略決定。《下一波商業創新模式》有別於昔日的傳統策略管理途徑,本書所力推的做法與觀念可以讓各位用新穎又現代化的方式,來分析這些問題,幫助你想出更創新的答案。 傳統策略管理 以商業角度來看,傳統策略管理強調的是競爭市場與致勝方法。今日所謂的競爭市場,儼然就是指選擇某種產業及產品╱市場組合。簡單來說,就是先挑出一種產業,比方說航空運輸業,接著再挑
市場,譬如美國的內陸航線,然後界定提供物在此市場內的特性,例如往來各城市間的廉價航空。
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志銘與狸貓:
「這是瑪瑪信箱,蒐集阿瑪子民給奴才或後宮貓咪們的信件,可以分享對我們想說的話、對貓咪想說的話、自家貓咪的故事、心情瑣事等等……因為時間比較長,有興趣的人可以當成錄音檔或非專業廣播來聽聽喔,近期都會在Youtube直播開信喔!」
瑪瑪信箱92:2021/2/09
1129 石武才
1130 陳彤
1131 林子暘
1132 小F(香港)
1133 小F(香港)
1134 雯萱
1135 Kim、心妤
1136 Simon KAI
1137 張廖.世家
1138 來自火星的喵星人(香港)
1139 小F(香港)
1140 Alicia(香港)
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4:45「台中巡迴店過年滿千抽紅包活動」
12:35「艱辛的找工作過程」石武才 1129
22:22「酒醉的學長讓整棟樓淹水」陳彤 1130
29:42「感謝的藍色貓咪卡片」林子暘 1131
31:03「五味雜陳的內心」小F 1132
40:19「對自已的超高標要求」小F 1133
50:51「給狸銘的鼓勵」雯萱 1134
54:07「來自彰化的兩位瑪民」Kim、心妤 1135
57:25「阿瑪聯名安全帽介紹」
1:10:28「對像極了愛情的看法」Simon KAI 1136
1:14:51「TO酸民的明信片」張廖.世家 1137
1:17:32「家中領養的小黑貓」來自火星的喵星人 1138
1:24:10「考上醫學院了」小F 1139
1:36:07「最愛話多的阿瑪」Alicia 1140
1:41:09「Q&A時間」
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旅行英語神救急!就靠老外最常用的這100個簡單關鍵字!
![](/images/books_new/001/076/64/0010764612.webp)
為了解決好運 集運 退貨 的問題,作者Park Jung Won 這樣論述:
國外讀者大讚必推! 時間不夠,就從廢話中抓重點! 最快、最直白旅遊英文,就靠“單字”的力量! 原書出版後,即長期占據各大網路書店暢銷榜! 作者擁有「學生數最多的講師」紀錄,一本超人氣名師的最快旅遊英語特訓! 只要掌握老外選出的100個高頻率單字,就算臨時出國要講英文也沒在怕! 原來,要解決出國旅行溝通的關鍵在單字, 就算是外國人也常先利用關鍵字, 而不是偏重句型或句子來溝通, 這時就不需浪費時間在文法正確與否, 只要會運用字彙就算大功告成了。 不管大人小孩,英文程度好不好,每個人都可以運用! 只要掌握關鍵字彙,就能用最簡單、
最快速的方式達到用英文溝通的目的! 例如: ‧想把超重的行李寄在飯店,「請幫我保管行李」的英文關鍵字該怎麼說? 這時用Keep就可以! ‧購物時,看中某個商品,想稍微打開包裝,摸一下東西的觸感,英文關鍵字該怎麼說? 這時可用Open?再用Touch inside?就搞定! ‧在有名的餐廳點了義大利麵,但麵煮太爛了,想向服務生抗議,但不知道怎麼說? 這時只要指著麵說soft,服務生應該就懂了! 諸如此類在旅途中的各種情況,其實都可以用關鍵字就搞定。 除了在英語系國家外,就算出遊國家的民眾只會簡單的英語, 也具備一定的溝
通效果。 在國外旅行時,使用英語會有困難的原因, 就是我們的英語教育常常是為了考試得分, 而非努力學習如何真正與外國人溝通。 我們熱衷於填入括號內的介系詞或過去式是否正確, 若無法使用句子便會感到丟臉, 而大部份的英語會話書也強調句型與句子, 好像只要幾個句型或句子就可以解決旅遊時需要的英文; 事實上,透過許多經驗得知,這是無法解決立即性的問題的, 就算所遇到的狀況正好一樣,也必須翻書或查手機, 才可能說出那些不是太難的單字與會話,但這都太慢了; 而且如果遇到外國人就會緊張,那一句話根本也講不全, 甚至,還可能會講出讓外
國人傻眼的對話。 本書列出國外旅行時經常用到的100個高頻率單字, 只需花一點時間,熟悉這些關鍵字,出國就能派上用場, 但並不是說就要放棄學習各種狀況下所需要的會話。 此書除了老外常用的100個簡單關鍵字外, 也以核心單字為中心整理了相關情境的句子, 想要講的更好,聊的更多,這時就可以用到。 書中主要單元皆包含了:核心旅遊單字、核心單字說說看、 使用核心單字對話等3個主題, 就是超級的好用! 再說,到國外觀光時,除了去旅遊景點之外, 其實很多人也會去參觀博物館或美術館, 甚至觀賞熱門的足球、棒球等活動, 而且現在
也不流行跟團,自由行、背包客才是主流, 除了搭乘大眾交通工具外,租車自駕風氣也愈來愈高, 所以你應該也不能錯過這些關鍵字彙與例句。 這本書擁有: 1.以單字為主的簡單英語 使用頻率最高,並經眾多外語人士一起選出 的100個旅行核心英文單字 2.各種狀況下可以使用的字彙與延伸會話 在機場/飛機上或搭乘交通工具/旅館 在餐廳/觀光時/購物時/緊急狀況下 以單字為中心,提供相關情境圖解與延伸會話 3.超值的海外旅行情報 一次掌握出入境手續/世界各國小費文化 機票與飯店比價網站/緊急狀況應對方法… 還告訴你如何
好好運用Google Map等小秘訣 4.完整的外師發音MP3 包含單字(100個簡單關鍵字與核心旅遊單字)MP3, 以及會話例句(核心單字說說看、使用核心單字對話)的完整MP3 提供線上下載與QR Code兩種使用方式,方便取得與運用 可以存到個人電腦、轉存到手機、 複製到隨身碟或光碟到其他播放器聆聽都可以, 也可以用手機掃瞄書中QR Code立即聽取MP3。 語言是不斷嘗試錯誤的結果,想要愉快的出國旅行嗎? 那就先使用適合狀況的核心單字吧! 你只需花少少的時間就能享受這輕盈,但完整, 一手就可以掌握的最直白旅行英語隨身
本! 聽聽國外讀者大讚好評: 必推!這是迄今為止最棒,也最適合一般人急用或備著的一本簡單旅遊英文書! 作者簡介 Park Jung Won(朴正原) 畢業於大學社會體育系,卻成為純粹土生土長的超級英語名師,人稱朴教練。在語言學院的聽力課程創造了「歷來學生數最多的講師」紀錄,同時也是暢銷著作的作者。 首創英文不是學習,而是訓練的概念,在過去十幾年間將無數的「英文放棄者」變成「英文流利者」,為了使更多人能夠克服英文恐懼症而寫下本書。這本書將告訴你,比起具有特定規則的“文法英語”,在旅遊時,只使用適合狀況的單字就能溝通的簡單英語才是正確的途徑,所以只要先熟悉這“1
00個單字”就具備旅遊關鍵溝通力。 目前在首爾江南及釜山的“朴教練語言學院”任教,並在首爾廣津區以中小學生為對象開設“Junior發聲語言訓練所”。暢銷著作有、、、、(譯名)等書。 01 老外常用的100個簡單關鍵字 老外常用的100個簡單關鍵字 PLUS 老外常用的10大句型 02 在機場 在機場常用的一句話 領登機證 托運行李 接受安檢 免稅店購物 轉機 入境審查 海關申報 提領行李 換錢 PLUS 月曆、時間、數字讀讀看 PLUS 一次掌握出入境手續 PLUS 在機場有用的單字 03 在飛機上 在飛機上常用的一句話 找座位 要求飛機
餐 要求機上服務 購買機上免稅品 機內設備詢問 PLUS 入境單填寫 PLUS 在飛機上有用的單字 PLUS 機內廣播 04 交通工具 搭交通工具時有用的一句話 購買交通票券 搭乘巴士 搭乘電車、火車 搭乘計程車 租車 加油、停車 問路 錯過班次 PLUS 開車時有用的單字 PLUS 海外加油站使用說明 05 在飯店 在飯店常用的一句話 預約房間 入住飯店 退房 附屬設施利用 住房服務 要求房間備品 客訴 PLUS 在飯店有用的單字 PLUS 飯店服務利用 06 在餐廳 在餐廳常用的一句話 預約餐廳 帶位 點餐 詢問料
理方法 呼叫服務生 提出不滿 結帳 點速食 點咖啡 點酒 PLUS 在餐廳有用的單字 PLUS 世界各國的小費文化 07 觀光 觀光時常用的一句話 收集景點資訊 預約旅遊 購買表演票 參觀博物館、美術館 觀賞足球、棒球 預約高爾夫球場 請別人幫忙照相 與外國人對話 PLUS 與外國人對話時有用的句子 PLUS 最想問外國人的一句話 08 購物 購物時常用的一句話 詢問商品 要求試穿 議價 商品結帳 要求包裝 換貨、退貨 PLUS 購物時有用的顏色相關單字 PLUS 國外衣服、鞋子尺寸 09 緊急狀況 緊急狀況時常用的一句話
遺失、搶劫通報 受傷、生病 發生交通事故 PLUS 發生緊急狀況的對應方法 10 海外旅行準備 收集旅遊資訊、計劃 準備護照 預訂機票 預定住宿 了解免稅店購物 下載Google Map 換錢 收拾行李 旅行單字字典 序 能解決出國旅行複雜狀況的關鍵就是「單字」,這絕對不是誇大的話,其實就算是母語人士也是利用關鍵單字、而不是偏重句型或句子來溝通的,因此不需要浪費時間在文法正確與否上面,只要會說單字就大功告成了。 去海外旅行時,在英語上遭遇困難的原因是我們的英語教育只是為了考試得分,而非努力學習如何真正與外國人溝通,我們熱衷於填入括號內的介系詞或過
去式是否正確,若無法使用句子溝通便會感到丟臉,而國內大部份的英語會話書也強調句型與句子,好像只要幾個句型或句子就可以解決旅遊時需要的英文,但事實上,透過許多讀者們的經驗得知由幾個句型所組成的句子是無法解決問題的,就算所遇狀況正好一樣,也必須翻書才能說出那些不是太難的單字與會話。 這本書便是基於此情況而產生的,在海外旅行時經常用到的高頻率單字均收錄於「旅行英語神救急!就靠老外常用的這100個簡單關鍵字!」,這100個單字是和眾多外語人士經由無數次討論而一起選出的最常用字只要熟悉這些,出國也不會有太大問題,但並非是要你放棄學習各種狀況下所需的會話,此書也以核心單字為中心整理了「說說看」與「
會話」。 所有的單元均捨棄了不常使用和不合時宜的句子,例如:許多旅行英文書中都有這句「想要確認機票預約」,但最近還有誰在確認機票嗎?本書收錄了絕對會使用到的句子、說不出口就會感到緊張的句子等。 其實出國旅行是增進英文會話實力最好的語言學習環境,請利用「旅行英語神救急!就靠老外常用的這100個簡單關鍵字!」來克服英文恐懼症吧!在攻克單字後,也請經常反覆練習單字或句子,語言是不斷嘗試錯誤的結果。想要愉快的海外旅行嗎?現在就捨棄完美的英文句子,學習使用適合狀況的核心單字吧!
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#26.中國「幽靈包裹」襲台貨到付款詐騙 - 奇摩新聞
刑事局分析,此類商品均為跨境包裹,由大陸集運商將包裹透過報關行報關 ... 業者及物流公司聯絡方式,民眾均可至各派出所或致電165專線查詢退貨方式。 於 tw.news.yahoo.com -
#27.a497615254的個人空間_菜鳥集運客服
今天好運,獲得了20個貢獻值;,研究研究懶人工具吧如果您的瀏覽器沒有自動 ... 貨的首單兩款產品,品質檢驗發現不良,其中一款已經評審需要退貨(外購 ... 於 lineiai520.051819.hg8868hk.ninja -
#28.kep好運旺旺來- 優惠推薦- 2022年3月| 蝦皮購物台灣
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#29.好運集運評價的運費、客服和退貨,PTT、MOBILE01、DCARD
好運集運 評價的運費、客服和退貨,在PTT、MOBILE01、DCARD、YOUTUBE和這樣回答,找好運集運評價在在PTT、MOBILE01、DCARD、YOUTUBE就來電商問題疑難雜症解決指南, ... 於 ec.mediatagtw.com -
#30.[問題] 淘寶臨時換集運商- e-shopping - PTT生活資訊討論
之前買淘寶都是使用蘋果集運這次買了爬行墊跟小型溜滑梯還有衣服書等等問題在爬行 ... 我已經付款了但是後來我問到另一家集運倉只收重量不收超體積費用我想換集運倉請 ... 於 ptt-life.com -
#31.黑貓收貨
大陸到台灣專線集運空運服務20年臺灣專線服務經驗,清關實力雄厚,保障貨物順利清關. 顏色:霧黑 材質:塑料 日本招財進寶、帶來好運的招財貓擺飾 ... 於 businesscenter3000.ch -
#32.MOMO退貨運費- 網店
請問如果我想保留商品B 但想退貨商品A(週末去好市多買了更便宜) 那退完後未達免 ... 因為之前沒這樣部分退貨過想請教大家經驗~謝謝 ... 想請問有人使用好運集運嗎? 於 mall.faqs.tw -
#33.高仿錶【現貨-免運費!招財好運法寶】招財金錢龜-錢龜-御守金錢龜 ...
招財好運法寶】招財金錢龜-錢龜-御守金錢龜-招福小金龜-金龜-小金龜-招財金龜-錢龜 ... 【國際物流大陸到台灣集運】深圳到台灣物流發貨批發淘寶阿里巴巴代打包發貨集運. 於 commercialcollectionagenciesofamerica.com -
#34.首頁費用說明包裹集運注意事項 - 好運hwship
商品運送注意事項. 凡購買易碎(玻璃、石材、瓷器、燈具、鏡子、電視等等..)、精密儀器、不耐擠壓商品、單邊超過100CM或20KG以上之商品,需完善外觀等商品,購買時請 ... 於 www.hwship.tw -
#35.( AH10723-B) 新年好運來招財貓積木 。—集運到海外
截單:供應商預售貨,請查詢庫存⛔️ 貨期:訂貨 3-4星期 集運必須夠21kg 新年好運來招財貓積木 。( AH10723-B) 集運到海外個個都砌 我地都一齊買返個來 ... 於 andashousebnb.boutir.com -
#36.鑫金代寄貨物查詢 - KELP
免費分寄服務支持貨物分批發往不同低至體驗晉代集運的專業服務晉代集運,擁有最專業的團隊,給您一個五 ... 臺灣好物輕鬆網購好運寄送全世界登入| 註冊| 建立新包裹 於 www.o2sunshne.me -
#37.疑問解答 - 紅海國際物流
我要退貨? 我要從國外倉庫退貨給廠商. 在左上角的菜單,請點擊--》“”我的倉庫-包裹入庫“”--》退貨 功能. 1.請填寫退貨單。 2.付費完畢後,就會幫您將貨物退回到廠商。 於 www.redsea7.com -
#38.[問題] 淘寶海快推薦- e-shopping
感謝,a318164:佐迅,cola0010:快車集運,gigi1012:我用了凱弘2次覺得還行 ... 9 F 推s50234s: 這一兩年都用好運,3~20幾公斤都有運過 36.239.13.212 ... 於 pttweb.tw -
#39.現貨韓版創意萌貓水晶鑽石鑰匙扣可愛汽車好運掛件禮品節日禮物
服務保障: ‧ 72小時內發貨 ‧ 不支持7天無理由退貨. 詳細信息. 商品重量: 0.065 kg/個. 2df3762c12632ad26998d5528d977c. 紅色系4_04 undefined. DSC_8809 DSC_8746 於 060376.jeremyscottadidasaustralia.org -
#40.好運集運客服在PTT/Dcard完整相關資訊| 3C資訊王-2022年4月
提供好運集運客服相關PTT/Dcard文章,想要了解更多好運車業、好運集運評價、好運集運價格有關科技/資訊文章或書籍 ... (1)退貨退款確認:客服人員接收後,於2個工作 . 於 digitalsolute.com -
#41.作者Dragonz 在PTT [ e-shopping ] 看板的留言(推文), 共139則
[問題] 求推薦淘寶空運私人集運 ... 1 F 推Dragonz: 蝦皮的退貨功能對相同的商品只能全退不能220.143.174.219 04/10 21:06 ... [問題] 最近好運集運海快速度? 於 www.pttweb.cc -
#42.最火集運APP在小紅書被曝漫天要價!華人注意 - 人人焦點
集運 方式有空運和海運,會按物品重量和體積來計算運費。 ... 然而,最近在小紅書上,有個集運APP被曝光了,被吐槽漫天要價,運費驚人,退貨還不能退 ... 於 ppfocus.com -
#43.【最強推薦】13家美國網購集運列表!讓專業的來~把網購商品 ...
退件/退貨收費方式. • 所有美國集運貨件均享有免費標準保障(限賣方接受退貨申請的貨件) 詳情. • 由會員自行聯繫賣家,並提供退貨 ... 於 kitastw.com -
#44.rolife若來好運保鮮盒紅包春聯桌曆購物袋國潮年貨新年禮物 - 淘寶
rolife若來好運保鮮盒紅包春聯桌曆購物袋國潮年貨新年禮物. ¥69.00. 價格可能因優惠活動發生變化. 查看優惠. 優惠. 該商品提供多種優惠. 淘寶網現提供跨境集運、跨境 ... 於 world.taobao.com -
#45.蝦皮故障『蝦皮購物』攻略~賣家/買家退貨問題 - Wknd
檸檬皮切絲;取所有調味料拌勻, 【添好運TimHoWan】酥皮焗叉燒包(8入)+鮮蝦 ... 蝦皮集運的微博_微博蝦皮集運,鬍鬚,可能造成暫時無法下單或部分頁面瀏覽出現問題。 於 www.twitee.me -
#46.4.貨物還再太陽集運倉,可以退還給賣家嗎? - 大陸集貨
您好,可以小件货:在太陽集運系統填寫大陸退回的收件信息,選擇需要退貨的包裹,點擊申請集運,運輸方式選擇退件下架,支付退回費用,即可完成。 於 sun-buy.com -
#47.一路發集運評價 - Bnbern
好的集運帶你標題[問題] 處理速度快一點的日本集運商?. ... 2,131 likes3 talking about this. 好運集運-中國大陸集運回台ptt 生活版、遊戲討論、生活資訊、趣事. [心得] 樂 ... 於 bnbern.ch -
#48.淘寶電池集運ptt - Rstlnrok
我先前有詢問過板上我在淘寶買電池的問題現在最新進度是DV電池走的是集運賣家同意退貨退款但要填寫退貨物流資訊但我根本沒收到貨所以 ... 好運這家集運公司可以信賴嗎? 於 www.nemwin.me -
#49.[抱怨] 反推美買集運沒想到我也遇到爛客服- 看板e-shopping
(請回答Y/N): Y *店家名稱:美買集運(美買國際有限公司) *店家 ... 大陸線好運集運、日本線集運無國界,會員的過往交易明細等資料LINE客服都看? 於 pttconsumer.com -
#50.【命運好好玩】李玉珮.乾坤財庫鎖風水布簾(送五行化煞水晶串)
同時門也代表了房間對外的出口,好運壞運都由此進出,除了阻擋沖煞,更可利用門簾 ... 在門簾兩側形成最強磁場布局,能吸厄集運,改善不良風水,使門簾招財效果更強。 於 24h.pchome.com.tw -
#51.【爆笑/留言企牌】 | HKTVmall 香港最大網購平台
超媒體出版社- 【風水好運系列】黃大仙照住你!順風順水桌面擺設. 風水好運│原價HK$35. $ 30.00. 2日集運. 【風水好運系列】吉祥茂淚子!好運桌面擺設 ... 於 www.hktvmall.com -
#52.4px屯門好運自取點- ‼️‼️跨境退服務已於1月10號正式落線,不能 ...
跨境退服務已於1月10號正式落線,不能再落單,如10號前已落單的可以來自提點退貨。 ➡️最後收件日期為13號,14號開始將不再攬收跨境退業務的訂單➡️已攬收的訂單, ... 於 ne-np.facebook.com -
#53.最推薦的淘寶集運&我用過的4間集運優缺點|Coco講 - YouTube
好的 集運 帶你上天堂壞的 集運 毀了購物慾各家 集運 的服務和計價方式真的大不相同服務態度和用心程度也差很多經歷過被倉庫 退貨 、被亂算重量、倉庫簽收但不 ... 於 www.youtube.com -
#54.ELF一路發集運網、集貨網-大陸、日韓、歐美一條龍集貨集運 ...
一路發集運網敬上. MORE. news-title 最新消息. news-date 2022-06-01. 【重要通知】日本国際郵便2022/06/01起EMS・国際小包の料金改定および特別追加料金。 於 www.elf.com.tw -
#55.花蓮景觀咖啡
淘寶官方集運退貨. 彰化監理站. 台中歌劇院聖誕. ... 招好運. 達摩木雕. 富晴. 桃園市桃園區中埔六街. 燙高麗菜料理. 星期四. 雲顛. Nimbus ios. 於 ensembleasucesurerdre.fr -
#56.[問題] 從淘寶進貨陶瓷商品,來台灣常破損?有解? - e-seller
8 F →millybo: 題,那問題就是在集運到台灣中間的問題。一個方法就是改 08/19 17:29. 9 F →millybo: 善包裝了,祝您好運。 08/19 17:29. 於 pttcareer.com -
#57.淘寶買嘢靠好運(頁1) - 網購討論- 香港討論區(純文字版本)
個人覺得淘寶買嘢靠好運,因為已經試過幾次遇著唔好嘅商店, ... 到頭黎要我退貨先可退錢,大佬佢都當我傻,我退貨去大陸運費佢肯定唔會負責啦, ... 於 www.discuss.com.hk -
#58.泰通集運Taoall-專業淘寶集運,代購 - GJLNI
TechTone泰通-淘寶集運退貨代付代購充值海空運公司申通國際快遞– 香港有限公司公司 ... 集運G地集運服務收費概覽自提點收費順豐服務收費及條款(智能櫃/派送) 派送服務 ... 於 www.iontachmara.me -
#59.金剛網: 首頁
全球國際快遞、美國/日本FBA亞馬遜物流、大陸小三通海運、一條龍快遞專線§歡迎加入集運會員、加LINE洽詢. 運費詢價請點此. 航線. 台北→澳門(快遞). 於 kingkong3.com -
#60.好運集運在PTT/Dcard完整相關資訊| 動漫二維世界-2022年4月
提供好運集運相關PTT/Dcard文章,想要了解更多好運空間、金好運、好運輪胎有關 ... 轉#貨到付款退貨退費教學文(文長,附經驗) - 網路購物板| Dcard2019年3月25日· ... 於 comicck.com -
#61.Re: [問題] 好運集運 - PTT 問答
Re: [問題] 好運集運 ; 1 · : 美買分公司的 ; 2 · : 目前用超人比較順,速度快 ; 3 · 超人跳槽好運,真的覺得好運的客服親 ; 4 · 切太多 ; 5 · 超人屬於沒出事就好, ... 於 pttqa.com -
#62.禁止集運商品 - 好運hwship
※ 若您已購買其中商品,請您聯繫好運客服告知,協助您退貨。 侵入性醫療用品類. 自用可寄。 易燃、易 ... 於 www.hwship.tw -
#63.淘寶教學 寄到台灣終於包郵啦!什麼?竟然可以直接在台灣 ...
大家期盼已久的寄台灣免運費/台灣退貨服務終於實現啦! ... (*有些是2015年頁面版本) 2018年操作方式相同,只是海外集運選項查詢方式不同. 於 yuiop78991.pixnet.net -
#64.依臺北市消費者保護自治條例第24 條第1 款規定予以公告之 ...
樂器瑕疵退貨退款爭議. 金鉑先生車用品 ... 一路發集運網股份有限公司. 陳○○. 1061207. 網購退費爭議 ... 好運袋物流事業有限公司. 王○○. 1061113. 於 www-ws.gov.taipei -
#65.網拍換貨運費
在商品頁面將收貨地換淘寶代購台灣大陸代購貨到付款免代購費網拍集運更新了近況。 2013年3月4日大陸到台灣,淘寶,京東,天貓,拼多多,抖音等網拍 ... 於 0806202223.gevaconsulting.it -
#66.[問題] 好運集運海快速度 - PTT評價
雖然說跟好運可能比較沒關係,應該是深圳的集運都這樣吧我11/24付款完畢,狀態就在“抵達發貨點/待發 ... [問題] 關於燦坤的退貨問題--拆封後能退嗎? 於 ptt.reviews -
#67.好運hwship
好運 公告- 收發貨公告. 感謝各位會員的支持目前好運"正常收貨、正常發貨" 因疫情影響航班縮減嚴重時效皆會延誤1-3個工作天(甚至 ... 務必於申請集運時將收件人“姓名、 於 www.hwship.tw -
#68.淘寶六年經驗良心使用心得:絕對不要用好運集運! - Dcard
淘寶網購經驗六年以上,用過很多中國的集運公司,最近想換看看台灣公司,在網路上查了一下,決定試試看「好運集運」真的是大吃一驚,客服從頭到尾態度 ... 於 www.dcard.tw -
#69.韓國集貨推薦 - Anminail
韓國6家集運至台灣品牌推薦,服務一覽表基本資料/ 服務國家. ... 所以跟韓好運韓國集貨中心的工作人員約了白天在飯店櫃檯取貨. 於 0606202223.anminail.it -
#70.網路購物,收到詐騙假貨!快看自救四步驟! - 486先生
並進入物流公司官網,使用網路或電話客服客訴,要求退貨退款,止付貨款給 ... 處理退貨時,最好是在收到貨物七天內退貨比較保險,也就是消保會規定的 ... 於 486word.com -
#71.首頁新手上路集運使用流程 - 好運hwship
※ 請詳讀「集運限制規範」,避免因無法集運造成退貨問題。 大陸代收地址填寫須知. STEP 3.商品到庫. 好運收到包裹後8小時 ... 於 www.hwship.tw -
#72.飛馬集運教學 - Dievi
另外,最重要的是登入密碼,可別填了就忘記囉! 集运服务收费标准集运教学手机端教程集运细则常见查询运单查询集运收费估算新闻公告最新公告帮助中心飛馬國際集運成立于 ... 於 dievi.de -
#73.[心得] 5年網購賣家集運使用心得- e-shopping | PTT消費區
好運 hwship -觀察名單,推薦台灣人團隊經營的集運,印象中是美買國際的大陸分公司美國集運我長期使用美買,好運的系統跟大陸集運的兩光系統完全不 ... 於 pttbuy.cc -
#74.深圳轉運中心到台灣要多久蝦皮 - Autoscuolagonnesa
同時,黑貓宅急便亦可作為商城賣家的退貨物流使用,讓買家有更方便多元的退貨選項。. 4px 遞四方(递四方)香港集運提供從中國內地、美國、英國、德國、日本、加拿大、 ... 於 235571065.autoscuolagonnesa.it