大豐有線電視退租的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

應用層級分析法評估有線電視門市人員績效之研究

為了解決大豐有線電視退租的問題，作者葉俊明 這樣論述：

自2015年開始有線電視開放跨區競爭，打破了有線電視產業過去一區只有一家系統業者的獨佔市場。隨著光纖網路、行動網路及網路影音OTT(Over the Top)數位科技快速發展，大眾接收資訊來源已不侷限於電視、而是更是多元化的選擇。電視不再是唯一收視設備，使用行為的改變降低大眾訂購有線電視的意願。另外，有線電視跨區經營業者一開始就是以低價競爭，有線電視產業間競爭明顯激烈，既有業者以企業長期經營挽留客戶不退租為考量，相對也重視門市人員對客戶的服務及用戶意見。門市人員的服務表現將直接影響用戶滿意度，如何透過有效的績效評估激勵門市人員，達到公司要的最佳服務表現，讓客戶數及營收損失降至最低為企業一項的

重要課題。本研究將採層級分析法以提供有線電視一套門市人員績效評估模式，做為評估有線電視門市人員績效評估的依據。本研究旨在建構有線電視門市人員績效評估模式，首先根據文獻、專家訪談與問卷調查，整理歸納出15個次準則，訪問有線電視主管歸納出3個準則，進而建構有線電視門市人員績效評估。在層級架構確認後，以永佳樂有線電視為實證分析對象，針對個案公司進行問卷發放，作為本研究評估模式之實證分析，該公司績效最佳之門市人員。

推動有線電視數位化之營運實證研究－以台北縣有線電視系統為例

為了解決大豐有線電視退租的問題，作者柏麗梅 這樣論述：

台北縣擁有全台最多有線電視消費人口及多樣化的教育程度、消費能力，加上縣內多樣的地形風貌，長期來均為各有線電視集團推動新政策的重要測試據點。近兩年來系統業者爭相推動數位化經驗顯示，有線電視收視戶的接受度遠不如預期；亦即有線電視在數位化推展上，政府、業者與收視戶間產生重大認知落差，實有進一步研究之必要。本研究係分別採量化及質化方式進行資料蒐集，第一部分是對台北縣有線電視及中華電信MOD等已裝置數位機上盒收視戶進行電話訪問，蒐集使用者對現有數位服務品質、節目內容、業者服務態度等的看法，以瞭解民眾對有線電視數位化的需求與期待；第二部分針對台北縣內有線電視業者、MSO及中華電信MOD業者進行深度訪談，

從經營面瞭解業者推動數位化的進程、策略與實際困難，第三部分則為邀請專家、學者進行焦點座談，以對有線電視產業數位化之發展前景、政策建言；俾以彙整三方面的資料，提供政府作為推動有線電視數位化政策制定之參考。研究分析發現：有線電視產業內部的競爭並不明顯，惟考量中華電信豐沛的財力及組織資源，仍是有線電視產業的最大威脅。不可諱言，中華電信推出MOD服務的跨業競爭，其實是許多業者願意提昇網路建設或推動數位化的關鍵助力，對於促成產業發展及提升服務品質有其一定的效果。有線電視受惠於寬頻網路技術快速發展，數位化目前也出現另一個可能選項「IPTV」。儘管有線電視MSO領導階層仍看好透過數位機上盒提供數位服務，但未

來有線電視會朝IPTV、STB或是Smart Card方式來提供數位服務，業界並無共識，有待後續觀察。再者，從消費者角度來看，收視戶對數位機上盒使用信心明顯不足，不僅退租比率偏高、對於機上盒的設備穩定度、節目內容吸引度的評價也偏低，故業者若無法提升數位頻道內容可看性、簡化機上盒使用介面、加強設備穩定度、重新思考行銷手法及頻道選購方案，除非政府強制推動分級付費或制定類比訊號回收時程，業者想突破現有550∼600元就可以收視約100個頻道的消費模式，難度偏高。另政府對於有線電視產業數位化之期程、技術規格以及相關配套措施均欠缺具體規劃（如機上盒怎麼收費、分機問題如何解決），在在都加深有線電視業者對數

位化推動的不確定感，此外，NCC未來如何處理中華電信適法性爭議，也攸關著產業未來發展；故而政府對有線電視數位化政策應明確，俾以有效的扶植產業數位化，而有線電視業者亦應提出負責任的數位化服務，重建消費者信心。