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以下為本段內容文稿：

我們常常都會直覺的認為「人多好辦事」，畢竟團隊運作多一雙手腳，總是能夠多出一份力。然而呢，「人多」真的會好辦事嗎？

在你的經驗裡面，某一個報告、某一個案子，參與的人越多，一定就等於所有成員力量的加總嗎？

還是有可能哦，反而因為「人多」了，稀釋了注意力，而造成裡面有些人，分明就是來摸魚打混，然而你又拿他一點辦法都沒有。

就有心理學家做了一個實驗，他的名字叫做「英格．漢姆」。他的實驗如果從一個俏皮一點的角度來看，簡直是把「拔河」這個比賽給毀了！

他做什麼實驗呢？他在1974年的時候，他矇起了受試者的眼睛，請他們抓著一條繩子，而繩子另一端就去測試，他拉著個繩子的時候，到底出了多少力道？

第一次測試的時候，受試者被告知他還有很多人，跟他一起在同一個隊上，一起進行拔河比賽；所以會測量大伙一起的力道。

而在第二輪的時候，實驗者就告訴受試者，你是一個人在拔河，然後再度測量所出的力道。

其實實際上，不管是第一輪還是第二輪，都是自己一個人在拔河。

但是呢，當受試者以為自己和一群人一起拔河的時候，你猜猜看平均出力，會是更多還是更少呢？答案就是「更少」，少了多少？少了18%。

這樣的現象，有一個專有名詞叫做「社會性懈怠」，還有另外一個說法，叫做「林格曼效應」。

「林格曼」呢，是一個法國的工程師，他在1913年的時候發現喔，他請一群人一起用力拉著應變規，這個「應變規」也是一種測量的儀器喔！

結果就發現喔，一群人合起來的力道，會低於他們個別在同一個機器上，測得的力道的加總。

所以呢，不管是英格．漢姆，還是林格曼；他們的研究都讓我們瞭解到「社會性懈怠」，它真實的存在。

所以回頭想想，今天開頭所說的，「人多」真的好辦事嗎？

其實如果進一步來理解的話，「社會性懈怠」其實通常會出現在，我們手邊的任務很簡單。

比如說，像「拔河」這件事情。雖然是一群人一起出力拉，但是每個人的動作都很簡單，而且很難區分喔，到底誰出了多少力？

而相對那種比較複雜的任務，尤其是有一定複雜性的分工的時候，它就比較容易看出，到底誰沒有用盡全力？

「人性」在這裡的作用就是哦，一旦你意識到你的怠隋會被發現，你就會比較努力；這樣的現象有一個專有名詞，叫做「評鑑覺察」。

然而「評鑑覺察」是說起來比較好聽啦！白話文就是哦，當你知道自己會被單獨檢視的時候，你就會比較在乎。因為這個時候，被大家發現你偷懶、你摸魚，是一件很丟臉的事情。

所以當你聽到這裡，你不妨可以回頭想想，你現在的工作任務、你現在的工作分組；尤其是，你是一個領導人，或者是你是老闆，你是怎麼樣進行所謂的「團隊合作」？

以我自己而言，我在「啟點文化」的經營，除了每一個人，在共同事務上面的努力之外；我都還會特別的去做一些分工。

而且呢，這個分工不只是功能任務的分工；有些還是喔，可以讓每一個成員自由發展、自由發揮的那個空間。

當這個部分一旦劃分出來，只要我們的成員裡面，有任何一個人，針對自己可以自由發揮的部分，能夠有一些表現。

這個時候，身為老闆跟領導人的我啊，根本不用多說任何一句話，其他人自然而然，也會想要起而效尤。

這種做法就有一點像是在Google裡面，每個人都有20%的時間，可以發展自己想發展的、有興趣的事物。

所以呢，如果你跟我一樣是要帶團隊的，永遠記得喔，最無效的領導就是「喊口號」。

大家一起喊的很大聲，但是在這裡面誰該做什麼？而又如何去評估每個人的表現，卻是一點明確的指標都沒有。

這樣的團隊，表面上大家好來好去，好像其樂融融；但是事實上呢，卻是一個毫無績效的團隊。

然而回顧我過去的經驗，這樣的現象，特別容易發生在「業務團隊」跟「NGO組織」。

因為這樣的組織，很容易造成「口號」喊得很大聲，但是評做每個人的表現的具體指標，卻是付之闕如的。

所以呢，如果你本身發現，你在帶團隊的時候，你的團隊充滿著「社會性懈怠」，你最先要做的，不是去罵你的團隊成員。

而是去思考一下，到底你要怎麼樣去調整你的領導？到底要怎麼樣去設定，每個人可以獨自被評估，跟被看見的具體評估點。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們近期的課程，是在12月7號開課的【寫作小學堂】。

這一門課，會讓你回到文字跟書寫的本質，透過嘉玲老師，跟怡璇老師的教練式的帶領；你會從這一門課裡面，找到自己的文字風格，而產生自己的影響力。

然而如果你在乎的，並不是文字的影響力，你只是希望透過文字，成為你生命的好朋友；這一門課同樣的，也會為你帶來非常關鍵的前進。

希望你不要錯過12月7號的這一門【寫作小學堂】，因為它是我們今年的最後一期課程了！

如果你錯過的話，下一次的【寫作小學堂】就要等到明年4、5月之後；希望呢，你能夠把握這難得的機會。

詳細的課程資訊，在影片的說明裡都有連結，期盼我能夠在12月7號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。