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行銷組合影響網路消費者線上購買傳產商品意圖之研究-以鞋業為例

為了解決外匯引擎店家的問題，作者陳定佳 這樣論述：

在台灣經濟發展的過程中，台灣鞋業早在國際分工體系中佔有舉足輕重的位置。然而近年來，由於新興工業國的加入，台灣鞋業代工生產優勢有了被取代的危機，使得欲生存下去的企業積極尋找出路，所以，除了在技術上更加精進研發之外，更積極重視市場行銷與品牌經營的面向。本研究在傳統產業中選擇鞋業這個傳產項目除了鞋業曾是臺灣賺取外匯的重點產業之一，更是因為鞋業有其因人而異之尺寸特性，透過探討行銷組合4P與4C對於消費者於實體通路與虛擬(網路)通路上購買鞋子的購買意圖影響，了解採用行銷組合4P與4C對消費者所產生的影響為何。故研究方法採取為質化研究中的深度訪談法，採取立意抽樣選擇八位曾有網路購鞋經驗的受訪對象，並進行

深入的了解，透過與受訪者的一對一訪談互動，了解對於受訪者而言，行銷組合的策略對於他們在實體與網路購買鞋子，如何影響消費者的購買意圖。本研究訪談後資料分析獲致結論有一、 實體通路消費者重視鞋子品牌知名度；網路消費重視網站資訊清楚，能夠滿足消費者購物資訊的需求二、 實體通路受銷售管道影響產品訂價；網路店家提供特殊性商品，消費者願意承擔網路購鞋所產生之相關風險三、 實體通路的商店環境陳列較易受消費者忽略；網路商店提供消費者簡便的購物流程，提供便利購物的環境。四、 實體通路採傳統宣傳方式居多，會搭配網路宣傳資源；網路店家透過網路互動進行雙向溝通，更能貼近消費者。