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2023導遊/領隊實務(一)考照精華完全攻略【最精華重點+試題解析】

為了解決在家線上學習的優點的問題，作者樂達,菲揚 這樣論述：

　　★2023全新企劃發行，一書在手搞定導遊領隊雙證照！以「短期過關」為目標，將龐雜的導遊領隊（一）內容整理濃縮後，只給你「真正會考的重點＋近年招考最新題解」；全書每一頁都對應實際考情，最適合短期考照使用！★   　　本書之編寫，配合筆者於大專院校、補教業多年教學經驗，結合了考選部公布之命題大綱以及歷年來國家考試之重要考點，並參考交通部、外交部相關教育訓練教材、國內外學者著作、各項法令規章以及各類精華考題編輯而成。 本書特色 　　本書之編寫，根據歷年來國家考試之重要考點，採用主題方式以「重點1」、「重點2」…之歸納統整，並於各章、各重點前以星號標示其重要程度，便於 讀者

學習。 　　俗話說：「文不如表，表不如圖」，本書強調「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫，本書之重點歸納統整多以表格式呈現，並將關鍵字句用粗黑體字表示，同時搭配大量的圖表解說，力求將複雜的文字與觀念，依「主題」呈現為令人一目了然之「表格」與「圖像」。於各重點歸納統整說明之後，精選重要觀念題及歷年熱門試題成為「小試武功」單元，便於讀者能力及驗收學習成果。另配合重點歸納統整說明，搭配「名師密技」、「觀念速記」…等單元，加強應試者之記憶並針對重要考點予以強化，進行常考重點提示，幫助應試者掌握重要考點。 　　每章末之「本章精選試題」單元，則彙整近年國考代表性考題及各類潛力題型，並加強變化題、延

伸題、綜合題型…等，配合難題詳解，以強化應試者對於重要考點之掌握並加強作答演練，期使應試者能藉由試題演練與解析，得收融會貫通、打通任督二脈之效。 　　高分準備要領 　　在「第一篇　領隊技巧與導覽解說」方面，在準備時，應格外留意出國行程說明會之作業程序、搭乘各種交通工具時領隊與乘客座位的安排、入境通關程序、參觀旅遊景點與商店購物注意事項、解說互動之三要素、解說所要達成的目標與功能、解說員的工作內容、優良導覽解說的解說方法與原則.....等重要考點之準備。 　　在「第二篇　觀光心理與行為」方面，在準備時，應格外留意消費者購買決策的過程、觀光行銷組合、觀光產業的特性、馬斯洛的需求理論.....

等重要考點，並請加強重要解釋名詞（如：刻板印象、選擇性認知與注意、月暈現象、比馬龍效應….）之準備。 　　在「第三篇　航空票務」方面，國際航空運輸協會之性質與功能、全球三大航行區域、常見的航空電腦訂位系統、世界主要城市(機場)代號、機票票聯之意義、電子機票之優點、機票之各種艙等與區別標準、機票上所記載的票價、費用效期及各項規定之意義、遺失機票的相關作業、機票退票的相關事項、機票使用限制、旅行業常用觀光英文術語(旅程、班機與票價、票務、訂位狀況與座位、行李與轉機、機上狀況、淡旺季)與免費行李與超限(過重或超件)行李、行李遺失短少、行李被摔壞之處理…等均屬歷年重要考點，請務必留意。 　　在「第

四篇　旅遊安全與緊急事件處理」方面，中華民國旅行業品質保障協會、國外旅遊警示分級、食衣住行應注意事項、旅遊保險承保範圍及不保事項、導遊、領隊及隨團服務人員隨團出服務時應注意事項、行李財物遺失之處理方法、旅館遭遇火災、受困電梯、與交通天候、地震問題之處理…等主題，為最受命題者青睞之重要考點。 　　在「第五篇　急救常識」方面，特殊傷害急救原則、常見的症狀與急救方法(動暈症、高山症)、曬傷與凍傷之處理、扭、挫、拉傷、脫臼與骨折之急救原則、食物中毒、異物梗塞、休克、中風之急救；各種出血與止血法、人工呼吸與心肺復甦術、國際傳染病與疫情等級、常見的傳染病分佈地區、旅途中常見的疾病 時差失調與經濟艙症候群

…之重要性更不容小覷。 　　在「第六篇　國際禮儀」方面，桌次與席次安排之原則、用餐禮儀、西餐餐具的使用原則、各種菜餚的吃法、酒與食物的搭配、宗教飲食禁忌、一般穿著禮節、旅館投宿注意事項、乘車禮節、介紹禮儀、名片禮儀、電話禮儀、宗教與懸旗禮節、宴客的邀請與回函、參加舞會禮節…等主題，亦為重要考點。 　　綜合而言，本書之編寫旨在於協助應試者對於各重要考點之通盤了解與系統知識之掌握。並善用本書「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫模式，配合「小試武功」、「名師密技」、「觀念速記」、「基礎試題演練」、「進階試題演練」…及「決戰題庫綜合演練」等單元，掌握命題焦點，獲取高分。 　　祝　金榜題名

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以系統動態學探討非營利組織永續經營策略-以埔里基督教醫院為例

為了解決在家線上學習的優點的問題，作者簡鈺紋 這樣論述：

政府資源的支持是很多非營利組織的重要收入來源，但隨著非營利組織數量持續增加，政府補助的資源也開始不足，為了達成使命，在面臨財務緊縮之下如何永續發展就成為每一個非營利組織必須思考的問題。而對於位在偏鄉地區的非營利組織而言，在經營上要面臨的困難會更多，諸如難以尋求人才、人才流失、勞動力不足、募款不易等問題，因此如何善用經營策略幫助非營利組織維持永續發展，是一項迫切的議題。本研究針對埔里基督教醫院，以個案研究的方式，透過深度訪談法與次級資料收集，了解個案的發展歷程，以探討影響個案在經營上的困難點。本研究以系統動態學，將此發展歷程以組織面、醫療專業面、募款面與新媒體應用四個面向進行研究，釐清四個層面

以及發展策略背後所蘊含的因果環路結構，最後綜合對個案的各個層面提出可供參考之意見。本研究發現影響組織各個面向最重要因素為組織聲望，當組織利用新媒體來提高組織聲望時，可以同時解決「開源有限」與「難以節流」的問題，提高組織在募款與醫師層面之效率。

[三民輔考] 銀行金融證照三合一(理財規劃人員+信託業務人員+銀行內部控制與內部稽核) (超值組合：書+DVD)(名師授課/重點彙整/試題收錄)

為了解決在家線上學習的優點的問題，作者三民補習班名師 這樣論述：

　　商品詳情 　　1. DVD共計18片 　　2.上課指定用書籍＋線上電子檔（掃描QR Code後自行下載） 　　【DVD函授課程特色】 　　★在家DVD24小時離線收看 　　★課程收看無限制、可以重複播放看到飽 　　★課程進度自己掌握免通勤、免排隊 　　★名師授課內容採DVD光碟錄製方式，不限次數觀看 　　本DVD函授課程使用三民補習班上課教材，學習不限次數，進度任您掌控，坐在電腦前即能享有一對一的教學，有如名師在家開課！適合無法配合上課時間或地點的同學，不用上補習班也能高分錄取！本課程包含書面教材、精選題庫及DVD課程，讀得多不如讀得準，考生可彈性運用自己的學習進度

，隨時反覆學習，完整吸收、效率倍增！ 　　本套〈銀行金融證照三合一（理財規劃人員+信託業務人員+銀行內部控制與內部稽核）〉函授課程適用於：理財規劃人員、信託業務人員及銀行內部控制與內部稽核證照考試。 　　想在銀行業一展長才，擁有更多升遷機會嗎？ 　　但是理財規劃有大量公式、信託有許多法律條文要背誦、銀行內部控制稽核必須熟讀所有金融法規，考試完全沒信心？ 　　那就快來找三民輔考吧！三民輔考多年來已成功幫助多名考生考取金融證照，成為金融精英！ 　　三民輔考特尋名師細心整理銀行金融證照考試重點，錄製成銀行金融證照三合一函授課程，讓你在家也能接受名師授課，聽一次不懂，那就再聽第二次！考生可利

用函授課程學習彈性的優點，自行安排學習進度，以最好的學習效率，輕鬆及格！ 　　【證照準備方法】 　　「理財規劃」是所有證照考試中，最貼近日常生活的類科，同時也是考題範圍最廣，題目變化最多的一科，需要記憶的公式也很多，考生備考時應優先掌握退休金規劃、房貸、各類保險等常考章節的重點，並勤加演練計算題，提昇查表速度，熟練M+、M-、MR計算機功能，自然穩穩合格。 　　信託業務首要釐清委託人、受託人、受益人之間的相互關係。因此信託財產的特性、信託關係人的權利與義務等規定非常重要。參加信託業務人員考試時，一定要先將與信託相關的法律條文，特別是課稅規定牢記於心，才能靈活運用實務。 　　而且信託業務內

容廣泛，申購基金、投資證券、員工持股、福利儲蓄信託等業務，更是與日常生活密切相關，熟悉信託法規不只有利於業務的執行，還能守護重要的人。 　　「銀行內部控制與內部稽核」證照考試的成立原因，是為了改善銀行內部作業流程，因此所有金融業相關法規都會考出。建議考生備考時應先從「法規」著手，藉由法規通徹理解銀行業務流程，再細讀「制度」內容，才有事半功倍的效果。 　　常考重點如發卡機構、額度、利害人、不良授信、提報情形、網路銀行安全機制等章節內容一定要熟讀，考生可自製對照表格，藉此加深記憶，作答時仔細讀題，謹慎作答，合格就是這麼簡單。 　　【師資介紹】 　　金融市場常識與職業道德／陳信合 　　對各種金

融產品皆有深度認識，協助考生在短時間內迅速理解複雜的金融學問，同時掌握從業人員職業道德，輕鬆應考，一次合格！ 　　理財規劃實務／陳信合 　　「理財規劃實務」是所有證照考試中，最貼近日常生活的科目，同時也是考題範圍最廣，題目變化最多的一科。因此除了奠定正確的理財觀念之外，也要能夠針對居住規劃、子女養育與教育金規劃等各種不同的需求，完成一套正確無誤的理財規劃。老師深知考生容易忽略的重點，以輕鬆活潑的教學方式，仔細整理重點觀念，又帶領考生實際演練計算題，快速理解各種財稅保險理論，澈底掌握解題要領。 　　理財工具／陳信合 　　「理財工具」一科涉及許多關於風險、報酬，以及投資組合的專業知識，加上涵蓋

範圍廣泛，考題也十分的生活化，因此一定要澈底了解各種理財工具的特性，才能理解市場運作機制，以及投資風險。老師輔考經驗豐富，能夠精準掌握考試命題方向，以簡表整理理財工具的特點，又以日常生活的實例，說明複雜的理財觀念，協助考生快速理解，輕鬆記憶，分數簡單到手。 　　信託法規／羅雲齊 　　信託業務證照是銀行類最基本也最重要的證照之一，而「信託法規」則是「信託業務」測驗的基本科目，唯有確實掌握了信託法規的內容，信託實務才能正常運作，因此此科的出題範圍會集中在信託法與信託業法，最近公布的行政規章與函令也是常考重點。羅雲齊老師有深厚的教學經驗，擅長以淺顯易懂的方式與生活實例解釋法規，細心提醒易混淆的概念

，為考生打造穩固基礎。 　　信託實務／羅雲齊 　　「信託實務」的範圍廣泛，從銀行信託部辦理的基金保管與申購業務，到金錢信託、不動產信託、有價證券信託、金融資產證券化等等，都屬於信託實務的範圍，因此要先養成正確的法規觀念，熟記相關規定，才能操作信託實務。羅雲齊老師擁有多年的實務與教學經驗，能夠帶領考生快速了解命題關鍵及趨勢，授課時也會仔細講解易混淆的規定，以及需要注意的重點，澈底掌握信託實務操作技巧。 　　銀行內部控制與內部稽核法規、銀行內部控制與內部稽核法規重點、銀行內部控制與內部稽核重點／易林銀行內部控制與內部稽核考試，是為了能夠減少人員作業疏失、消弭舞弊，進而強化營運效率所舉辦的考試，

因此法規內容規定極細，在備考時，應先將法律條文及專有名詞熟記，務求理解，才是最有效的備考方式。 　　老師授課時會以圖表仔細整理法條細節內容的差異，統整常考重點，讓考生在最短時間內迅速掌握所有法規與稽核內容，具備堅強應試能力，絕對合格！ 　　銀行內部控制與內部稽核／陳信合 　　老師輔考經驗豐富，能夠精準掌握考試命題方向，又以日常生活的實例，協助考生快速理解，輕鬆記憶，分數簡單到手。 　　【全套課程有什麼】 　　◎金融市場常識與職業道德 　　◎理財規劃實務 　　◎理財工具 　　◎信託法規 　　◎信託實務 　　◎銀行內部控制與內部稽核法規及重點整理 　　◎銀行內部控制與內部稽核及重點整理 　　

◎銀行內控試題解析 　　【DVD函授課程內含】 　　1. DVD課程影音光碟片18片(共計131堂課，每堂課約20分鐘，共計約42小時)。 　　2.課堂指定專業用書（附贈精選題庫）。 　　※課本、講義書等書面教材及DVD堂數皆依實際授課狀況提供，請依實際收到內容為主。 　　※觀看期限：無觀看期限。 　　※觀看方式：講師授課內容採DVD光碟錄製方式，可重複、無限次數觀看。 　　【注意事項】 　　1.本商品含教材檢核表：本課程書面教材內容，皆依面授課程實際授課狀況提供，本商品已包含「理財規劃人員函授課程」完整教材，詳盡教材清單明載於「教材檢核表」。為維護個人權益，收到函授課程商品後，請立即確認

「教材檢核表」與當次收受商品是否相符。 　　到貨十日內，若發現有缺漏品項或商品本身有瑕疵等問題，請與「本公司」聯繫。 　　2.DVD課程售價內含100元押金，課程結束後，歸還DVD可領回押金。 　　3.為求順利觀看課程光碟，限使用桌上型電腦（PC）／DVD播放器播放。 　　【播放設備規格需求】 　　1.硬體設備： 　　(1)電腦CPU處理器：Pentium 4處理器或更高規格。 　　(2)硬碟剩餘空間：4GB以上。 　　(3)DVD光碟機：CD-ROM或DVD播放器。 　　(4)螢幕解析度：1024*768。 　　(5)其他週邊需求：耳機或喇叭（為求最佳學習效果，建議使用耳機）。 　　2.

軟體設備 　　(1)作業系統：Win7、Win8、VISTA、MAC（含）以上之正式版本。 　　(2)播放軟體：建議使用KMPlayer v3.以上播放。 　　3.若遇播放軟體顯示不支援格式時，建議安裝影音編／解碼器，如：K-Lite Codec Pack，並定期更新軟體。 　　4.DVD光碟機請盡量避免讀取表面刮痕、盜版之光碟，以免增加光碟機雷射頭老化，導致DVD讀取失敗。 　　【版權聲明】 　　本公司販售之影音商品、線上課程及相關函授教材屬於授權著作財產權商品，請勿重製光碟及教材，亦不得販賣重製內容，違者須承擔相關法律責任及賠償損失。  

運用閱讀人物傳記培養國小四年級學生正向美德之研究

為了解決在家線上學習的優點的問題，作者傅雅鈴 這樣論述：

本研究實驗選用「不等組前後測實驗研究設計」，以國小四年級學生為本研究對象，研究目的在探討運用閱讀人物傳記培養國小四年級學生正向美德的成效。實驗組接受為期十二週，每週一節課，共十二節的實驗課程，每節課時間為四十分鐘。實驗過程以「優點測試（簡式）量表」實施前測、立即後測和延宕後測，用以測量實驗課程之立即成效和延宕成效為何。同時蒐集實驗組學生的各項回饋資料及研究者進行教學與觀察的省思札記，成為研究結果之佐證與補充。依據本研究結果獲得以下三項結論：一、 閱讀人物傳記課程對國小四年級學生培養正向美德於整體達立即成效；分量表中智慧與知識、勇氣、人道與愛、修養達立即成效，正義與心靈的超越未達立即成效。二

、 閱讀人物傳記課程對國小四年級學生培養正向美德於整體未達延宕成效；分量表中智慧與知識、勇氣、人道與愛、正義達延宕成效，修養與心靈的超越未達延宕成效。三、 實驗組學生對閱讀人物傳記課程表是正向肯定、喜歡、接納的態度，感受到課程帶來正面之影響。根據本研究之發現，分別對教學者、學校與未來相關之研究提出相關建議，以供未來研究或實施閱讀人物傳記融入課程及提升正向美德之參考。