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大葉大學 運動健康管理學系 李城忠所指導 薛儀玲的 台茂購物中心Action-Zone顧客體驗行銷、務品質與顧客滿意度關係之研究 (2014),提出土城運動中心羽球場收費關鍵因素是什麼,來自於體驗行銷、服務品質、顧客滿意度。

而第二篇論文國立雲林科技大學 休閒運動研究所碩士班 周文祥所指導 黃彥慈的 臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向關係之研究 (2011),提出因為有 滿意度、行為意向、IPA分析法、重視度、臺北市民運動中心的重點而找出了 土城運動中心羽球場收費的解答。

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除了土城運動中心羽球場收費,大家也想知道這些:

台茂購物中心Action-Zone顧客體驗行銷、務品質與顧客滿意度關係之研究

為了解決土城運動中心羽球場收費的問題,作者薛儀玲 這樣論述:

由於都市中的運動空間取得不易,民眾休閒運動空間逐漸縮小,台茂購物中心因此發展出全台灣第一個將運動和商場結合的大型室內複合式運動商場Action Zone,其成功的運動行銷策略引起民眾注意,也帶動台茂購物中心的人氣。然而過去文獻鮮少同時探討體驗行銷、服務品質與顧客滿意度的相關研究,因此本研究選擇以台茂購物中心Action Zone為對象,來探討體驗行銷、服務品質與顧客滿意度之影響作為運動服務產業經營之參考。本研究採問卷調查法,以台茂購物中心Action Zone之顧客為對象,回收有效問卷384份,使用結構方程模式(SEM)作為分析工具。研究結果發現:(1)服務品質會正向影響體驗行銷。(2)體驗

行銷會正向影響顧客滿意度。(3)服務品質會正向影響顧客滿意度。關鍵詞:服務品質、體驗行銷、顧客滿意度

臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向關係之研究

為了解決土城運動中心羽球場收費的問題,作者黃彥慈 這樣論述:

本研究主要在探討臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及行為意向之間的影響關係。係以臺北市北投、中正、南港及松山運動中心之使用者為主要研究對象,正式採用立意抽樣方式來進行問卷發放,共回收394份有效問卷,有效回收率為89.54%。 本研究是以「運動環境品質量表」以及「行為意向量表」做為研究工具。而資料分析方法包括描述性統計、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定、皮爾森積差相關、多元逐步迴歸及IPA分析法。主要研究結果顯示如下:一、臺北市運動中心使用者不同背景變項對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向有顯著差異。二、運用I.P.A.分析法發現,北投運動中心

需要進行改善的部分為「相關資訊提供」;中正運動中心需要進行改善的部分包括「相關資訊提供」以及「附屬設施設備」;而南港與松山運動中心需要進行改善的部分皆為「收費制度」以及「相關資訊提供」。三、運動環境品質之滿意程度可以正向影響行為意向,其中以「服務人員」因素最具影響力。