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育達科技大學 資訊管理所 張鴻騰所指導 林文忠的 苗栗縣消防局採購特種消防車輛規格需求因素探討 (2015),提出國光牌機油價格關鍵因素是什麼,來自於消防人員、車輛規格需求、消防採購。

而第二篇論文國立成功大學 高階管理碩士在職專班 蔡東峻所指導 梁葉和的 產品品質、服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以中油公司車用機油及快保中心為例 (2010),提出因為有 產品品質、服務品質、企業形象、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 國光牌機油價格的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了國光牌機油價格,大家也想知道這些:

國光牌機油價格進入發燒排行的影片

說起機油,
市面上產品琳琅滿目、係數大不相同,
價格更是相差甚遠,
怎麼挑才不會被當盤子呢?
 
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苗栗縣消防局採購特種消防車輛規格需求因素探討

為了解決國光牌機油價格的問題,作者林文忠 這樣論述:

近幾年台灣每年平均火災案件約1千6百多件,每年火災損失約7億元,有鑒於此,消防機關訂定短、中、長期計劃,以提升消防救災能力,除了增加第一線救災人員數量及訓練救災人員素質,還需增購消防救災器材與車輛來補充戰力,但在器材與車輛採購方面常受限於政府採購法、市場狹隘限制及需要認知差異等因素,常常無法購置一輛完全符合消防救災人員需求之救災車輛,以致影響救災效能。 為定義出消防救災車輛規格需求之決策因素,本研究透過相關文獻資料蒐集彙整,再以修正式德非法定義出消防救災車輛規格需求之決策因素,建構決策層級架構,最後以層級分析(AHP)探討消防救災車輛規格需求決策因素之權重。 研究結果發現

苗栗縣消防局在採購特種消防車輛規格影響因素主要準則中,最重視車輛主體及安全,其次為附屬救災配備亦是影響特種消防車輛採購的重要因素;最後因素分別為供應商條件與內裝配備。再次準則中顯示車體制動(煞車)、引擎動力(馬力/扭力)、車身底盤(操控性)及車體剛性結構對消防外勤人員與採購專家採購特種消防車輛規格外重要。由此可知,與安全概念相關的因素,對消防外勤人員與採購專家採購特種消防車輛規格具有一定的影響力和預測力、一致性與持續性,並且會直接影響消防外勤人員與採購專家採購特種消防車輛規格決策模式,成為影響採購特種消防車輛最重要的因素。

產品品質、服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以中油公司車用機油及快保中心為例

為了解決國光牌機油價格的問題,作者梁葉和 這樣論述:

2008年9月的?融海嘯,全球經濟嚴重衰退,車用機油產業同樣受到很大的影響,業者必須重新思考如何留住既有顧客,並爭取新顧客的認同。 本研究以台灣中油公司國光牌車用機油及快保中心換油服務顧客為對象,探討車用機油產業中,產品品質、服務品質及企業形象如何影響顧客滿意度,進而影響顧客忠誠度,並進一步探討不同背景顧客,在各構面認知的差異情形。本研究共發出400份問卷,回收的有效問卷為277份,有效回收率為69.3%。回收問卷資料使用敘述性統計分析、信度分析、變異數分析、t檢定、迴歸分析及結構方程分析等方法進行實證分析,並驗證各項研究假設,得到下列結論:一、企業形象主要受到產品品質、服務品

質顯著正向的影響,其中又以服務品 質構面之「有形性」的影響最大。二、顧客滿意度會受到產品品質直接及間接正向顯著影響,尤其以「產品形 象」的影響較大。三、顧客滿意度會受到服務品質直接及間接正向顯著影響,也是以「有形性」 的影響較大。四、企業形象對顧客滿意度的影響是正向但不顯著。五、在所有影響顧客滿意度的因素中,以服務品質的影響較大。六、顧客忠誠度受到顧客滿意?正向顯著的影響。七、不同背景的消費者,對各構面因素有部分存在顯著差異。