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萬能科技大學 經營管理研究所在職專班 劉祥泰所指導 鄧縉誠的 品牌形象、產品品質與顧客滿意度對再購意願之影響─以吸塵器為例 (2021),提出商用車推薦2020關鍵因素是什麼,來自於品牌形象、產品品質、顧客滿意度、再購意願。

而第二篇論文崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪所指導 翁語含的 服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例 (2020),提出因為有 服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷、顧客忠誠度的重點而找出了 商用車推薦2020的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了商用車推薦2020,大家也想知道這些:

商用車推薦2020進入發燒排行的影片

隨著汰舊換新接近尾聲,且傳聞明年補助會大幅下滑的預期心理,消費者已經出現「搶車大戰」,買車要等上一兩週才有車可以交似乎變成常態,有錢買不到才是奇觀。11 月份的銷量與去年同期相比有35%的成長,本月銷量直接衝上今年度的最高,看來今年度有望突破 100 萬大關,就看各車廠的生產線有多少產能了。

詳細文章:數字會說話!2020/11 國內機車銷量分析
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品牌形象、產品品質與顧客滿意度對再購意願之影響─以吸塵器為例

為了解決商用車推薦2020的問題,作者鄧縉誠 這樣論述:

傳染性COVID-19新型冠狀病毒肺炎於全球爆發,致使國際市場發展延緩停滯,原本預計整體吸塵器零售額將會下滑,然而臺灣在疫情爆發時獲得到有效的遏止,因此整體吸塵器零售業銷售額不減反增。在生活品質提升、以及消費需求和技術進步的推動下,臺灣吸塵器市場發展迅速發展及突破。吸塵器產業發展蓬勃發展,各路廠商百家爭鳴。因應消費者消費力度提高、消費型態的轉變,影響吸塵器產品熱銷的因素儼然成為各廠家、零售業作為產品銷售上的重要指標。本研究主要探討品牌形象、產品品質與顧客滿意度對再購意願之影響以吸塵器為例,選擇大賣場及經銷家電商的消費者為本研究之對象,採用便利性即時發放問卷的方式,所得資料經分析後檢定研究假說

,驗證各構面之間關係。本研究根據所得研究結果發現:(1)品牌形象對再購意願有顯著的正向影響,(2) 產品品質對再購意願有顯著的正向影響,(3)顧客滿意度對再購買意願有顯著的正向影響。將此結果建議吸塵器業者應致力於品牌形象經營、不斷精進產品品質使消費者有物超所值的感受,提供優良服務使顧客滿意度節節昇高,讓消費者本身重複再重複購買且願意不斷主動向他人推薦。

服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例

為了解決商用車推薦2020的問題,作者翁語含 這樣論述:

本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象,動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性,目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面,服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面,服務品質

是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象,問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日,問卷發出共1400份問卷,收回之有效問卷共1200份。實證結果發現,餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響;餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響,顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響,口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響;最後,餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷,具有部分中介效果

,中介效果強度為57.91%。