向上溝通向下溝通的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

職場如此殘忍，你要無可取代

為了解決向上溝通向下溝通的問題，作者趙穎 這樣論述：

想升職別繞遠路，只要21天，練就你的職場進階術 中國最大人力資源平臺「三茅網」累積千萬點擊率超人氣作者最新力作 「當當網」讀者好評率99.9% ，史上最強「療癒系」職場教戰手冊 　　終於被喜歡的公司錄取，卻發現工作時困難重重，但這些事學校都沒教，怎麼辦？ 　　升職加薪好開心，回頭卻擔心自己什麼都不會，如何是好？ 　　成為同期任職同事中的主管，換了職位我就該換個腦袋嗎？ 　　職場上遍布各種疑難雜症，上班時遇到的蠢事、瞎事、煩心事，讓你束手無策，甚至想離職了事？別怕！只要3週，帶你練出突破職場困境的好本領！ 　　◎第1週：練就你的個人技能 　　．1：增加「剩餘價值」：職涯中難免遇到轉場，

可能是你想離職、或被開除，這時候你應該怎麼辦？其實從進入職場開始，你就要思索，自己有哪些剩餘價值，並增加自己的「被利用」價值。 　　．2：管理個人壓力：來自工作和家庭的壓力常讓你喘不過氣？想要高人一等，就是要平衡兩者壓力。作者教你，善用自己專屬的「氧氣時間」，平衡自己、負面情緒轉正、增加幸福感。 　　．3：加強自己「被看到」的機會：當個解題人，永遠都替老闆先一步想好「解決辦法」。 　　．4：了解自己，確定職涯目標：當你想跳槽或被挖角？先問自己以下四個問題， 　　「你想要什麼？」 　　「公司能給你嗎？」 　　「如果要跳槽，你想要去怎樣的公司？」 　　「想去理想的公司，你的能力差距在哪？如何補足？

」 　　透過4階層提問，幫助自己確立職涯目標。 　　◎第2週：打好職場人際關係 　　．1：排除溝通問題：除了練習向上溝通、向下溝通、跨部門溝通，還要學習自我溝通。當你遭遇問題時，首先要向內做自我溝通，因為別人的方法你不一定適用，必須經過自我溝通，內化為你的做法。 　　．2：如何融入組織：保持微笑、不講壞話，想得到多一點建議，「私聊」有時候比開會有效。 　　．3：解決管理問題：中階主管老是夾在老闆和下屬之間，變成左右為難的「三明治」主管，向上有命令，向下有責任，你該怎麼做？！向上，做神助攻的解題人，引導老闆做出好決定。向下，有時候護短才是第一守則。 　　◎第3週：提升公司團隊技能 　　．1：

工作分析：確定每個職位的定位和分工，工作內容有哪些？適合哪些人做？此外，還要衡量員工能力，有效提升團隊工作價值和專業度。 　　．2：工作評估：不怕狼對手，就怕豬隊友，檢測員工「核心能力」來判斷去留，就能避免組織變成「職場養豬戶」。 　　．3：優化流程：你覺得組織運作沒效率，卻沒權限去改變工作流程？那就讓自己做到最好，製作流程圖、優化落後環節，再提升相關人員的操作熟悉度，組織運作就能快起來。 　　特別收錄 　　◎全方位人才練成要點總整理 　　療癒系職場專家趙穎累積近10年外商人資主管經驗，用最淺顯的方式、最溫暖的口吻告訴你，如何成為老闆和主管眼裡的好人才。 　　◎職場真實案例 + 解決方法

　　跟著書中的多個真實案例，帶你看職場上各種「災難現場」，並提供最符合人性的解決之道，想升職加薪？不用像宮鬥劇一樣，非得耍心機、玩手段，只要讓你自己無可取代。 本書特色 　　與其他職場管理書不同，書中所有案例都是現實中的真實故事，書中人物也都是現實公司中的真實人物。書中詳列各種職涯在各個階段中的各類難題，提供職場上的真實案例和解決方法。 　　★排除職場難題3步驟：①找到和你處境相似的案例》②直接翻到該篇章，參考書中的解決問題脈絡》③引導你找到解決方式 名人推薦 　　1111 人力銀行副總經理  何啟聖 　　斜槓教練  洪雪珍 　　職場圖文作家  馬克 　　職涯規劃師  郭南廷 　　

職場暢銷書作家  黃大米 讀者大力好評推薦 　　★「作者把枯燥的人資問題用輕鬆的自述口吻描述出來，讀起來很愉快，過程如品美酒。許多工作中的困惑可以在這裡找到答案，很值得大家一讀。」──深圳安億科技有限公司執行長 馬慶賀 　　★「條理很清晰，結構很嚴謹，邏輯很完美，道理很明瞭，讀完很舒服，感覺很美妙！有散文的美，有詩歌的意境，有小說的要素，有記敘文的表述。不錯，作者是大俠，又是前輩，致敬！」──歲月無痕河山有情 　　★「近一個月一直在看77的書，剛剛入人資的門，不太愛學習，但是喜歡77的方式，學起來很輕鬆，不會咬文嚼字。」──voice小向 　　★「一直是穎姊的忠粉，文章深入淺出，立意

明確，也很有實用價值……以後凡有文章，必定拜讀。」──大道至簡78 　　★「給77姊瘋狂打電話！讚77姊高級的專業度和暖心的文字，這些年已經在她的帶領下找到了自己的黃金賽道，技能和薪水一路飆升。」──黛西123  

向上溝通向下溝通進入發燒排行的影片

職場上使用貼圖道歉有效性之研究－以LINE貼圖為例

為了解決向上溝通向下溝通的問題，作者吳昱蓁 這樣論述：

2020年來全球受到新型冠狀病毒(COVID-19)的影響，許多工作者必須採取遠距工作模式，透過網路溝通的需求因而大增。使用通訊軟體時，人們常以表情符號來表達自己的情緒，但缺少面對面的溝通容易造成雙方誤會。為瞭解道歉時使用貼圖傳達自己的態度能否達到溝通效果，本研究以訊息接收者的角度出發，探討在職場上對不同關係之對象使用不同種類貼圖道歉，在知覺公平性上會產生何種差異，進而影響道歉後的滿意度及信任，也加入性別作為調節變數。本研究採用了 3（傳訊方向：平行溝通／向上溝通／向下溝通）× 4（貼圖種類：可愛型貼圖／獨特型貼圖／正式場合貼圖／文字）的情境式實驗法，蒐集共477份有效樣本，使用ANOVA及

線性迴歸驗證。研究結果得知傳訊方向和貼圖種類在知覺公平上有顯著的交互作用，並進而正向影響道歉後滿意度及信任。此研究期能給LINE貼圖創作者及使用貼圖之傳訊者在增進溝通效果上之參考。

管理者的360度溝通

為了解決向上溝通向下溝通的問題，作者洪海江 這樣論述：

無論你從事任何一種行業，處在任何一個管理級別，如果你不能夠順暢而有效的與上司、下屬、同事和客戶溝通，那麼你的任何決策和管理都會無法進行，而且你的職業生涯也會受到最大的沖擊。《管理者的360度溝通》從向上溝通、向下溝通、平行溝通、斜向溝通四個方位360度全視角解讀各級管理者在實際工作中溝通的技巧和方法，拋開了傳統意義上的說教，以及中規中矩的文字，另辟蹊徑地運用更多生活和工作中的實際案例，讀者可以從這些實際的案例中，獲得更多的感同身受，以及更加容易吸收到有用的溝通知識。洪海江•政治學、傳播學雙碩士•ACI（美國認證協會）國際注冊培訓師•國家一級職業指導師•國家一級人力資源管理師

•國家二級心理咨詢師•國家職業指導師考證課程講師•江蘇省培訓行業聯誼會會長•江蘇省教育廳大學生生涯規划巡講團核心講師•江蘇學信職業培訓學院首席生涯規划導師任教於南京師范大學新聞與傳播學院，主要研究組織傳播、營銷傳播，且從事培訓咨詢行業9年，經其親自授課的學員已達上萬人之多。至今，洪海江老師已開設上百場課程演講，足跡遍及全國各地，數萬聽眾受益匪淺。特別是「360度管理溝通」「職業生涯規划」等課程更是得到了學員們的高度評價及認可。