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2022細說金融基測/銀行招考：口試秘訣與實作-面試官「內定錄取」的秘訣

為了解決各家銀行匯率app的問題，作者林崇漢,柳威廷 這樣論述：

　　★近年各大行庫口試到底都問些什麼？看本書完整收錄。那怎麼回答可以得高分？本書題題均附「完整應答範例」！★ 　　2022全新改版！完整收錄各大公民營行庫最新口試題型（諸如：新冠肺炎、美中貿易戰、美國總統大選、3倍券、數位貨幣、行動支付、及其他更多......），題題均附「完整應答範例」。助您考前充分準備、從容自信上陣，給主考官留下最深刻的印象，順利脫穎而出！ 　　 　　★筆試過關考生這本必讀：過關斬將通過筆試，千萬別在口試滑鐵盧！★ 　　本書係由具20多年銀行人資經歷之作者群聯手打造。透過其超過千人的口試經驗，告訴你所有在銀行口試過程中面試官評分的要點。包含：試前心理

建設、服裝儀容舉止注意要點、口試題型實況與完整應答範例、更精心整理「扣分&加分應答技巧」。幫你牢牢抓住面試官的心，順利擠進面試官「內定錄取」的名單！ 　　本人於銀行業服務迄今近30載，因緣際會而在國內多家行庫擔任面試官。平均一年口試人數少則5,60人，多則甚至超出百人！累計人數早已超出千人。 　　銀行業徵才通常透過兩種管道： 　　一、 其一為「履歷徵才」，即不經由專業考試，僅在工作經驗或專業證照上設下限制，接受各方求職者之應徵履歷，然後再從履歷中設定條件，由此篩選出符合條件者參加口試。本人並不甚認同此種徵才方式，因即使通過條件篩選，來參加口試者，仍有相當高比例的「砲灰」→所謂「砲

灰」：就是一進門第一印象即甚負面，然後在面試的前3分鐘內就知道不可能錄取者。此種即便早知結果，卻仍須花上半小時「哈拉」，無疑是一種時間的浪費。且一般依經驗此種徵才方式之錄取者流動性亦較高。 　　二、 其二為「甄試徵才」，即必須先參加第一階段筆試，筆試通過者才能參加第二試口試。本人相當認同此種徵才方式，也很樂於擔任第二試的面試官；原因無他：只因透過此種徵才方式，能脫穎而出參加口試者，無一不是人才！尤其在看到其優異之筆試成績後，心中之敬意油然而生，心中暗自希望所有人都能錄取…。無奈在有限名額下，仍必須經由客觀性相對較低的口試來一決勝負。 　　只是每每讓本人感到訝異之處在於，有很多第一試平均考超

過90分的考生，在口試階段竟意外表現出捉襟見肘：不是過於緊張表現失常、就是答非所問，或是2分鐘的回答時間，1分鐘不到就草草結束…。幾年來看著許多在口試敗下陣來的考生，那種口試結束後懊悔、自責、傷心啜泣的畫面，自己心裡也不禁感到同情。 　　其實本人一直想告訴考生：「銀行口試」其實也像筆試一樣，是「可以」也「應該」事先準備的。這就是本書出版的緣起……。 　　銀行業相對其他產業，是相當特殊的一個行業。它的經營是透過政府的「特許」，且必須在眾多的法律規範下運作。因此銀行業在徵人時其實是有一定的「規則」可循－白話的講就是：面試官會「喜歡」的應試者，通常都會滿足某些特別的客觀條件！而這些「眉角」就是這

本書想告訴讀者的重點，概括的講包括： 　　一、 服裝儀容舉止注意要點：本人覺得銀行業大概是除了娛樂業以外，對外表最重視的行業了－並不是說非帥哥美女不選，而是銀行業相當講就「門面得體」：也就是打扮的太隨便，或是太過頭，都很容易在一開始就被面試官刷掉：要知道面試官一天要面試多少求職者！從外表來淘汰最直覺也最有效率了！所以本書會好好教您如何在口試時打扮得「得體」。給面試官留下好的第一印象！ 　　二、 口試題型實況與應答範例：這部分可說是口試的核心，也可以說是決定面試者錄取與否的關鍵。基本上一定會有幾個固定的題型，例如：人格特質、求學／求職經歷、專業能力、金融時事…等，也可以說就是口試的「基本分」

，絕對是可以事先準備起來的；且這些題型經常就會占據整個口試過程超過一半的時間，所以口試過程中要是出現這些題目，你千萬別說答不出來或答不好，被這些基本問題考倒的話，你也怪不了別人。 　　三、 口試過程中的「扣分&加分應答技巧」：前面說過銀行業徵人有一定的規則。口試過程中對於面試官的提問，甚至是一般的交談中，你要怎麼反應，才會讓面試官覺得你給他（們）「自己人」的感覺！這些小技巧，別以為他們不重要……，依本人經驗告訴你，把這些細節顧好，保證你口試結束那一剎那，就已經擠進面試官「內定錄取」名單（所謂「內定錄取」，就是面試官不用等到最後所有人面試完畢後評分出爐，就已先指定某人錄取的意思）。

　　以上內容在本書都有相當詳盡的介紹，希望能幫助所有筆試過關，準備參加口試的考生。其實出版此書，最重要的還是想告訴所有考生：銀行口試「是可以事先作好準備的」。有很多考生以為筆試過了就等於錄取，所以對口試掉以輕心，結果口試2分鐘就註定落榜…，前面的努力等於白做工，這樣豈不太可惜了。如果你真的有心想考進銀行當Banker，那麼希望你能利用口試前的時間，把這本書教給你的「眉角」通通學起來，然後自信滿滿的去抓住面試官的心！祝福大家都可以順利擠進面試官「內定錄取」的名單！

各家銀行匯率app進入發燒排行的影片

以IPA分析行動支付服務品質屬性之研究—以T銀行為例

為了解決各家銀行匯率app的問題，作者伍益生 這樣論述：

本研究目的在分析探討銀行行動支付服務品質屬性四個象限中之差異分布情形，再將顧客使用後服務品質屬性重要性與績效性的差異，針對調查結果提出優先改善、次要改善問題的先後順序給予T銀行訂定改善策略方針，以降低服務品質重要性與績效性之間差距，本研究問卷是根據SERVQUAL量表而設計，參酌Parasuraman, Zeithaml and Berry（1988）的服務品質五項構面，並輔以重要性與績效性分析（Importance-Performance Analysis, 簡稱 IPA）。本研究結論係針對「優先改善」項目提供改善建議。共回收有效問卷168份，在全樣本及不同分群「優先改善」項目中，以「關懷

性」：操作介面及流程符合人性化、有便利且有效率的溝通管道、匯率及手續費較優惠，占比最高，其他優先改善項目包括有形性：操作便利且人性化；可靠性：抱怨或質疑能正確回應；顯示T銀行應列為優先改善，以防客戶抱怨而流失；「次要改善」項目包括有形性、可靠性、反應性、關懷性等四個構面；而保證性服務品質各項目皆落在第一象限，顯示T銀行行動支付正確性及安全性的交易環境令人感到放心，應繼續保持。另受測者普遍認為反應性服務品質項目「12.提供24小時線上交易服務」屬於過度供給，顯示T銀行應著重在其他項目或提升高頻率使用時段之服務。透過IPA分析的結論與建議，希冀能夠提供T銀行在管理及服務策略上有所助益，藉以提升顧客

認同與企業競爭優勢，對未來營運績效產生效益。

4步驟學會高勝率外匯交易法：前大型銀行頂尖FX交易員教你從市場判讀到資金管理

為了解決各家銀行匯率app的問題，作者鈴木拓也 這樣論述：

　　由前大型銀行外匯交易員教你高勝率的投資手法！ 　　小資族、初學者適用！讓你擺脫菜鳥，不再當市場變動下的犧牲者！   　　想提升外匯投資的技巧，利用歷史線圖練習思考 　　「哪種手法更有效？」 　　「應該在哪裡進場、哪裡停損更好？」 　　「這麼操作的根據是什麼？」 　　是很重要的。 　　市場上很少出現跟過去一模一樣的價格變化，但卻常常出現與過去類似的線圖。 　　因此，只要多多練習分析歷史線圖，就能憑經驗提前預測「市場的走向」。 　　外匯投資的圖表練習和資金管理練習，就有如運動的肌肉訓練和基礎訓練，只要大量累積就能在實戰中發揮成果。   　　打好基礎才是獲利的第一步，書中的每一章節在說明基礎

知識點後，都會藉由演練題實際看圖操作，讓你腳踏實地提升勝率，增進FX投資軟實力。   　　Chapter1 投資外匯的準備功課和心理建設 　　Chapter2 圖表分析 市場環境認識篇 　　Chapter3 圖表分析 進場時機篇 　　Chapter4 圖表分析 組合技篇 　　Chapter5 外匯投資的資金管理   本書特色   　　使用線型分析、趨勢、道氏理論、MACD、RSI 　　透過大量練習題學習圖表和資金管理， 　　訓練你解讀市場未來的能力！

手遊代理發行策略之研究—以龍族幻想為例

為了解決各家銀行匯率app的問題，作者錢幽蘭 這樣論述：

本研究主要在探討手機遊戲(以下簡稱手遊)的代理發行策略，研究範疇包含台灣 手遊發行的各個面向，研究個案為 2019 年 9 月上市之「龍族幻想」手遊，回顧該遊戲發行迄今，除了面對既有市場競爭者的挑戰，整體環境也經歷了諸多重大事件，如新冠 疫情重創全球經濟、雙平台佣金相關訴訟...等.本研究即在探討代理商如何因應形勢變化，調整個案手遊未來發行之策略。關於個案的研究方法，首先利用 PEST 分析，了解總體環境大事件帶來之影響，再 透過雙鑽石模型與競爭者做詳細研究和比較，並根據 BI 後台帶來的客戶行為數據，作為調整活動策略以及評估運營效果之參考依據，此外透過文獻資料收集與個案對象訪談 來蒐集市場

情報、分析與歸納結果，再以 SWOT 作為優劣勢分析工具，就分析後得到 的因素，以策略鑽石模型做出個案手遊發行未來發展之建議。台灣手遊市場的特色為:各國手遊產品競爭激烈、產品迭代速度快、消費人口雖然 相對較少但含金量較高。透過本研究得知，個案遊戲代理發行的策略如下:(一) 透過商務談判得以降低部分成本、增加獲利。(二) 涉獵電競賽事，拓寬商業應用領域、加速建置生態系。(三) 加強用戶經營、社群經營，深耕運作服務。(四) 隨時關注雙平台佣金相關訴訟變化，提前規劃部署可行的新獲利模式。(五) 與開發商密切溝通，持續更新與維護內容，延長產品生命週期、提升品牌知名度與用戶忠誠度。 面對台灣手遊市場激烈

競爭、甚至全球市場均逐漸由原廠直營的趨勢，如何因應大環境的變化訂定明確有效的策略，以長線經營為前提，深耕在地市場，持續提升專業代 理發行商的地位與價值，是所有業者必須認真思考的課題。