台鐵已取票退票的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

結合裝置及動態密碼驗證的行動票券系統

為了解決台鐵已取票退票的問題，作者武桓宇 這樣論述：

近年來，3G網路普及，行動裝置功能愈來愈強大，許多企業紛紛推出以手機APP方式產生的虛擬票券來取代傳統的紙張票券，以節省製作實體紙券及管理上的成本，其中又以應用QR Code的方式最為廣泛。但是現有的系統中大部分都要求使用者購票和兌現必須使用同一台行動裝置，造成使用者不便，並且QR Code本身的特性就是以二維條碼方式產生的圖形，當使用者取得以QR Code方式產生的行動票券後，必須自已妥善的保管，防止別人的偷拍，或者使用者可以將QR Code產生的圖形以拍照或螢幕截圖的方式將照片傳給他人使用，雖然部分的QR Code內有會員帳號的資訊，但使用者在兌現時，系統並不能驗證使用者的身分。因此本研

究為設計一個行動票券系統，利用使用者以行動裝置安裝APP，加入會員後，綁定一個以上的國際行動裝置識別碼，使用者可在兌現前任意變更指定行動票券兌現的行動裝置，並在QR Code中加入時戳，以產生對應 QR Code的方式來驗證行動票券是在使用者指定的裝置中產生，而每次產生的QR Code圖形及可使用的時限都不同，降低透過截圖或偷拍的方式傳送給使用者以外的其他人使用的機會，加強使用者的便利性及QR Code行動票券的安全性。

職業棒球比賽門票銷售通路之研究

為了解決台鐵已取票退票的問題，作者陳宗毅 這樣論述：

職業棒球比賽門票銷售通路之研究中文摘要本研究旨在探討中華職棒歷年售票服務體系之演變，藉由通路流的概念加以檢視其通路設計狀況，並探討中華職棒售票通路之現況，以作為其他運動賽會門票通路設計參考，本研究研究工具為自編之訪談問卷，訪談問卷經由三位專家學者進行內容效度檢核，訪談對象為中華職棒現任票務人員、兄弟象球團票務負責人員、網路售票公司負責人。研究結果發現：一、中華職棒曾經採用過的售票通路共有六種，分別為：（一）現場售票、（二）預售端點售票、（三）網路售票、（四）郵寄售票、（五）電話售票、（六）二維條碼門票二、中華職棒售票通路之重大轉變，分為五個時期：（一）職棒元年到二年：只有現場售票與少數的預售

端點售票；（二）職棒三年到十年：隨著電腦的進步與觀眾現場大排長龍購票的不便，職棒三年開始年代售票系統合作，其後再跟嘉通售票系統合作，此時期減少了預售票券的運送，增加了販售點，觀眾開始有比較固定的可購票時間；（三）職棒十一年到十八年：職棒十一年開始各球團選擇不同的預售端點售票系統，十三年網路售票開始販售，觀眾可自行網路訂票，付費方式有電子錢包、信用卡、與現金支付，領票可到超商與比賽現場領票；（四）職棒十九年到二十二年：職棒十九年統一採用共同的預售端點售票系統，二十年取消網路售票，開始試行二維條碼門票，二十一年開始由統一與全家超商販售預售票，二十二年全家販售系統又開始提供網路售票。三、中華職棒目前

所採用的售票通路有現場售票、預售端點售票與電腦售票。以下為為本研究之結論：（一）中華職棒歷年之現場售票未有重大變革，與其他通路相較，台鐵與高鐵皆有提供自動售票機，另外觀眾應有選擇座位與得知是否購得票券的權力，排隊方式應參考高鐵採之字型排隊方式；（二）年代售票系統轉變成嘉通售票在售票點的數量與方便性上有所增加；（三）職棒十一年開始實施不同預售票售票系統的原因在於主客場制的施行與廠商合作的條件不同；（四）二維條碼門票的施行：美日兩國職棒早已採用此制度，高鐵今年也開始實施，並且結合消費者使用智慧型手機的習慣，此方式可解決網路售票取票不易的問題。最後根據結論給予聯盟與球團之建議：（一）現場售票應提供更

完整的服務如現場劃位、排隊方式的改善、剩餘座位顯示與自動售票機的提供；（二）各售票通路付款方式與預售票退票管道應更多元；（三）應多嘗試不同售票通路如手機二維門票販售。關鍵詞：門票銷售、通路、運動行銷、職業棒球