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遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 謝盛文所指導 吳富鋐的 外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響 (2021),提出台灣速食業市佔率2021關鍵因素是什麼,來自於外送平台、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客購買意願。

而第二篇論文世新大學 公共關係暨廣告學研究所(含碩專班) 梁世武所指導 王美美的 摩斯漢堡企業社會責任與企業形象之關聯分析 (2021),提出因為有 企業社會責任、企業形象的重點而找出了 台灣速食業市佔率2021的解答。

最後網站無接觸點餐成趨勢!聊天機器人.得來速普及率增則補充:美國 速食業 在得來速以及APP點餐的需求,明顯提升; 台灣 新創公司, ... 【新唐人亞太台 2021 年01 月29 日訊】全球疫情蔓延,消費者減少到店內用餐, ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台灣速食業市佔率2021,大家也想知道這些:

外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響

為了解決台灣速食業市佔率2021的問題,作者吳富鋐 這樣論述:

從古至今,一直流傳的名言【民以食為天】,可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性,是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣,台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃,從各種型態的美食節目及自媒體,用誘人的美食節目內容不停地推播,引誘著你和我,去縮短我們與「餓」的距離,讓大家總是在不知不覺中,隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今,除改變我們原本的生活環境與生活型態,更延伸出新的商機,因而帶起的外食需求急速增加,再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼,讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡,如何讓消費者再有消費

需求時,無論是想購買餐點或飲料或日常用品時,願意持續在該外送平台上消費,讓消費者產生對該外送平台的黏著度,就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集,總共回收樣本有254份,進行資料分析,研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度,研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。

摩斯漢堡企業社會責任與企業形象之關聯分析

為了解決台灣速食業市佔率2021的問題,作者王美美 這樣論述:

環境汙染、全球暖化造成氣候變遷加劇、新冠病毒全球性傳播,各種因素正破壞人類生存環境,企業是經濟發展的受益者,應具企業社會責任以求得相互平衡。聯合國 2015 年針對人類面臨共同的挑戰,提 17 項永續發展目標,包含了經濟成長、社會進步與環境保護 3 大面向。因此,企業如何順應國際趨勢,並彰顯企業社會責任提升企業形象及競爭力,將是重要的議題。 本研究以台灣速食連鎖餐廳市佔率前三大當中的摩斯漢堡為研究對象,運用企業社會責任、經濟/社會/治理及永續發展目標等構面和次構面分析企業社會責任與企業形象之關聯性。 本研究以台北市及新北市摩斯漢堡店面為調查範圍,共回收有效問卷 407份,

研究結果發現:一、性別於企業社會責任、職業於企業形象構面具顯著差異。二、平均每次消費金額於企業社會責任與企業形象具顯著差異。三、充分瞭解摩斯漢堡企業社會責任前後之企業形象分數具顯著差異。四、企業社會責任與企業形象具顯著正向相關,係數為 0.57。五、企業社會責任對企業形象具顯著正向影響,標準化係數為 0.74。