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馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課

為了解決台灣賓士折扣的問題，作者錢慧如 這樣論述：

啟發5萬人，首位以「莊子、金剛經、心經」 穩定心性的企業高階教練――――錢慧如 ◤用技術鍛鍊心性，用心性穩定技術◢ 華人職場，主管缺的不是管理工具， 而是馴心。    　　◇ 輝瑞、台灣賓士、緯創科技等百大企業爭相邀約 　　◇ 深耕兩岸企業，評鑑超過6千位經理人 　　◇ 十年來，與眾多企業高層一對一教練晤談   　　錢慧如，知名的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。她曾服務於信義企業集團、鴻友科技、PwC、光寶科技等企業，在擔任人資主管的多年經驗中，深刻體會領導者最深的煩惱就是帶人：   　　● 如何鍛鍊部屬能力，一次又一次達成績效？ 　　● 如何讓部屬

積極主動，避免自己累個半死？ 　　● 如何帶著團隊前進，過程還能快樂有意義？ 　　她發現，答案正是教練領導學！   　　◎教練領導學是什麼？ 　　▌主管：只「管控」事務的運作，重視績效數字大於人，容易帶出「工具人」。 　　▌老師：樂於教人，但常常搞得自己很累，且不自覺限制了部屬的發揮。 　　▌教練：明白放手的藝術，能帶出有熱情、有創意的高綜效團隊。   　　傳統管理慣於下令，並用獎懲、升遷等「有為法」做為手段，看似快狠準，卻忽略了部屬行為底下的巨大冰山，也無法真正凝聚團隊意識。   　　針對華人職場需求，錢慧如在書中講述了管理與領導的差異，運用「看、問、

用」的技巧，讓部屬參與、成長、負責，在工作中得到幸福，團隊於焉成形。   　　◎問題都是「人」搞出來的！ 　　隨著全球環境劇變，人才管理、創新轉型、企業接班、世代差異……不少主管在巨大的壓力下，誤把教練領導當成「催出績效」的工具，造成部屬質疑，效果大打折扣：   　　「改用問的，只是要我說出他心裡的答案。」 　　「擺出傾聽的模樣，其實是想藉機洗腦我。」 　　「進行教練晤談，還不是要逼出數字！」 　　錢慧如發現：「煩惱的根本解，是馴心。」運用莊子、金剛經、心經，看清問題本質，成為穩定心性的一級領導者。   　　◎馴人之前，先馴己心 　　金剛經：「一切有為

法，如夢幻泡影。」 　　績效，只能用逼的嗎？逼出工具人部屬，有意義嗎？   　　心經：「心無罣礙，無罣礙故，無有恐怖。」 　　如何穩定己心，不輕易動怒發火？   　　莊子：「正則靜，靜則明，明則虛，虛則無為而無不為也。」 　　如何辨識「對的時機」，問出突破心防的神問題？   　　◎領導新境界，源於內在指引 　　● 正念與覺察：如何透過重複發生的現象，看懂真正的問題？ 　　● H.E.A.R.深層傾聽法：如何洞悉部屬的真實感受與需求？ 　　● S.M.A.R.T.目標法：如何為部屬客製激發個人潛力的目標？   　　面對變局，傳統管理已經不堪負

荷，領導者更需要結合了東方哲思的教練領導學，「用心性穩定技術，用技術鍛鍊心性」，帶領團隊幸福同行。    國內推薦   　　動念推薦 　　品味私塾創辦人 王文靜 　　復盛應用科技公司總經理 江慶生 　　提提研執行長 李昆霖 　　紅面棋王 周俊勳 　　大大學院 執行長 許景泰 　　台灣賓士訓練經理 郭聖喬 　　政大心理所工商組教授 張裕隆 　　企業講師、作家、主持人 謝文憲 　　（依姓氏筆劃排序）   　　錢顧問使用全新思維去納入東方哲思運用《莊子》、《金剛經》、《心經》看清問題本質，在管理偏向目標、控制、效率的硬技巧

和領導需要贏得人心、鼓勵積極態度及團隊合作的軟技巧間取得平衡，值得管理人省思。—台灣賓士訓練經理 郭聖喬

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汽車銷售品牌形象、體驗行銷與購買意願關係之研究 -以台南地區三菱匯豐為例

為了解決台灣賓士折扣的問題，作者侯博仁 這樣論述：

回顧過往學者探討影響汽車分銷商顧客購買意願的研究，目前國內未有學者針對臺南地區三菱匯豐汽車營業所為例，以品牌形象、體驗行銷、購買意願影響之的研究文獻。本研究主要想瞭解臺南地區三菱匯豐汽車營業所的品牌形象對購買意願之影響情況。同時以體驗行銷作為中介變數，進而探討體驗行銷在品牌形象與購買意願之間的中介效果。本研究採用問卷調查法，針對在臺南地區匯豐的五大原廠保養廠之消費者做為調查對象，抽樣調查共取得299份有效問卷。經SPSS 24統計軟體進行描述性統計分析、因素分析、信度分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、回歸分析、複回歸分析與階層回歸分析之資料分析。研究結果顯示：品牌形象對體驗行銷有顯著影

響；體驗行銷對購買意願有顯著影響；品牌形象對購買意願有顯著影響；體驗行銷在品牌形象與購買意願間具顯著中介效果。針對研究結果加以解釋，並提出針對三菱匯豐汽車營業所的品牌形象、體驗行銷、購買意願等建議，未來能提供三菱匯豐相關部門經營管理之參考。關鍵字：品牌形象、體驗行銷、購買意願、三菱匯豐、汽車營業所

實境式照單全收!圖解德語單字不用背：照片單字全部收錄!全場景 1500 張實境圖解，讓生活中的人事時地物成為你的德文家教! (附QR線上音檔隨刷隨聽)

為了解決台灣賓士折扣的問題，作者張秀娟 這樣論述：

　　史上第一本「實境式全圖解」德語單字書！ 　　從居家到戶外、從飲食到烹飪、從旅遊到購物，食衣住行育樂樣樣全包！ 　　由精通中德文、了解德國文化的作者執筆完成！ 　　主題涵蓋「料理、酒、麵包、甜點、旅遊、節慶」等具代表性的單字、文化介紹！ 　　不必到德國，也有如已經到德國學習般的身歷其境！ 　　並有德籍配音員唸給你聽，掃描書上QR碼立即搞懂並學會準確唸法！ 　　單字與圖像照片全收錄！「型」與「義」同時對照再也不會錯！ 　　德國有哪些旅遊景點？德國酒的種類有哪些？德國的香腸有哪些？．．．． 　　關於德語所有你想知道的講法、包含實際圖片一次整理給你！ 　　用來自學、教學、做報告、當作上課補

充教材、當地生活應用通通都可以！ 　　．去德國必吃的「德國豬腳（Schweinshaxe）」、「德國咖哩腸（Currywurst）」、「黑森林蛋糕（Schwarzwälder Kirschtorte）」、「起司蛋糕（Käsekuchen）」，這些美食長什麼樣子、用德文又要怎麼唸？ 　　．德國知名的汽車品牌，除了賓士（Mercedes-Benz）、寶馬（BMW）、福斯汽車（Volkswagen）之外，你還知道哪些品牌，其德語發音又是什麼呢？ 　　．一杯咖啡的德文是「ein Pott Kaffee」或是「ein Becher Kaffee」，在巴伐利亞邦，甚至還有人用「ein Harferl

Kaffee」，你知道差別在哪嗎？ 　　．德國香腸很有名，甚至還有一句叫Es geht um die Wurst.（字面意義：事關香腸）的慣用語，你知道是什麼意思嗎？ 　　．如果有德國人說你泡的咖啡是Blümchenkaffee（小花咖啡），千萬別竊喜以為他在誇你的拉花很漂亮，或是咖啡很香，實際意義比你想像的糟很多！ 　　˙網路上查不到、一般書籍沒提到、課堂上學不到的，只有潛心研究德國文化、經常往返德國的老師，才能告訴你！ 　　˙不論你是正在學德語、想了解德國文化，或是想去德國旅遊、留遊學的人，這本單字與圖解對照、主題多元、文化知識豐富的教材，正是為你量身訂做！以下是本書優點： 　

　★全面實境式圖解，直覺理解，全國第一本最完整，分類詳細的圖解德語單字書！ 　　目前台灣的德語教學教材雖然都能教你應付生活中大方向用的到的德文，但單字量往往不夠大量、分類不夠詳細，而且通常沒有圖片做對照，只能單靠文字來想像。例如：關於烘焙的德文，一開始會學到「烤（蛋糕）」的單字是「backen」，若想進一步表達「過篩、攪拌、發酵、塑形」等，以目前的學習，你能精準描述嗎？或是西式料理常用來提味的「迷迭香」「羅勒」「月桂葉」，從中文字面意義，你能夠分辨得出其實際長相嗎？傳統的學習方式讓你好像學了不少，但生活中會用到的單字卻總是零零落落，這個不知道、那個不清楚。 　　有了本書的圖解功能，搭配大量收

錄的詳細分類單字，學習上較為豐富、精準，且不會受限於單靠字面翻譯卻無法馬上意會的障礙，同時擺脫一般坊間的單字書礙於版面或是因文化背景的不同，在難以解說的情況下把字義縮減成最簡單的字面解釋，所造成的誤解與誤用。 　　★根據作者待在德國的經驗研製，更勝一般憑空想像的模擬學習 　　本書的單字、會話、文化介紹是由多年往返德國的作者，根據自己待在德國的經驗，精心編寫而成。絕非一般在台灣自己想像、用腦袋模擬的生活德語單字、會話書可相比擬，而是教你在當地生活中會用到的單字與會話，不但正確性有保障，而且還非常貼近德國當地的情況！ 　　★依地點分類，讓你身歷其境的主題式學習 　　本書依照地點收錄 11大章節

，30個地點或場合，從廚房、地鐵站、超級市場到咖啡館等等，讓你像是來到了德國一樣，如臨現場、身歷其境學到各類主題的德語，你想知道的咖啡、美食、酒類等最具代表性的主題單字、文化介紹都有收錄。從此徹底知道要怎麼用德語說出身邊的人事物，舉目所及、親身經歷的一切都成為你的德語老師，走到哪裡德語教室就在哪裡！ 　　★提升單字能力，可跟課本、文法互相銜接，在各場合中自在地說德語！ 　　本書可作為《我的第一本德語課本》《德語文法大全》等書籍的銜接教材，是學習者學會基本的德語發音、會話、文法之後，最想要趕快擁有的一本「圖解單字書」。豐富的學習內容能夠幫助你在每天的生活中，輕鬆自如地使用德文，在各場合中都能跟

當地人聊，從旅遊、美食、飲食、啤酒、到足球、派對、節慶等多種主題，任何主題隨口一聊都能馬上融入！ 　　★內含豐富的德國文化賞析、單字使用時機與差異解說、德文小知識、俗語慣用語等用法解說 　　你知道嗎？在德國要是被當地人說你泡的咖啡是Blümchenkaffee（小花咖啡），那表示你泡的咖啡很淡的意思，淡到能看到杯底的小花圖案，暗指小氣的意思。你知道嗎？在德國喝酒的地方有Cocktailbar（雞尾酒酒吧）、Musikkneipe（音樂酒館）、Stammkneipe（固定聚會酒館）等類型的酒吧，其風格、性質都不一樣。透過書中穿插的德國文化、俗語慣用語用法，讓你學德語也了解「德國」、「德文」與「

德國人的生活」。 　　★搭配德語母語人士音檔學習，QR碼形式供你隨刷隨聽 　　書中的音檔由德籍配音員錄製，搭配書中的單字一起唸，可以很準確地學好單字的唸法。音檔以QR 碼方式提供，可隨書中內容掃描聆聽，快速地讓音檔與內容互相搭配。亦提供可一次下載全書 MP3的 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 　　適合本書的讀者群 　　1. 正在學德文的人 　　2. 對德國文化想了解的讀者 　　3. 想去德國或德語系國家旅遊、留遊學的人

　　4. 德文系以及會用到德語等相關科系的學生與老師 本書特色 　　◆ 依照學習者的學習需求，量身打造「實境式全場景」圖解德語單字學習環境 　　◆ 以照片或圖片帶出生活中隨處可見的人事物，要學就學真正用的到的實用單字！ 　　◆ 全書收錄11 大主題，不論是居家生活、飲食、購物還是教育機構，全都一次囊括，學習內容最豐富！ 　　◆ 詳細解說德語慣用語，讓學習者真正理解德語的含意，再也不誤用！ 　　◆ 德籍配音員親錄單字記憶MP3，道地德式發音，清楚易學，再也不怕開口說德文！  

休閒食品行銷策略研究-以Z公司葡萄乾為例

為了解決台灣賓士折扣的問題，作者崔錦枝 這樣論述：

本研究為採質性研究方式以及整合行銷策略4P(產品、價格、促銷、通路)，進行探討與分析台灣中部地區某知名休閒食品Z公司之「葡萄乾」的產品銷售方式與行銷策略。研究結果發現，「價格策略」和「通路策略」是目前Z公司主要面臨的問題，其中「價格策略」之上架費用及進、銷葡萄乾時的報廢成本是主要原因；而「通路策略」是Z公司並未與外部機構合作來降低相關成本，因此建議Z公司可與供應商、客戶或各大專院校等進行合作交流。