台灣保養品市場概況2022的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

疫情時代多層次傳銷會員參與保健食品行銷意願之研究- 多層次傳銷經營高階會員為例

為了解決台灣保養品市場概況2022的問題，作者董國鉦 這樣論述：

目的：2020年，因COVID-19疫情蔓延，致使台灣政府實行三級警戒，其防疫政策高度限制商業與社交活動，同期呈現台灣內部民生經濟衰退下滑現象。同年，公平交易委員會調查發現，多層次傳銷業中的保健食品業者，藉由人工智慧演算法構建的雲端網路行銷模式，業績呈現了顯著的逆勢成長趨勢，顯示此商業模式有效。本研究係探討影響傳銷會員自傳統銷售模式轉向網路購買直銷保健食品的意願主因為何？方法：本研究運用社會判斷作為主要的研究分析工具，以保健食品業為例，針對高階傳銷商進行深度訪談後取得初級資料。接著透過紮根理論進行逐級編碼分析，並整理相關文獻交叉比對後取得「產品利益」、「社交媒體與數據平台」、「產品形象」等三

項決策參考變數(線索)，用以探究多層次傳銷業高階會員對於保健食品網路行銷模式的購買認知分析。研究結果顯示：「產品利益」的平均數最高，達到51.375，代表高階會員在三項決策參考變數當中最重視「產品利益」」，接下來依序是「線上社交媒體與數據平台行銷」的平均數31.75、「產品形象」的平均數16.87。高階會員對決策參考變數「產品形象」 變異係數最高27.35%，顯示群體在認知上差異最大。結論：代表高階會員認同「產品利益」的誘使下為購買產品的影響主因，然疫情下雲端網路的智慧行銷模式應為強化會員取得商品利益的有效工具。 並且認同轉型「線上社交媒體與數據平台行銷」，平台行銷所增添的便利性 打破傳統的傳

直銷方式不受空間和時間的限制，以及社交媒體維護與管理線下客戶的關係和吸引消費者互動參與。「產品形象」在群體有不同的看法，普遍認為希望透過傳直銷事業以滿足自我理想實現的需求，部分認為產品 所帶來的價值以及市場上競爭力也是自我理想實現不可缺少的關鍵因素。

企業採用即時通訊進行顧客關係管理之研究

為了解決台灣保養品市場概況2022的問題，作者謝錦淑 這樣論述：

隨著即時通訊的蓬勃發展，改變了人與人之間的溝通模式，也帶來經營顧客關係的新契機。2020年開始受COVID-19疫情影響，零接觸經濟正盛行，透過即時通訊來經營有溫度的顧客關係，成為目前各企業創造營業額最重要策略之一。本研究經由文獻回顧及發展相關假說，主要想探討：透過即時通訊在溝通上的多功能性來維持顧客關係的影響；以顧客關係管理及關係行銷為溝通的概念，並以顧客滿意、顧客信任、關係承諾這三個構面來衡量關係品質的強度，以了解其對維持顧客忠誠度的影響，同時也討論顧客的產品涉入程度對其關係的影響效果。本研究以連鎖品牌公職輔考集團學員為研究對象，以問卷調查方式進行量化研究，共收集304 份有效問卷的數據

進行迴歸分析和結構模型分析，得到即時通訊溝通功效對維持顧客關係及對顧客忠誠度的影響模式，並討論了產品涉入程度對其關係調節的交互作用。結果表明：即時通訊溝通功效對關係品質有正向的顯著影響；而關係品質對顧客的忠誠度也有正向的顯著影響；產品涉入程度對關係品質有正向的顯著影響，但對即時通訊溝通功效與關係品質則無明顯的調節效果。本研究證實，透過即時通訊在溝通上的多功能性來經營顧客關係，確實可有效提升顧客關係品質，進而提高顧客忠誠度，達到關係行銷的目的。高度忠誠的顧客就是企業最大的獲利的來源，因此，建議企業未來可挹注更多資源在即時通訊的管理上，以期維持、強化顧客關係，並促進雙方延伸新的交易關係。