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亞東技術學院 行銷與流通管理碩士班 邱郁仁、袁國榮所指導 許智豪的 餐飲外送平台服務失誤之研究:消費者寬恕觀點 (2020),提出台南機車坐墊價格關鍵因素是什麼,來自於餐飲外送平台、服務失誤、品牌權益、消費者寬恕、再購意願。

而第二篇論文國立高雄大學 國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA) 黃英忠、杜佩蘭所指導 傅仰鑫的 影響低碳運具購買意願因素之探討─以金門地區為例 (2011),提出因為有 電動車、環保態度、風險、環保認知、購買意願的重點而找出了 台南機車坐墊價格的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台南機車坐墊價格,大家也想知道這些:

餐飲外送平台服務失誤之研究:消費者寬恕觀點

為了解決台南機車坐墊價格的問題,作者許智豪 這樣論述:

近年來隨著餐飲外送服務平台的興起與蓬勃發展,本研究將從餐飲外送平台與餐飲業者的雙元視角,瞭解當消費者在遭遇服務失誤後,探討服務失誤的嚴重性、服務失誤的新穎性、品牌權益等不同因素的歸因,分別影響消費者寬恕的程度,以及進一步影響消費者的再購意願。本研究透過問卷調查方式調查曾經遭遇服務失誤的消費者,最終有效樣本為182份。實證結果顯示,不論服務失誤來自於平台或餐飲業者,服務失誤的嚴重性越高,則消費者寬恕越低;服務失誤的新穎性越高,則消費者寬恕越高;業者的品牌權益越高,則消費者寬恕也會越高。當服務失誤來自於平台業者時,品牌權益會弱化服務失誤嚴重性與消費者寬恕間的負向關係;另一方面,當服務失誤來自於餐

飲業者時,服務失誤的新穎性會弱化服務失誤嚴重性與消費者寬恕間的負向關係。本研究結果對於瞭解餐飲外送平台的服務失誤及補救上,具有重要理論意涵及實務意義。

影響低碳運具購買意願因素之探討─以金門地區為例

為了解決台南機車坐墊價格的問題,作者傅仰鑫 這樣論述:

全球暖化、氣候的遽變使生態環境造成嚴重破壞,激起消費者對環境議題的重視,在強調節能減碳綠能消費的誘因下,綠能行銷因應而生。本研究以金門地區一般消費者做為研究對象,採便利抽樣,共發放660份問卷,回收626份有效問卷,有效回收率為94.85%。並以探索性因素分析、信度分析、相關分析、差異分析及迴歸分析等以達成檢測消費者環保態度、主觀規範、產品知識、品牌形象與所具風險認知等變項對於電動車產品之購買意願的影響。分析結果發現(一)資源有限因素與購買意願呈現顯著正相關;(二)資源無限因素與購買意願呈現顯著負相關;(三)主觀規範因素與購買意願呈現顯著正相關;(四)產品知識因素與購買意願呈現顯著正相關;(

五)品牌形象因素與購買意願呈現顯著正相關;(六)社會風險因素與購買意願呈現顯著正相關;(七)績效風險因素與購買意願呈現顯著負相關。而對購買意願之影響則是;(一)資源有限因素會顯著正向影響購買意願;(二)資源無限因素會顯著反向影響購買意願;(三)社會風險因素對產品知識與購買意願間具調節效果。普遍消費者對於政策鼓勵措施尚須加強及環保態度之教育認知,以使得消費者能進而提升其購買意願。本研究亦發現消費者無論是態度或意圖皆對此推行電動車政策均持正面上的支持,建議政府與電動車業者應針對行銷策略應詳加檢視。