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特種部隊專用的心智鍛鍊課：英國皇室、英格蘭銀行、特種部隊（SAS & SBS）、戰鬥機飛行員、奧運冠軍的心理教練，與他的大師班鍛鍊課

為了解決可口可樂 配 息 日的問題，作者查理．恩文 這樣論述：

英國皇室、英國特種部隊、奧運冠軍 專用的心理教練 三種維度、加上腦科學、神經科學與應用心理學   任何人都做得到！ 高績效菁英打造的頂尖鍛鍊課！ 　 　　◎查理．恩文（Charlie Unwin）是誰？ 　　他為什麼能夠開設專為英國皇室、英國特種部隊、奧運冠軍設計的「大師班？」   　　本書作者查理．恩文不但曾擔任英國皇家騎兵砲兵第一團排長，並曾在二○○四年於伊拉克服役。他在服役六年後成為出色的現代五項（射擊、擊劍、游泳、跑步和跳馬）運動員，並在二○一五年時，於世界錦標賽出賽，並於同年成為全國冠軍。   　　而在成為運動員後，恩文對應用心理學產生興趣，並進一步攻讀運動心理學碩士學位，並以「

精英運動員心態的應用研究」獲頒國家研究生獎。在此之後，他並與許多頂尖運動員合作，並協助他們維持狀態，甚至再創高峰。他合作的運動員包括奧運金牌選手、冬奧隊奪牌成員與英國足球豪門暨國家代表隊成員。   　　除此外，他還曾為英國特種部隊（SAS和SBS）提供培訓，也曾為英格蘭銀行和英國皇室等組織提供大師班課程。此外，他還幫助培訓過精英專家，包括戰鬥機飛行員、外科醫生、律師和核子科學家。   　　事實上，除了運動員外，恩文也將他與頂級運動員合作的方法和技術應用於其他行業。他曾在Lane4公司擔任績效與領導力顧問，為可口可樂、森寶利（Sainsburys）和樂高等組織設計並提供獲獎課程。   　　可以說

，他不但為高績效人士提供課程服務，而且，他本身就是高績效菁英。   　　◎誰說只有菁英才能參與大師班課程？ 　　只要想做，任何人都可以做到！先由內而外把自己變強壯、再由外而內，讓自己的意志更堅韌！   　　從特種作戰到手術室、舞台、與競技場，甚至是商場對決，在這些超高壓環境下，我們可以把人分成兩組——由內而外能控制行為的人，以及由外而內控制行為的人。   　　當一個頂尖運動員說他想得金牌時，是真的要為這個目標努力，或者其實全無信心？又或者，已經心不在此？透過自已與其他高績效人士的經驗，與恩文對於自我與他人的內在、外在觀察，他掌握了在各種狀況下，我們內心可能產生的負面能量、消極情緒，或者是自我壓

抑。他透過各種心理學的實際應用，從親身經歷與臨床案例、學員的反應中發現解方。   　　他要告訴讀者的是：不管是邁進頂尖、或是維持頂尖狀態，甚至是變得更好──我們都應該要關注內在，補強缺口。我們的外在表現會因此而提升，在此同時，我們的內心也會因為外在表現的提升而獲得成就感與自信，而變得更強大。   　　不可能──你過去認為不可能、做不到的事，會透過這樣的鍛鍊，而變得有可能。即使你認為自己沒有那麼頂尖、傑出，也能夠透過他提供的23堂鍛鍊課，成為更頂尖、更傑出，也更好的人。   　　◎心理學、再加上神經心理學、腦科學 　　你會真正變得更好、而不是假裝變好   　　本書中，作者除了透過諸如泡泡表演法、

三種維度（思維、感覺和直覺）的鍛鍊來優化內在，也透過科學方法告訴讀者：在哪些狀況下，我們的身體與心理會有什麼樣的反應。而我們要如何透過這些反應刺激內在與外在，讓我們更有動力、或者取得讓我們願意投注更多精力、更能夠堅定意志的動機。   　　像是年幼手足綜合症（Younger Sibling Syndrome，YSS），可以協助我們理解為什麼有兄弟姊妹的運動員，有的具備特別強大的競爭力，有的卻因面對理想的形象，造成心理健康上的威脅；績效心理學解釋為什麼大腦會出現威脅反應，因為「大腦討厭無法控制或預測的東西」──那麼，我們該如何應用大腦的這個本能？還有，天賦與潛能有什麼區別？為什麼我們容易混淆天賦與

潛能，在這裡我們更要問：為什麼這樣的混淆只會妨礙我們變得更好、比任何人都好？   　　結合作為行為心理學家的獨特經驗、尖端科學和傳統智慧，以及各種實際驗證過的觀察所得與解方。恩文提供的這23堂課，不只會是頂尖邁向更頂尖的捷徑，也將是任何人擁有另一個起點的可能。會讓我們有信心做更多事，並在現有的基礎上走得更遠。

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客製化對糕餅產業感動行銷績效之影響

為了解決可口可樂 配 息 日的問題，作者康惠珠 這樣論述：

本文宗旨在探討客製化對糕餅產業感動行銷績效之影響。台灣傳統漢餅，與我們生活中的禮俗、年節節令、宗教信仰、親友餽贈，息息相關。漢餅不僅僅是一塊「餅」而已，其中所承載的台灣生活文化意涵中情感連結的人情味、生命期待的責任感、開啟人生下一階段的幸福味、代表各地傳承的地方味、祭祖酬謝神明的平安味。種種時令節氣、出生、慶典、祝壽、祭祀、結婚均有濃濃台灣味漢餅的出現。不難了解台灣漢餅不只美味外，也內含了豐富的珍貴人文地方文化，還有製餅師傅對餅的堅持與執著的信念。也因在為一對即將步入新生活的新人製作「客製化喜餅」讓新婚的二人心中滿滿的感動，誘起我對於讓客戶因「感動」而購買產品產生想法，進而討論「感動行銷」。

本研究透過感動行銷五元素分析二個案。結果發現，公司透過了解客戶故事訴說對象、搏感情的內容，了解客戶所需要表達寓意。再藉由了解刻畫感動的時間點、令客戶感動的情景，透過客製化漢餅的傳播方式，感動客戶。

會計地圖：只要一張圖，就能完全看懂金錢的流向！

為了解決可口可樂 配 息 日的問題，作者近藤哲朗,沖山誠 這樣論述：

～亞馬遜4.3星好評！全球化時代必須精通的數學語言～ 只靠一張圖，就能看穿「金錢」如何流動？ 由大會計師領路，不必從頭苦讀，也能速成讀懂財報！   　　會計，是觀察社會的一面透鏡。 　　所謂的「會計」，英文為Accounting，是「說明」的意思。 　　可以說，會計正是一門說明公司資金出入的工具。   　　對許多上班族來說，學習會計是增加一技之長，為了工作便利、為了推開加薪的大門…… 　　然而若非專科出身，往往因專門詞彙難以理解而備受挫折，不得不中途放棄。 　　本書正是為有此困擾的初學者提出解方──只靠一張地圖，就能勘破會計的精隨！   　　◆◆損益表✕資產負載表＝會計地圖◆◆ 　　一般所

稱的「財報」，其實就是指損益表（Income statement）、資產負載表（Balance sheet）與現金流量表（Cash flow statement）這三份報表，從不同面向詳細記載公司的營運現況。   　　由作者獨家設計的「會計地圖」，即結合這三張表，以俯瞰的視角綜觀整體，掌握利潤與現金如何在其間流動。   　　Part 1▸▸個人如何為公司做出貢獻？ 　　首先，針對「公司的資金如何流動」這個基本命題，掌握會計的輪廓。 　　讀地圖的第一步，必得熟悉圖例所代表的意義與彼此間的關係，   　　Part 1將會利用9個流程，說明公司的資金如何流動，轉變為「資產」、「負債」、「營業額」等不

同的名詞。所有的商業活動，都可以理解為是資金的某種流向！   　　當公司持有多餘現金是好事嗎？應該持有多少現金，又該投入多少現金投資？   　　本章的最後，將以遊戲產業的龍頭──任天堂為例，思考「資金」的意義。任天堂在2020年3月期的報表顯示持有將近九千億日圓的現金，背後究竟代表什麼樣的營運思維？我們又能如何解讀遊戲機產業的特性？   　　Part 2▸▸公司從社會得到什麼？ 　　前一單元介紹，從個人角度觀察公司的資金流動。   　　Part 2將切換視角，從社會的角度，解說公司如何透過5個流程確立價值。 　　當我們為公司做出貢獻，贏得內部好評；公司也對社會有所貢獻，博得良好名譽。這也就意味

著，當社會大眾給予我們所在的公司什麼樣的評價，也就關係著對我們自身的評價。   　　當今的社會需要什麼？企業又能提供哪些價值？ 　　唯有做到這個層面的思考，我們才能真正理解自己投入的工作與產業，能夠對社會做出哪些開創性的貢獻。   　　Part 3▸▸個人能為社會做出什麼貢獻？ 　　最後一個單元，結合Part 1與Part 2所歸納的15個會計用語與相互聯繫，重新思考「會計學」的本質──觀察社會。 　　理解財報表上數字背後的意義，以此為基礎，了解社會的動態變化。 　　會計學最普遍的使用方式，是分析有形的資產； 　　然而專利、商標、商譽、研發技術，這些無法實際估價的無形資產，卻是全球頂尖企業趨之

若鶩的領域。 　　舉凡全球科技軟體服務的領航者──微軟、 　　蘋果一手打造高整合度的蘋果生態圈、 　　台積電不斷推進製程，領先研發新一代晶片。   　　身處在急遽變化的時代浪潮，要想打造新的商業模式，關鍵在於具備「創新思維」。 　　從今天開始，就讓「會計」成為你持續創新、布局未來的有利工具！   本書特色   　　◎新創領導人聯手，不走深奧難解的學院路線，基本會計概念一本就能通透。 　　◎終極的圖解書！難懂的專業術語、這個詞與那個詞的關係，都能透過一張「會計地圖」，從整體掌握公司經營的思維。 　　◎延伸思考，透過會計觀察企業經營的策略，洞視產業與社會的聯繫，發掘通往未來的「創新」潛能。　

從LLL模型探討利豐集團的百年興衰

為了解決可口可樂 配 息 日的問題，作者盧恒順 這樣論述：

隨著數位科技的發展，新興科技的進步與應用推動著產業數位轉型，同時產業在轉型的過程中也為傳統產業帶來衝擊。本文研究有著一百一十六年歷史的傳統貿易業龍頭—利豐集團，探討利豐集團過去如何在制度中連結與槓桿所獲得資源，以及學習如何創新、轉型與進行國際化，也進一步探討進行數位轉型的利豐集團的策略。為了找出如何有效推動產業進行數位轉型的策略，本研究援引制度論的Linkage、Leverage、Learning（LLL）模型觀點，以次級資料研究法與LDA主題模型，以了解利豐集團在國際化的策略工具，並試圖找出利豐集團數位轉型的未來該何去何從。