原廠外廠保養的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

上班時，別演太多內心戲︰工作好累，是因為你的想法太耗電。放掉那些「不用想」的事，防堵情緒感染、隔離麻煩人物，與壓力和平共處

為了解決原廠外廠保養的問題，作者井上智介 這樣論述：

只想好好上班，為什麼那麼難？ 最懂上班族心聲的職業醫學科醫師， 解析42種職場干擾源，教你啟動「心理節能」模式， 一鍵關掉腦中糾結小劇場，展開機智上班生活！ 　　◎老被主管ㄉㄧㄤ，真是我自己有問題嗎…… 　　◎要是比大家先下班，會被說成不認真吧…… 　　◎和同事不合拍，還要笑臉相迎有夠累…… 　　◎別人都在努力進修，我會不會太散漫了…… 　　別再想啦！你需要的不是更努力，而是少一點在意，讓心喘口氣。 　　壓力職場中，有太多眉眉角角都可能牽動情緒及認知，讓我們擔心這、顧忌那， 　　於是開始焦慮、懷疑，不是鬱悶壓抑就是失控暴走， 　　後疫情時代也可能引發新的職場衝擊，要如何才能避免身心透支、排

憂解壓？ 　　日本職業醫學科、精神科醫師井上智介， 　　以長期輔導、診療工作者的實務經驗和專業知識， 　　提出最切合當前需求的職場身心淨空術——「笑一笑 + 粗神經」的樂活哲學。 　　書中針對〈人際關係．環境適應．工作方式〉3大職場面向， 　　提供各種轉換思考、卸載情緒的速解之道， 　　並分享〈讓心更強韌的7個習慣〉，做為日常生活中的預防修為。 　　坦率又貼心的實用建議，將幫助你找回自己的重心、調整生活的節奏， 　　和職場、工作建立起更健康、友善的連結。 　　無論公司或工作，都不是人生的全部， 　　始終承受著超載的負荷，任誰遲早都會倒下。 　　在變動劇烈的時刻，我們需要的不是鋼鐵般的意志，

　　而是對自己、對他人更加柔軟、包容的心； 　　我們所能做的最重要、也最簡單的事， 　　就是清理、整頓自己的思緒和行動，以守護身心為優先。 　　所以，別再逼迫自己越想越累，適時地一笑置之、大而化之，活得更省力一點吧！ 　　〈壓力職場中，這些事「不用想」也可以！〉 　　【職場裡有討厭的人】不用想「到底什麼時候才會結束」 　　→採取「期間限定思考」，設下忍耐的停損點，更有餘裕撐下去 　　【被指派的工作不合理】不用想「拒絕了會被認為沒能力」 　　→展開「假裝說YES，其實是NO」大作戰，四兩撥千金地解決問題 　　【就是和某些人不合拍】不用想「必須笑臉迎人」 　　→「討厭」也是重要的情緒，一直欺騙

自己的心，總有一天會忘記真實的表情是什麼 　　【同事愛講八卦、說閒話】不用想「不附和就會被說壞話」 　　→不願同流合污，被愛說閒話的人討厭；一起說人壞話，被全公司的人討厭 　　【主管老是奪命連環call】不用想「要讓主管隨時聯絡到我」 　　→回覆漏接電話時掌握主導權，可以杜絕對方找麻煩的機會 　　【因為犯錯被痛罵一頓】不用想「必須趕快轉換心情」 　　→因為認真負責才會耿耿於懷，你完全可以沮喪，讓身心緩衝一下再繼續 　　【沒達到預設的工作進度】不用想「今天一定要完成」 　　→做到一半就暫停也沒關係，「被卡住」的浮躁感，反而讓明天更有幹勁 　　〈精華摘文預覽〉 　　【主管老愛數落人】不用想「是我

自己不好吧……」 　　→拉開「物理」和「心理」的距離，用「不接球、冷處理」來守護自己 　　「愛數落的人」簡單來說就是「缺乏同理心的人」。他們說話帶著攻擊性，也經常得理不饒人。更恐怖的是，長期被這樣言語攻擊，到後來甚至會讓人懷疑起「真是我自己有問題嗎……？」 　　這種人只要看到對方有反應，就會立刻得寸進尺或趁機占得上風，因此要盡量和他們保持「物理」上和「心理」上的距離。 　　保持物理距離，就是盡量不去靠近對方，只要離得遠，對方就攻擊不到自己身上。 　　保持心理距離，則是採取「冷處理」的防禦戰術，無論對方說什麼，都不要積極回應。 　　被對方責罵時，不需要露出沮喪的樣子，也不用表示自己會更努

力，否則對方鐵定會數落得更起勁。最好就是漠然以對，對方說什麼都不接球，用YES、NO來結束對話。不過，職場上畢竟還是得維持最低限度的禮貌，所以只要語氣平淡地道個歉就好。 　　小心眼又愛碎碎唸的人，多半喜歡貶低別人、抬高自己，他們之所以抓著別人的錯不放，就是為了證明自己是對的。無論你做什麼，這些人都不會改變，認真地對待他們，也只是白費心力。所以，不用急著想「都是自己的問題」，還是先好好關照自己，徹底隔離對方的言語攻擊吧！ 佳評推薦 　　朱為民  台中榮總職業醫學科主治醫師 　　洪仲清  臨床心理師 　　蘇予昕  諮商心理師 　　Nana蔡佳璇  臨床心理師 專家好評 　　〈如果你也是辛

苦的台灣職場工作者，誠摯推薦這本書〉——台中榮總職業醫學科主治醫師 朱為民 　　我跟作者一樣，也是一名職業醫學專科醫師，必須實地觀察工作環境，並且與勞工進行健康諮詢。而我驚訝地發現，台灣勞動者「不快樂」、「心好累」，承受壓力和負面情緒的比率非常高。 　　這也是我很喜歡這本書的原因，其中所描述的情境，我都覺得好熟悉，彷彿是那些工作者又跟我說了一遍他們的煩惱，而井上醫師更進一步針對每個問題都提出了解決方法與溝通的技巧，讓讀者立即可以做出改變。如果你也是辛苦的台灣職場工作者，誠摯推薦這本書。 　　〈放下無謂想法，找出真正在意的重點，心才不會累〉——臨床心理師 洪仲清 　　很多人在職場上感到困擾的不

是工作本身，而是得要應付麻煩的人際關係。不懂得拒絕，時間永遠是別人的；學習應對之道，保有自己的步調，不必勉強笑臉迎人，把份內工作做好才是王道。 　　人與人之間本來就要找出適當距離，關係才會美麗；很多想法都能放下，找出自己真正在意的重點，心才不會累。尤其並非操之在己的事，想了也沒有用，內心戲太多，上班的腳步就會沉重。職場問題不知找誰求救，先看看本書的建議，笑一笑、隨他去，日子可以好過不少。 　　〈有些事，多想點沒問題；但有些事，不用想也可以！〉——諮商心理師 蘇予昕 　　大腦原廠設定的功能就是瘋狂地想，甚至災難化地預想，藉此讓我們多一點安全感。但其實，我們也可以更聰明地運用大腦，為想法設下界線

，釐清哪些想法是有益、未雨綢繆的，哪些是該代謝、替換的舊模式，已不再服務於我的最高利益。 　　作者透過真實情境的分享，傳授最符合人性的應對方式，讓我們與「嫉妒」、「忿忿不平」、「難以拒絕」、「擔心他人眼光」、「怕被討厭」等常見的心理現象和平共處。有些事，多想點沒問題，但有些事，不用想也可以！ 讀者佳評 　　◎疫情導致了工作型態的改變，讓人心累的原因也顯得更為複雜。書中舉出各種具體實例，溫暖地安慰我們「其實不用煩惱喔」，同時引導我們檢視內心的狀態、平撫浮動的情緒，好讀而且實用。 　　◎作者提倡的「笑一笑 + 粗神經」哲學，讓我受益良多，書中的壓力調適策略更是絕妙無比。正感到心累的人都來讀一

讀吧！這些溫暖的魔法咒語，會治好你的絕望，讓你相信明天會更好。 　　◎這是為了後疫情時代量身訂做的指南書，許多人仍固守過往的價值觀和生活方式，而活得越見艱辛；本書呈現許多嶄新的思考角度，讓我們活得更寬鬆自在，作者給予企業及勞工的職醫建議也很受用。   作者簡介 井上智介 　　職業醫學科醫師（職醫）、精神科醫師，招牌形象是紅框眼鏡加金色爆炸頭。島根大學醫學院畢業後，曾分別到不同醫院學習內科、外科、急救科、皮膚科等各項基礎醫療，現今每月以職醫的身分訪視約40家公司，輔導工作者預防、因應健康問題與職業災害，並透過社群、演說、媒體等管道，推廣「笑一笑 + 粗神經」（Laugh and Rou

gh）的樂活哲學。 　　Blog：ameblo.jp/tatakau-sangyoi 　　〈「職醫」的任務是什麼？〉 　　維護職場的從業健康和安全標準，提供各種輔助與診療，以協助工作者預防、因應傷病問題與職業災害，使其身心健全地工作。日本法律規定，50人以上的企業須有特約職醫每月臨場訪視，1000人以上須設有專屬職醫；台灣則是規定從2022年起，50人以上之企業都應提供此類健康服務。 譯者簡介 楊詠婷 　　輔大大眾傳播系畢業，曾任出版社日文編輯，現為專職譯者、選書企劃。譯有《你可以生氣，但不要越想越氣》《與其急著讀空氣，不如先讀懂自己的心》《不用眼睛，才會看見的世界》《他是憂鬱，不是

失智了》《你不必和每個人都合拍》（仲間出版）《給不小心就會太在意的你》等書。 　　E-mail：[email protected]   前言  放掉那些「不用想」的事，活得粗神經一點吧！   〈序章〉為什麼工作讓人心累？——你需要的不是更努力，而是少一點在意 疫情讓工作環境起了劇烈變化 與社會的連結減少，容易感到孤獨 看不到確定的未來，令人心生恐懼 不懂得公私切換，身心都會透支 上班好累，是因為你的「想法」太耗電   〈第1章〉人際修羅場——關於人際關係，這些事「不用想」也可以 主管老愛數落人→不用想「是我自己不好吧……」 職場裡有討厭的人→不用想「到底什麼時候才會結

束」 被指派的工作不合理→不用想「拒絕了會被認為沒能力」 主管不斷施壓，深信成功才是一切→不用想「失敗了怎麼辦」 對能幹的同事覺得嫉妒→不用想「為什麼都是那個傢伙」 被挑釁真是超級火大！→不用想「一定要報復回去」 就是和某些人不合拍→不用想「必須笑臉迎人」 面對攻擊性強烈的人→不用想「乾脆辭職算了」 身邊有人愛說謊→不用想「怎麼治好慣性說謊」 同事煩惱著快被資遣了→不用想「自己可能是下一個」 碰上老是狀況外的白目咖→不用想「擺臉色不太好」 愛管閒事的人好難纏→不用想「不好意思拒絕」 說話老是帶刺真煩人→不用想「為什麼要說這種話……」 打不進職場的圈子→不用想「我有社交障礙」 打招呼卻被無視→不

用想「我是不是被討厭了」 同事愛講八卦、說閒話→不用想「不附和就會被說壞話」 無法給訴苦的人好建議→不用想「必須好好安慰或鼓勵」   〈第2章〉環境壓力鍋——關於職場環境，這些事「不用想」也可以 主管老是奪命連環call→不用想「必須讓主管隨時聯絡到我」  帶人真的比做事還累→不用想「我不適合當主管」 想早點回家，主管卻還不下班→不用想「先回家會被批評不認真」 線上會議時被嫌棄沒精神→不用想「會不會以為我在鬧情緒」 獨處久了好鬱悶→不用想「自己是孤單一個人」 居家上班亂了生活節奏→不用想「一定要早睡早起才行」 很想居家上班，卻又不敢提議→不用想「這樣請求會不會很自私」 坐在電腦前卻無心工作→不

用想「一定要拿出幹勁」   〈第3章〉工作障礙區——關於工作方式，這些事「不用想」也可以 工作缺乏成就感→不用想「有成就感的工作才值得做」 老是給周遭的人添麻煩→不用想「我真是個累贅」 不敢挑戰新事物→不用想「搞砸了會很丟臉」 看不見成果，實在很無力→不用想「我對任何人都沒有貢獻」 別人都在努力進修，真的很焦躁→不用想「必須投資自己、提升競爭力」 雖然有夢想，又在意別人眼光→不用想「做這種事會不會不切實際」 身體不舒服，但不去上班不行……→不用想「請假會給人添麻煩」 前景茫茫，覺得好不安→不用想「未來究竟會如何」   不敢主張自己的意見→不用想「會不會傷到對方」 因為犯錯被痛罵一頓→不用想「必

須趕快轉換心情」  事情沒按照計畫進行→不用想「都是我缺乏決心」  沒達到預設的工作進度→不用想「今天一定要完成」 主管回覆E-mail很冷淡→不用想「我是不是做錯什麼了」 打電話過去，對方卻說「待會再回電」→不用想「會被嫌不懂得挑時間」 開會時突然被徵詢意見，卻說不出來→不用想「一定要立刻言之有物」 現在的工作好像不適合自己→不用想「一定要喜歡這份工作」 努力了卻做不出結果→不用想「凡事都要使盡全力」   〈終章〉身心調節器——養成讓心更強韌的7個習慣 習慣1→運用「意識掃描」檢視身體狀況 習慣2→泡澡保養法，是最佳的身心修復 習慣3→確認內心狀態，接納當下的感受  習慣4→想像重要的人正鼓

勵著自己  習慣5→用「4．2．6呼吸法」消除負面情緒 習慣6→靜不下來的人，試試「正念健走」吧   習慣7→寫下「四行日記」，逐步累積自信   結語  能發出求救訊號的人，內心十分強大    

原廠外廠保養進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決原廠外廠保養的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。

拉筋伸展解剖書：每天10分鐘，世界一流教練帶你擺脫痠痛，擁有最佳體態

為了解決原廠外廠保養的問題，作者克雷格．蘭姆齊 這樣論述：

*本書初版為木馬文化《拉筋伸展解剖全書》 　　——徹底改善你生活品質的伸展完全指南—— 　　一天一伸展，疼痛不見，肌肉不糾結，活得更光采！ 　　本書作者是世界級頂尖健身教練，也是資深舞者，他在剛柔之間探索人體肌肉的極致，深深體認到伸展的重要性。他以紮實可靠的解剖學為依據，轉化為平易近人的引導解說，設計出一套深入淺出、循序漸進的伸展訓練，在流暢的動作中，幫助你強化全身各處肌肉和關節，告別惱人疼痛，增進身體靈活度，讓你每一天都充滿活力！ 　　◎編排體貼易懂，提供有效引導 　　‧介紹約100種拉筋伸展動作，包括強度不同的初階、進階練習，逐步引導你充分且確實地伸展每一寸肌肉。 　　‧每種伸展

都有真人示範照片，以及相對應的動作解剖彩圖，清楚掌握每次鍛鍊的部位 　　‧說明伸展的適當與不當時機，並有重點提醒、注意、專家建議等欄位，貼心說明做出正確姿勢的小祕訣，避免不當操作。 　　‧除了一人伸展，也規畫了兩人伸展、孕期伸展，還有可自行深層按摩肌筋膜的「按摩滾輪伸展」，甚至包含專業運動員適用的大挑戰，內容豐富而全面。 　　◎給沒時間運動的你→伸展是對身體最簡單的有效投資！ 　　肩頸、下背部常常隱隱作痛？只是稍微彎個腰就扭到？久站久坐讓你肌肉緊繃？讓省時不費力的拉筋伸展，喚醒你的身體自癒力！每個動作只要20～30 秒，輕鬆好上手，一天10分鐘，就能有效全方位保養關節、肌肉，並擁有最佳體態！

　　◎給有運動習慣的你→伸展是一切運動與鍛鍊的根基！ 　　不論你是健身新手、還是精銳運動員，正確的伸展都能發揮絕大助益。這本書提供專業的訓練指導，以及肌肉解剖學基本學理，幫助你在正確時機以正確姿勢進行伸展，預防運動傷害、增進健身成效、提升訓練成績。 　　◆Tip：每一步驟只要20秒！快速簡易的伸展 　　‧辦公室伸展操：13個步驟，快速舒緩工作的壓力與緊繃 　　‧簡易伸展步驟：20個步驟，每天進行簡短而全面的鍛鍊 本書特色 　　★彩圖人體解剖，清楚顯示鍛鍊的肌肉部位 　　★真人示範彩照，精準引導伸展動作執行 　　★隨書附贈「全身解剖ｘ伸展動作」全彩大幅海報 專業推薦 　　李曜舟（阿

舟）／揪健康創辦人、物理治療師   　　烏恩慈（烏烏醫師）／禾馨醫療婦產科主治醫師 亞馬遜讀者4.7星好評讚譽 　　「這本書幫助我解決了背部問題。我絕對會將這本書推薦給任何想學習適當的技巧並進行進一步伸展運動的人！」 　　「我是一名醫生，發現這本書有趣而具啟發性。」 　　「這本書改變了我的生活！做完我在這裡學到的伸展運動後，我的睡眠變得更好，運動也變得更加活躍。」 　　「我去健身房已經有幾年了，我注意到下蹲時我的臀部開始變得緊繃。這本書太棒了，現在我可以輕鬆地進行硬拉/下蹲了。」 　　「我很高興能買到它，因為我整天坐在辦公桌前，擔心自己的健康。克雷格甚至只為像我這樣坐著的上班族提供

服務。」 　　「一種非常全面、完整和科學的方法，是對人體最重要的活動之一。我喜歡它，並認為它適用於每個年齡層。」  

中古車商服務品質對消費者購買中古車意願之影響－知覺風險為干擾因素

為了解決原廠外廠保養的問題，作者顏伶恬 這樣論述：

台灣中古車業近年來競爭越來越激烈，整體的市場也持續成長，中古車之品牌、車況、價格等因素都可能影響消費者購買之意願，因此，必須多面向去評估最適合消費者的需求。目前中古車市場分成兩大體系，除了許多中古車所成立的銷售聯盟，還有原廠車商成立認證中古車部門。中古車聯盟較為知名的有SUM、SAVE、HOT好車大聯盟、順心carok，當聯盟經營模式出現後，讓台灣中古車市場有了大幅度的成長與進步。因此在眾多中古車品牌競爭之下，如何提升消費者購買意願也成為各業者最重要的課題。本研究透過問卷調查的方式，以購買過古車之消費者為研究對象。問卷總計回收210份，有效問卷為210份。研究結果顯示中古車商服務品質對消費者

購買意願有正向顯著影響，而知覺風險弱化服務品質對顧客購買意願有負向顯著影響，本研究提出具體上的管理意涵，亦提出研究限制與研究建議。