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行政機關澄清假新聞機制與運作之研究

為了解決劍橋車業ptt的問題，作者賴慧琪 這樣論述：

假新聞透過網路與社群媒體快速散播，實已造成社會的不安與危害，並對政府部門形成一大挑戰。尤其現今許多假造或扭曲政府施政的假新聞，在有心人士透過社群平台與通訊軟體大舉散播下，加大政府澄清的困難度，而這些不實內容又被主流媒體誤用，造成更大的渲染，將傷害公共討論品質，甚至引發社會大眾恐慌，政府必須嚴肅面對假新聞所帶來的挑戰。爰此，政府如何於第一時間澄清，提供正確資訊予民眾及媒體，並且在面對假新聞的威脅能有一套應對機制與處理做法，確實值得進一步研究探討。本研究以國防部、食藥署、內政部、農委會及原能會等行政機關作為研究對象，採深度訪談法，以實際瞭解行政機關澄清假新聞的機制與運作現況，本研究發現行政機關的

假新聞具有反覆性，且多屬認知錯誤與評論扭曲，其傳播管道以臉書、LINE、批踢踢等社群及通訊平台為主，且主管事務性質與假新聞關注程度具相關性，也包含來自中國大陸的假新聞；在機制與運作層面，行政機關澄清組織採扁平化，以多元、多管道澄清模式選擇性方式澄清假新聞，過程中必須倚靠民間專業，並在澄清機制上以個案方式與公私機關單位合作。