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刺蝟法則：靠太近會刺傷彼此！不靠近又無法合作？活用組織心理學，做到管人不用抱怨，被管不會抱怨

為了解決冷山線上看的問題，作者山浦一保 這樣論述：

忌妒‧不安‧不滿‧讚美‧權力‧信賴 喜歡或討厭某個人很正常★心理學教你善用負面心態 ▶實際參與JAL、JR西日本重建的專家 ▶善用人類本性的領導、與被領導指南 日本亞馬遜 「領導力」叢書NO.1 你不但應該要知道如何領導組織、 更該知道，應該如何在團體合作中倖存 　　◎「刺蝟法則」（Hedgehog Effect）是什麼？為什麼在組織中這麼重要？ 　　「刺蝟法則」即是所謂的「心理距離效應」。意思是當天氣寒冷時，一群刺蝟要聚在一起取暖，首先面臨的困境就是靠太近會刺傷彼此，但距離太遠又無法達到取暖效果。心理學家透過這個故事來說明：領導者應該如何保持與團隊成員的適當距離。既不特別疏遠，卻又

不會招致侮慢。 　　本書中，立命館大學教授、產業‧組織心理學學者山浦一保，不但教你活用「刺蝟法則」，更進一步提示如何運用五種人際關係中常見的正負面情感：忌妒、不安、不滿、讚美、權力、信賴。不只是帶領組織的主管需要懂，在組織的平行結構中，每個成員如何與同事相處；上下關係中，部屬又如何被期待？掌握住這些重點，才能在企業‧組織當中，找到最適合自己的生存方式。 　　透過山浦一保教授結合組織心理學、產業心理學、集團力學以及腦科學的最新研究，不論是領導者或被領導者，都能找到自己在組織中與上司‧同事‧下屬的理想距離，以及最合理的對應方式。 　　◎「正能量」很必須。「負能量」很必要？為什麼？ 　　本書中

，山浦一保教授固然提到像是讚美、信賴等等正能量的運用；但像是「忌妒」這樣的負能量又如何呢？ 　　針對「忌妒」這樣的負面情感，山浦教授這樣解析、並提示組織中的領導者與被領導者，「忌妒」應該如何被看待，解釋，以及如何被利用： 　　○1腦科學登場⇒ 　　▶「忌妒」的情感出現時，大腦各部位如何運作？ 　　○2組織心理學接力⇒ 　　▶「忌妒」也需要分類？「忌妒」也分好壞？為什麼？ 　　○3善用負面情感⇒ 　　▶「忌妒」會讓團體的表現更好？啊，因為「忌妒」會讓人更有「贏」的動力，也有「偵查」的作用 　　○4當「忌妒」造成組織內部矛盾⇒ 　　▶負面情感當然可能帶來負面影響！這時，應該怎麼「中和」？又該如

何「減災」？ 　　負面情緒可以被善用、也應該被中和；既可以當作組織動力，也應該被預防或是妥善處理。而要如何著手？山浦一保教授的研究，正好派上用場！ 　　◎走在第一線的研究人員！與「WFH」也用得上的研究成果！ 　　山浦一保教授除了在立命館大學運動科學健康部擔任教職，並同時專攻產業‧組織心理學與社會心理學。此外，他並實際參與像是福知山線脫軌事故後，針對JR西日本的組織調查；以及JAL在破產重建後，組織整體的心理與認知變化。山浦一保教授結合理論，提出兼具學術價值，與實用精神的寶貴論述。不論對組織或個人而言，都是在組織內部奮鬥、生存，實用且完全可以使用於實戰的珍貴法則。 　　此外，對於後新冠肺

炎時代，可能普及的WFH職場，組織中的成員要如何在不共處一地辦公的情況下，仍有效進行磨合、取得互信？團隊的領導者要如何讓團隊正向運作，團隊裡的成員要如何進行對上、平行，甚至是對下屬的交流？山浦一保教授也在本書中，結合世界最新研究資料與現場觀察，提出其研究與看法。  

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珍珠粉伴手禮購買決策之研究

為了解決冷山線上看的問題，作者王清淵 這樣論述：

本研究之主要目的，是探討海洋性資源的中藥材，與台灣觀光產業之結合的可能性。再利用特色伴手禮的方式，將中藥健康產業包裝融入在觀光休閒規劃中，以增加中藥的能見度。更希望能將觀光產業及健康產業充分配合，俾能擴大觀光產值，更能使大眾健康有所保障。再因各國皆有特殊及特色的伴手禮，更希望我們台灣也有國內外的觀光客可以留作紀念和實用性的商品，根據消費者的習性和愛好，來研究中醫藥場所及美妝店或各大百貨公司可以展售的可行性。本研究利用問卷調查法，問卷共發放 400 份，回收問卷 400 份，合計有效問卷為 397份，有效問卷回收率為 99%。爾後，並根據 IPA 分析法(Importance-performa

nce Analysis)探討消費者對「珍珠粉伴手禮購買決策之研究」的重視度與滿意度。研究結論如下：座落在A象限9個品質項目，是消費者認為重視度高且滿意度也高的品質項目，表示產品在9項目達到瞭解消費者所期待的目標，往後應「繼續保持」，並可視為商家或產品在擬定行銷策略時的重要項目。座落在 B 象限 1 個品質項目，是消費者認為不重視且滿意度高的品質項目，表示產品在這此項目已達到消費者所期望甚至過度，對商家或產品而言，過度使用資源著重在這些項目上，往後應該「適度調整」，確保商家或產品在資源上的分配有更佳的改善。座落在 C 象限12個品質項目，對於消費者而言，是對於其他構面的品質項目之重視程度較低，

但對其滿意度也較低的項目。在改善的程度上，相對其他品質項目而言，是「優先順序較低」的項目，亦是商家或產品的品質項目上之劣勢，未來商家或產品如果針對此12項目服務品質進行改善，可使消費者的滿意度提升，則可轉化為該商家或產品可具備的優勢。座落在 D 象限0個服務品質項目，是消費者非常重視但商家或產品卻未能提供使消費者滿意的品質項目；此項亦是商家或產品品質上的威脅，是迫切需要「加強改善的重點」，但本研究在這象限中為0個。原因應該是購買珍珠粉產品的消費者，都了解珍珠粉的功能和效用，所以在這象限中並未發現題項。

鐵道觀光：軌道經濟的鳴笛標

為了解決冷山線上看的問題，作者周永暉 這樣論述：

　　近年來，各項軌道建設興起讓我們體認了軌道經濟的潛力與鐵道觀光的快速發展，在全球數位化、旅遊在地化及觀光永續化的國際趨勢下，UNWTO訂定2017為國際永續觀光發展年，接續歐洲力推2021鐵道旅遊年，以及台灣執行Tourism 2020永續觀光主題後，國內、外正有一股鐵道觀光的熱潮。當前鐵道觀光從傳統到創新，或從國際交流到網絡效應之指標中，鐵路列車彩繪觀光化及車站站區發展正展現了一波又一波聚集效益。   　　鐵道觀光與軌道經濟正如同銅板的兩面，相輔相成。因此，鐵道事業機構應將交通運輸角色予以重新定位，肩負起觀光旅遊的推動者、地方產業的連結者、旅遊供需的整合者，引領著旅遊業界迎接時代的新趨

勢。   本書特色   　　鐵道觀光與軌道經濟正如同銅板的兩面，相輔相成。故鐵道事業機構應將交通運輸角色予以重新定位，肩負起觀光旅遊的推動者、地方產業的連結者、旅遊供需的整合者，引領著旅遊業界迎接時代的新趨勢。   名人推薦   　　聯合推薦人 　　葉菊蘭［總統府資政、台灣觀光協會會長、前交通部部長］ 　　王國材［交通部部長］ 　　清野 智［JR東日本 前會長、JNTO理事長］ 　　根津嘉澄［東武鐵道集團社長、2019年榮獲臺灣觀光特別貢獻獎］ 　　毛治國［國立陽明交通大學榮譽教授、前行政院院長、前交通部部長、前交通部觀光局局長］ 　　杜 微［台灣軌道工程學會理事長、交通部臺灣鐵路管理局局長］

先秦兩漢蛇意象與龍蛇之化研究

為了解決冷山線上看的問題，作者廖堂智 這樣論述：

在世界各古文明裡的創世神話、洪水神話裡，處處可見蛇的蹤跡，人類一方面畏懼蛇帶來死亡陰影而感受到其魔性；另一方面又驚艷其神奇的生物特質而賦予其神性表徵。因此，在人們的集體潛意識裡，蛇往往預示著水旱災變，也是神聖空間的守護者，一體兩面地兼具「善卅惡」、「光明卅黑暗」、「正卅邪」等雙面象徵意涵，在「常」與「非常」的宇宙生命觀下，蛇常以「變異」之姿，遊走在上古神話想像裡，寄託著人們「變化、再生」的生命想像。「飛龍乘雲，騰蛇游霧」，古人多視蛇、龍為同類，蛇、龍並舉而論在中國先秦的傳統文獻上原是常見的現象，隨著歷史的推演，在兩漢陰陽五行學興起與儒家讖緯神學發酵的作用下，蛇意象在漢代一分為二，其神聖性由龍

所接收襲取，進而成為神授君權的帝王符號；其外在形象與龜相結合為玄武，成為另一新興的四靈成員。然而亙古以來對蛇的靈異想像無法一時抹滅，蛇體蜿蜒矯健的意象，配合著氤氳繚繞的雲氣，早已感染互滲在各種靈禽異獸的造型之上，成為漢畫像石裡一幅幅動力美學符號群像了。