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國立臺北科技大學 車輛工程系 蔡國隆所指導 柯炳全的 傳統汽車維修廠轉型電動汽車維修之經營策略分析-經營模式觀點 （2021），提出全球機車暨電動機車產業回顧與展望關鍵因素是什麼，來自於汽車維修、電動車、經營模式、經營策略。
而第二篇論文中華大學 工業管理學系 陳棟樑所指導 詹坤穎的 應用IPA模式探討禪茶文化館服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以兩岸禪茶文化館為例 （2021），提出因為有 禪茶文化、服務品質、滿意度、忠誠度的重點而找出了 全球機車暨電動機車產業回顧與展望的解答。
傳統汽車維修廠轉型電動汽車維修之經營策略分析-經營模式觀點
為了解決全球機車暨電動機車產業回顧與展望 的問題，作者柯炳全 這樣論述：
本研究重點在透過對汽車維修廠之經營負責人深度訪談，以了解傳統汽車維修廠轉型電動車保養之經營模式轉變，並進一步探討其可能的轉型電動車保養的有效經營策略。透過經營模式畫布分析，本研究將傳統汽車維修廠經營模式與電動汽車維修之經營模式加以比較，得到以下策略性結論：1.目標客群（WHO）：在目標顧客（CS）方面，可採行市場維持及聚焦策略；在通路（CH）方面，可採行通路多元化策略；在顧客關係（CR)方面，可採行專業導向關係策略。2.價值主張（WHAT）：在價值主張（VP）方面，可採行價值提升策略。3.資源與能力（HOW）：在關鍵資源（KR）方面，可採行資源強化策略；在關鍵活動（KA）方面，可採行活動維持
策略；在關鍵合作夥伴(KP)方面，可採行合作夥伴升級策略。4.財務狀況（Cost Structure & Revenue Streams） ：在收益流（RS)方面，可採行收益提升策略；在成本結構（CS）方面，可採行成本結構調整策略。根據本研究策略性結論並提出後續研究建議 ，以利之後的研究者參考。
應用IPA模式探討禪茶文化館服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以兩岸禪茶文化館為例
為了解決全球機車暨電動機車產業回顧與展望 的問題，作者詹坤穎 這樣論述：
本研究運用重要-表現分析法(IPA)模式，探討茶文化相關產業消費顧客對於禪式管理之茶文化館所提供服務品質的重視程度與實際感受以及顧客滿意度及忠誠度之影響關係，並透過個人資料基本分析來探討不同個人背景變項所造成的差異情形。採用問卷調查法在上海及高雄兩地針對消費者發放實體問卷蒐集資料，上海市靜安區靜安別墅百年街道商圈博茶堂文化館，共發放100份問卷，回收93份，扣除書寫不全，共計回收有效問卷76份；上海市徐匯區商圈永新坊行人商業步道區素林茶文化館，共發放100份問卷，回收85份，扣除書寫不全，共計回收有效問卷79份；高雄市苓雅區高雄文化中心文教區睿和茶文化館，共發放70份問卷，回收55份，扣除書
寫不全，共計回收有效問卷47份。三個據點共發放270份問卷，共計回收233份，有效回收問卷合計回收203份，有效回收率為75.19%，問卷回收鍵入資料利用SPSS統計套裝軟件及Microsoft Excel試算表軟體進行項目分析、敘述性統計分析、信度分析、t檢定、單因子變異數分析、相關分析以及迴歸分析等統計方法進行資料分析，研究結果為：1.禪茶文化館的女性顧客比例較高。2.禪茶文化館的顧客收入及學歷偏高。3.禪茶文化館的主要顧客集中於40歲以上中壯年至屆退休年紀。4.禪茶文化館的各項分析中顧客對於關懷性構面普遍重視。5.禪茶文化館的顧客對服務品質滿意度會影響忠誠度。6.禪茶文化館的部分顧客認為
服務品質未必是最滿意，仍願意繼續消費，忠誠度極高。本研究的分析結果除了提供參與調查研究之業者在營運實務上可進行改善的意見參考之外，除了提供茶文化產業經營者在營運上作為營運策略方調整外，也可以給準備進入這個行業的經營者在定位及策略上提供參考。