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採購與供應管理手冊之建立-以台灣扣件產業為例

為了解決光陽機車買賣的問題，作者郭育娣 這樣論述：

企業若能完整的了解其內部採購程序與顧客需求，方可幫助企業達成績效目標。而當採購存在於不同產業及不同規模下，從產銷活動、成本規劃到供應商評選亦有不同權重的選擇，企業採取的採購策略也不盡相同。本研究目的為建構一份完整的採購與供應管理手冊，企業方可提升採購相關人員在採購上的能力並平衡與供應商間的利潤；管理者在面臨企業採購決策時，能藉此採購與供應管理手冊擁有全面性的思維，同時也可節省企業內部的採購成本並提高顧客的滿意度；產業公協會亦可同步的更新產業動態與資訊。企業可依組織狀況檢視並修正手冊內容，構建出符合企業適用之採購與供應管理手冊。本研究以層級架構法為概念並參照文獻回顧及本身工作經驗，提出一套採購

與供應管理手冊。資料的收集則透過非扣件產業與台灣扣件產業專家進行訪談，進一步對照產業間之差異與重視層面。然而全球環境趨勢、成本控制與供應商系統管理為手冊強調之三大主因。此外，在建議修改手冊方面則加入產能規劃、專利技術、供應商稽核服務與綠色採購中的有害物質管理系統。據此，研究結果顯示，此手冊的確適用於實務上，同時也可以幫助企業在採購與供應管理上更適切。