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圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」：夠壞更討人愛，相處就要耍手段!以心理學作為武器，再也不用委屈，輕鬆擺平任何人(二版)

為了解決上豪汽車 老闆的問題，作者齊藤勇 這樣論述：

就算善良也要懂得耍壞， 用點心機更是人見人愛！ 　　實證有效！ 　　18則看透男女行為差異的方法 X 24項掌握男女性格特徵祕訣 　　14個男女獨門溝通心法 X 18條戀愛之道 X 10篇心理測驗   　　★ 如果你有下列任何一項需求，就要看這本書！ 　　□如何讓他人自然對我有好感？ 　　□如何判斷對方說的是真心話還是場面話？ 　　□如何讓討厭的老闆信任你？ 　　□如何從普通朋友升級為男女朋友？ 　　□如何讓男性主管注意到你的努力？ 　　□如何逆轉床伴成為戀人？ 　　□如何讓不說出結婚意願的男友，有所表示？ 　　日本知名心理學者教你，根據男女差異，並藉由打扮、姿態、神色、用詞、口頭禪、

話題等，準確掌握對方內心，奪回操控主導權！ 　　「用詞」透漏對方的個性 　　■ 當男性說「最～」「絕對是～」 ► 有時不一定是肯定的意思，而是因為不安，才逞強這麼說。 　　■ 當女性說「……這是我聽說的。」► 希望自己所說的內容能影響別人，也有可能是看到別人傷腦筋而覺得愉快。 　　「表情」隱藏真實的祕密 　　■ 沒笑容未必是不滿意 ► 仔細觀察對方，如果嘴角上揚，應該純粹只是掩飾他的難為情而已。【男女共通】 　　從「打扮」了解對方心理 　　■ 時常戴著帽子的男性 ► 擅長察言觀色、溝通，時常在意他人眼光，有著不想為人知的一面，懷抱著自卑感。希望成為頂尖人物的欲望強烈。 　　■ 精心設計穿

著打扮的女性 ► 想強調獨特性、頑固且缺乏通融、自我表現慾強烈。 　　從「話題」了解對方心理 　　■ 老是談論過往事情的男性 ► 對現狀感到不滿、對於無法確定未來會怎樣的自己感到不安。 　　■ 連芝麻小事也一一向大家報告的女性 ► 擔心與別人沒有關聯性、可能對人際關係缺乏自信。 　　從「談話進展」看出人性 　　■  會岔開問題來回答的男性 ► 其實是不想讓對方發現自己的弱點。有自尊心過高的傾向。 　　■  沒有開場白就滔滔不絕地說個沒完沒了的女性 ► 大部分是透過說話來自我滿足。很可能對於身旁的人不夠關心。 　　一味善良只能受委屈，用心理學作為武器，善用心機， 　　讓你愛情順利、主管滿意

、受人歡迎、贏得信任、事事無往不利！ 　　◎    戀愛小惡魔必學！ 　　撩撥男人心的攻略必殺句  ——P.78 　　◆「好厲害！」「真不愧是你！」 　　這兩句話幾乎是令所有男人雀躍的必殺句。 　　◆「我第一次有這種感覺！」 　　男性競爭心理很強，因此女人由於自己的表現而說出「第一次」時，會產生優越感。 　　◆「好MAN喔！真有男子氣概！」 　　說對方有男子氣概，等於含有值得依靠的意思，男性如果覺得受到女性依靠，會產生「想保護對方」的心意。 　　◆「果然你就是和別人不一樣！」 　　「果然」這個詞，含有從以前就這麼想的意思在裡面。「你和別人不同」則會刺激競爭心強烈的男性，所以是讚美。

　　—— 更多男女心理學都在本書中， 　　只要確實了解男女的差異，就更能理解彼此、看穿男人的真心話和女人的謊言，解決你所有人生問題！ 　　本書同場加映 　　◎戀愛小惡魔必學！撩撥男人心的攻略必殺句  ◎可能會造成傷害！對男性禁忌話語！ ◎判斷對方的步調是否和自己一致的方法 ◎抓住女人心！女性攻略必殺句 ◎男女都能樂在其中的心理測驗 本書特色 　　(1) 圖解易懂！男女的行為差異，完全掌握！ 　　(2) 方法多且有效！掌握行為特徵就能操控人心！ 　　(3) 更全面實用！增加好感、打動對方、溝通協調……一一傳授， 　　上班族、單戀者、行銷業務皆適用！  

上豪汽車 老闆進入發燒排行的影片

工作價值觀、組織契合度、工作滿意度與留任意願之研究

為了解決上豪汽車 老闆的問題，作者林銘志 這樣論述：

企業成功的關鍵在人才，以一個企業而言，人員的穩定是組織運作的基礎，有了好的留任率，也會跟著吸引到更多適當的人才。然而2020年新冠肺炎(COVID-19)在世界範圍引發大規模傳播後，歐美地區的職場上因這次疫情出現了大離職潮，在此同時，台灣也出現了就業市場淨退出的現象，此一現象是繼1990年金融海嘯發生的11年後，台灣再度出現離職人次高於就業人次的少見情況。綜觀歐美地區大離職潮與台灣職場淨退出的現象，兩者的因果有所不同，但仔細分析這兩個現象又可以發現，這是因為人們工作價值觀的改變，並藉由生涯規劃的選擇實現對工作與生活的掌控。本研究擬探討在企業組織當中，組織契合度與工作滿意度受到工作價值觀的干擾

，如何去影響企業人員的留任意願。依據相關學者的研究，當中個人與組織的契合度會透過工作滿意度等因素的中介效果，間接對留任意願產生正向的結果。本研究問卷各行業之從業人員為施測對象，問卷實施期程係自111年1月至3月5日，共計發放550份，回收519份，扣除其無效問卷6份，實際有效問卷共513份，有效問卷回收率為 98.84%。本研究透過正式問卷分析結果發現，年齡、學歷、工作特質、核心文化等項目會影響留任意願；社會價值、舒適價值、組織契合度與外在滿意度對留任意願均有顯著關係；而實現價值、社會價值、舒適價值又會透過組織契合度與內在滿意度對留任意願造成中介影響；社會價值會透過外在滿意度對留任意願造成中介

影響。希望透過本研究的結果與發現，能使企業經營者更加重視這塊領域，也提供後續研究者作為參考，做更深入之研究。

讓鯨魚上鉤：抓住高資產客戶的銷售聖經，業績快速衝頂的超業思維。

為了解決上豪汽車 老闆的問題，作者MarcusLim 這樣論述：

　　◎想抓住有錢客戶，你得先懂吃，特別是清蒸魚。 　　◎高資產客戶很敏銳，他們會觀察你如何待人。發現你不誠實，他們馬上走人。 　　◎隱私至上，特別是富豪，你在社群媒體上要非常小心，不能透漏客戶訊息。   　　作者林義儐，曾在世界前幾大賭場，包括皇冠、星億，擔任業務副總裁， 　　他的工作，是向身價上億的高資產者，推銷博弈度假村活動和使用娛樂設施。 　　（就是說服或邀請有錢人來度假旅遊並賭博。）      　　換句話說，他的客戶不是一般人， 　　而是所有業務員（特別是金融、房仲、汽車、奢侈品牌的業務） 　　最愛的「鯨魚」──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 　　 　　因為資深業務都知道：富豪也

許難伺候，但一旦抓住，業績抽成超出你的想像， 　　這是業績在最短時間內快速攀頂的捷徑。   　　高資產客戶的開發與經營，跟普通客戶有什麼差異？ 　　想讓「鯨魚」上鉤，要靠什麼決勝負？（產品？銷售還是服務？） 　　本書是作者累積十多年經驗，抓住高資產客戶的銷售聖經。   　　‧如果你不誠實，這些人會用最快速度遠離你 　　富豪有兩種，一種是白手起家，一種是富二代： 　　第一種很精明，如果你不誠實，很快就會被他們察覺。 　　至於那群繼承財富的二代富豪呢？作者也有特別的應對之道。        　　‧做這份工作前，先學會怎麼吃 　　有錢人都很懂吃，想打進他們的圈子，別點滿整桌（勉強吃完很不優雅）， 　

　也不需要點最貴的，只要點一道清蒸魚，客戶跟餐廳都會知道你就是老饕。   　　‧有錢人很敏銳，會觀察你如何對待周圍的人 　　作者到銀行開戶，衣著輕便，營業員連看都沒看他一眼， 　　直到他打開手提袋，露出50萬美元現金，對方才殷勤招待。 　　如果你的尊重只留給有錢人，有錢人會閃得更遠。   　　‧對有錢人說「不」是必要的，關鍵在於你怎麼說 　　誠實為上，告訴客戶你能（與不能）提供的服務， 　　並提供其他更好的建議。 　　例如，作者應酬時一直被對方勸酒，他就用這句話拒絕： 　　「我得保持清醒，才能幫你拿到最好的交易。」   　　‧隱私至上，尤其你的客戶是富豪 　　某個員工在臉書寫「我討厭臭小鬼」發

洩情緒，馬上被解僱（還登上新聞）， 　　你在網路上的每一句話，都可能被老闆、客戶或記者看見。 　　臉書發文之前請三思，別輕易洩漏你工作的資訊， 　　謹記一個原則：有疑慮，就不要發文。   　　高資產客戶，每個人都想極力爭取， 　　但如何才能讓「鯨魚上鉤」，你需要讓業績快速衝頂的超業思維。   本書特色   　　鯨魚，不是一般人，是業務員的最愛 　　──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 　　讓你的業績在最短時間內快速攀頂。   名人推薦   　　暢銷書《超業攻略》作者、Podcast《銷幫》幫主／解世博 　　暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安 　　新光人壽士林通訊處資深區經理／凃昭揚

汽車展示中心空間策略之研究探討

為了解決上豪汽車 老闆的問題，作者陳博洋 這樣論述：

汽車已在這世界上有百年的歷史，它帶給我們不僅是交通上的便利，也是生活上經驗的延伸。過去的時代在展示空間服務上、空間中機能較單純，商品的擺設也莊嚴許多，自從進入服務化社會為主的時代，加上未來面臨數位化議題，汽車展示空間正在面臨轉型的命運，漸漸表現出1.服務多角化2.空間集大化 3.複合性質空間 的狀況產生。本研究利用田野調查實際走訪台灣北、中、南的展示中心，針對亞洲市場中評價較高的日系品牌汽車 1.Mazda 馬自達 2.TOYOTA 豐田 3.LEXUS 凌志營業所中的展示空間(showroom)做現況調查，並且和三家品牌的業務、主管一對一深度訪談，透過內容分析發現主要影響展示空間型態因子如

下 —— 1.生活型態差異2.客群的年紀 3.品牌理念。調查的過程中發現上述的三個因子為影響設計展示空間的三個條件，對於亞洲人而言，汽車乃是高單價的奢侈品，和西方國家比較起來汰換率相對低很多，一旦購買下去使用年限會相當長久，於是在交易的過程中取得顧客信任會變成相當重要的一環，除了外在的生理需求，消費者將自身內在的生活習慣展現出來，展示中心的業者勢必要滿足這些需求才能夠徹底得到顧客的信任，才能達到長期合作。服務始終以人為本，因應趨勢而轉型的汽車展示中心經由品牌標誌、產品行銷策略、空間設計、服務多元化，能夠在感官體驗(look and feel)上造成影響，提高空間使用效率。雖然說汽車展示也漸漸趨

向數位販售上前進，空間的使用上不如以往，因此本研究透過展示空間上的推演脈絡及趨勢，針對當今至未來展示空間的發展脈絡提出因應策略及影響層面。