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長照機構護理人員策略性人力資源管理對知識創造與組織創新之影響

為了解決三陽機車學生專案的問題，作者郭于瑄 這樣論述：

台灣在2018年進入了高齡社會，預估在2025年將邁入超高齡社會。在今年台灣也出現了死亡交叉，出生率開始低於死亡率，總扶老比以從2010年的14.59人提升至40.16人，因此高齡照護成為國人與政府面臨的迫切問題，從統計資料中可發現我國高齡人口六年間增加了29.4％，相對於長照機構五年間只增加了13所，可得知長照機構現在可說是供不應求。另一方面，長照機構的需求增加亦需要大量的照顧人力投入，因而人力的管理成為長照關注的焦點，而在長照機構裡，護理人員扮演著提供住民專業照護的重要決策與督導角色，可說是長照機構不可或缺的一員。因此本研究目的為一、瞭解大型長照機構護理人員策略性人力資源管理、知識創造、

組織創新現況。二、探討策略性人力資源管理對大型長照機構護理人員知識創造能力和組織創新能力之影響。三、探討大型長照機構護理人員知識創造能力對於策略性人力資源管理和組織創新能力之中介效果。採用問卷調查法進行，針對110全國老人福利機構名冊共1079家，從中篩選出50床以上大型機構機構111家發放，共回收81份，有效回收率72.9%。以SPSS21進行描述性統計分析、差異性分析、因素分析、信度與效度檢測，再進一步以偏最小平方法（Partial Least Squares , PLS）做為分析工具，並進行收斂效度、區別效度之檢測與路徑係數分析。研究結果得知，長照機構策略性人力資源管理對護理人員知識創造

能力皆具有顯著影響；長照機構護理人員知識創造能力之內化對組織創新能力具有顯著影響；長照機構策略性人力資源獎酬制度與組織文化管理對組織創新能力皆具有顯著影響；而長照機構護理人員知識創造能力對於策略性人力資源管理和組織創新能力皆具有中介效果。本研究建議長照機構想要促使護理人力的知識創造與長照機構的組織創新，首要任務是從護理人員的獎酬制度下手，建議機構可以給予護理人員足夠的薪資、獎酬或績效獎金等。建議政府也可以在長照機構評鑑時增加對於人員獎酬制度的考核。長照機構護理人員知識創造之內化能力對組織創新能力影響力最大，因此建議機構能經常舉辦護理人員在職訓練與有計畫地進行職務的輪調，或者透過聘請專業顧問或技

術合作，引進新的照顧知識，協助護理人員的成長。

運動代言人可信度、代言商品知曉度與消費者購買意願之研究-以陽岱鋼為例

為了解決三陽機車學生專案的問題，作者江逸軒 這樣論述：

本研究旨在探討運動代言人可信度、代言商品知曉度與購買意願之現況與影響關係。以針對知道棒球球員陽岱鋼或陽岱鋼代言商品之一般大眾消費者為研究對象，採用便利抽樣及滾雪球抽樣之方式，進行網路問卷調查，共得有效樣本400份，所得資料以描述性統計、獨立樣本t 考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、卡方考驗 、二系列相關進行分析。研究結果如下：一、陽岱鋼所代言之商品，主要消費者以居住於北部之21~30歲有購買過其代言商品的大專男性學生、每月可支配所得20,000元(含)以下；二、不同消費者背景變項對代言人可信度方面，「消費經驗」上有顯著差異；不同背景變項消費者對購買意願之差異分析上，在「消費經驗」上有顯

著差異；三、消費者對於陽岱鋼代言黑松沙士飲料商品知曉程度高達九成；消費者對於陽岱鋼代言SYM (三陽) 機車商品知曉程度約為六成；消費者對於陽岱鋼代言「球來就打」手機遊戲商品知曉程度約為六成；四、不同背景變項消費者對代言商品知曉程度之之差異性考驗中，男性明顯高於女性；21歲-30歲組之消費者知曉程度最高；居住地區以北部知曉程度最高；教育程度以大專知曉程度最高；職業以學生知曉程度最高；個人每月可支配所得以20,000元(含)以下知曉程度最高；唯有「消費經驗」達顯著差異；五、代言人可信度與購買意願之相關分析上，代言人可信度四個構面與購買意願之間的關係，均呈現正相關，可信度中的「吸引力」、「可靠性」

與「知名度」與購買意願呈現高度顯著相關，因此代言人可信度與購買意願呈現正向關係；六、代言商品知曉程度與購買意願之相關分析上，「購買意願」與「代言商品知曉度」有顯著相關。基於上述結論，本研究提出以下建議：一、建議企業品牌與運動組織可以針對年輕學生族群的消費習慣設計相應的行銷策略；二、建議企業主與行銷者在挑選代言人為商品代言時，因已全面性的評估來挑選高可信度之代言人，進而加深對商品印象，成功的把代言人情感移轉到商品上，達到代言效果；三、建議企業品牌不應只迷信於運動代言人的個人魔力，而忽視對消費者承諾的重要性，唯有商品質優與信譽良好的品牌，才能與運動員代言的效果相互輝映。