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做中層就要這樣抓落實：制度、流程、標準落地全案

為了解決三榮 駕 訓 班的問題，作者唐文君 這樣論述：

中層既是高層參謀的角色，也是戰略執行的角色。中層起著承上啟下的關鍵作用，搭建起了高層與基層互通的橋樑。中層素質和能力的高低，直接影響整個團隊的執行力和競爭力，影響整個企業的文化。所以說，中層關係著企業的生死存亡。啟動中層，抓好落實，企業才能興旺發達。   本書著眼於中層抓落實這個關鍵問題，重點講述了中層如何做好三件事：充分溝通，有效激勵，監督考核，如何抓好三落實：嚴守制度，規範流程，設定標準，助力中層打造團隊超強執行力，讓企業贏在中層。 唐文君，心理學碩士，軟體工程碩士，中國百強講師，組織與團隊管理專家，戰略重構專家，沙盤模擬體驗專家，香港愛思達集團董事長，天香賦沉香集團董

事長，多家企業董事，總裁私人輔導顧問，EAP企業培訓師，清華大學、北京大學總裁班客座教授，深圳清華大學研究院培訓中心領導力特訓營培訓導師，北京大學滙豐商學院團隊建設體驗課程培訓導師，TPC訓、練、輔三位一體系統服務模式創始人、宣導者，TAB360團隊能力建設系統發展模式創始人、宣導者。主張所教即所做，以企業實際案例教學，用訓、練、輔三位元一體模式將知識轉化為行為和工作績效。著有圖書《極簡團隊》等。 　　 核心課程有：極簡團隊，組織行為與團隊打造，團隊駕駛艙——如何打造和駕馭您的核心團隊，LTC領導力特訓營，企業戰略重構建——互聯網+時代新常態經濟下的中國企業突圍之道等。 上

篇　中層就要這樣抓落實 第一章　中層制勝：中層堅實，企業才會扎實 有人說，中層就是夾心餅，兩頭受氣。基層說：“你們只聽高層的話。”高層說：“你們是基層的代言人，就知道與高層作對。”其實，中層是承上啟下的中堅力量，是連接高層與基層的橋樑，是企業制勝的關鍵。對上，他們是執行者；對下，他們是領導者。角色之重要不言而喻。可以說，只有中層堅實可靠，企業才會扎實興旺。 一　角色認知：優秀中層扮演的8大角色 二　做好教練：指導＋溝通＋目標激勵 三　知人善用：讓合適的人做合適的事 四　鎖定任務：別讓猴子跳回你的背上 五　榜樣示範：讓自己先成為執行的“尖兵” 六　和氣生財：營造和諧的團隊氛圍 第二章　充分溝通

：沒有溝通就沒有高效的落實 中層與高層相比，職務不算高，權力不算大，但上情下達、下情上傳等具體事務卻非常多。因此，中層只有溝通好與上級和下級的關係，確保資訊和指令的準確傳達，才能得到上下級的理解和支援，從而將工作落實到位。 一　高效的執行從有效溝通開始 二　溝通目標：你到底希望下屬做什麼 三　溝通原則：優秀中層從溝通做起 四　向上溝通：請示＋彙報＋報告＋擔責 五　平級溝通：信任＋支持＋配合 六　向下溝通：具體指示＋耐心傾聽＋正確提問 七　溝通機制：建立完善的內部溝通機制 第三章　有效激勵：讓員工主動去做是一門藝術 企業的生命力來自各個部門每位員工的熱忱度。如何激發和鼓舞員工的積極性、創造性，

提升員工的執行力，怎樣才能讓員工主動做事並做到位，這是一門重要的激勵藝術。中層掌握了這門藝術，才能讓員工朝著企業所期望的目標前進。 一　激勵菜譜：四種不同人格類型的激勵技巧 二　期望激勵：用期望激發員工的熱情 三　榮譽激勵：給員工最想要的榮譽 四　參與激勵：讓全員參與到管理中來 五　即時激勵：第一時間兌現給員工的激勵 六　競爭激勵：良性競爭激發員工的進取心 七　危機激勵：製造危機感，讓員工跑起來 第四章　監督考核：員工只做你檢查和考核的事 中層將工作任務佈置下去後，不能寄希望于下屬的自動自發。有句話說得好：“下屬只做你檢查的，不做你期望的。”如果你不採取任何措施將目標落實到位，那很可能會以失

望收場。唯有通過跟蹤檢查和監督考核，才能有效地促使下屬按照你的既定方針執行到位。 一　員工沒你想的那麼自覺 二　幫下屬養成及時彙報的習慣 三　深入一線檢查工作的落實情況 四　合理考核，給員工發張“成績單” 五　任何時候，業績都是考核的重點 六　有獎有罰，員工才會自動自發 七　績效面談，為下屬指明努力方向 下篇　制度、流程、標準落地全案 第五章　勝在制度：一切管理都是從制度開始的 制度是管理的工具，如果沒有這個工具，管理就失去了考量的標準，就無從談起。因此，如果想提升企業管理水準，獲得理想的管理效益，務必保證先有一套科學合理的企業制度。要知道，一切管理都是從制度開始的，先定制度，再談管理；沒定制

度，別談管理。 一　管理是從制度開始的 二　好制度要簡單、實用、抓重點 三　合法是企業制度的基本要素 四　合理的制度應兼顧公平和效率 五　制度要嚴謹，不能朝令夕改 六　與時俱進，適時調整有必要 第六章　贏在執行：抓好制度落實比什麼都重要 管理是從制度開始的，但有了制度並不等於萬事大吉，抓好制度落實才是關鍵。如果制度不能落實到位，再好的制度也是一紙空文，發揮不了任何作用。所以，不要把制度當成神靈一樣供著，也不要把制度當成門神貼在牆上，而要把制度作為日常的行為規範守則，一切按制度辦事，用制度約束大家。 一　把制度從牆上請下來 二　中層要做制度落實的表率 三　制度面前沒有“下不為例” 四　制度落實

關鍵在於常抓不懈 五　制度落實離不開全民監督 第七章　流程化作業：各項業務高效運轉的秘訣 任何一家企業都需要明確做事程式，即先做什麼，後做什麼，各環節的工作要達到什麼標準，這就是流程。企業的運營管理和業務開展離不開科學、適宜的流程，好的流程能夠消除部門壁壘，祛除職務空白地帶，解決執行不力的頑疾。因此，流程化作業被譽為企業各業務高效運轉的秘密武器。 一　沒有規範流程，企業將會亂套 二　讓員工認清流程化作業的價值 三　把握流程管理的本質，不做無用功 四　制定標準化流程，打造職業化員工 五　用流程規範大家做什麼、怎麼做 六　落實崗位責任制，誰的工作誰負責 七　流程的每一環都要對下一環負責 第八章

　優化流程：高效節能提升團隊執行力 有了流程，並不等於萬事大吉，還需堅決按流程辦事，根據企業實際需要不斷適時優化流程。因為流程是為實現企業戰略目標服務的，企業的戰略目標在變，流程自然也要跟著不斷優化、不斷完善，只有這樣才能保證團隊的執行力不打折，保證管理的高效能。 一　不斷優化流程，執行力自然水漲船高 二　抓住流程關鍵點，讓管理事半功倍 三　精簡冗繁程式，提高流程落實效率 四　找出流程病灶，及時對症下藥 五　完善溝通管道，實現資訊適時共用 第九章　設定標準：用標準考量工作落實的好壞 團隊的執行力不好，往往不是員工層面的問題，而是中高層的問題。具體來說，就是關於工作落實沒有明確的標準，員工不知

道應該把工作做到什麼樣子才叫完美；管理層在考核員工時，也不知道參考什麼標準。在這種情況下，工作落實的品質可想而知。因此，每個企業都應該設定標準，用標準要求員工、考核員工。 一　一流的企業要有一流的標準 二　要以目標為導向來制定標準 三　嚴格的標準是細節堆出來的 四　標準不是越多越好，而是要抓關鍵 五　標準必須是可實現、可操作的 六　讓標準跟得上企業發展的步伐 第十章　落實標準：標準的威力在於落實到位 中層不能認為有了標準就可以了，最關鍵的是要求員工將標準落實到位，這樣標準的約束作用、規範作用才能發揮出來。所以說，標準的威力在於落實到位。落實不到位的標準，如同一紙空文，不但沒有作用，反而會破壞

企業的規矩，造成消極影響。 一　標準的生命力在於落實到位 二　高標準、嚴要求，杜絕執行打折扣 三　幫員工樹立“標準化作業”的意識 四　防止標準落實中的“破窗”怪像 五　從細節抓起，確保標準落實到位

三榮 駕 訓 班進入發燒排行的影片

毛《傳》、鄭《箋》訓詁中的經學建構與文本意識

為了解決三榮 駕 訓 班的問題，作者王誠御 這樣論述：

本書旨在研究《傳》、《箋》如何藉由解釋《詩經》而建構其經學思想？其建構的經學思想之整體面貌又為何？《傳》、《箋》是否只注重發揮經學思想，而罔顧文本？如果其並非全然罔顧文本，則在其建構經學思想的同時，發現並論述了《詩經》的哪些文本特質？其所認識的文本特質對其訓詁又有何影響？綜括地說，本書就是要藉由現存唯一部完整的漢代《詩經》注解，來展示《詩》如何被漢代訓詁學家建構成「經」，而在其被建構成「經」的同時，又開啟了哪些可能性？針對上述問題，本書嘗試提出《傳》與《箋》的訓詁中，其實存在兩個相輔相成的觀念與方法：「經學建構」、「文本意識」，這兩個概念是後設地建立在以下觀點而提出的：首先，應該重視訓詁中蘊

含思想此一命題，並藉此重新觀察學術、思想史。其次，不合文義或錯誤的訓詁並非一無意義，反而可藉此探究訓詁學家不惜違啎文義也要闡發的經學思想。故「經學建構」意味「經」作為「經」的「經義」往往是有待發現的、甚至是有待於建構的，因此，嚴格地區分《傳》、《箋》之訓詁是否合於文本義，凡不合之處，大多可以視為《傳》、《箋》的「經學建構」，而合於文本的部分，也可以分辨出《傳》、《箋》所新增的經學觀念，據此，便可描寫出《傳》、《箋》藉由解釋《詩經》所建構之經學思想的整體面貌；而「文本意識」則旨在描述相較於《傳》、《箋》建構經義時，種種違背文本意義的建構之外，或指認《詩經》文本性質的論述，或根據文本的性質來闡發《

詩》義的自覺。並且進一步將此二概念加以推衍，也可以作為重新觀察中國經學史消長演替的一個視角：時代越晚，經學家的「文本意識」就愈發強烈，於是如何合理地在文本結構中闡發、傳承既有的深刻經學義理，便成為後來者任重道遠的新問題。本書除了緒論、結論以外，共分五章，前三章依次從經學、訓詁學與文獻學等方面，對《詩序》、《傳》、《箋》進行討論，嘗試較完整地理解其成書歷程、體例對其訓詁、解經觀念的影響，奠定後二章重新論證其「經學建構」與「文本意識」的基礎。第四章，討論《傳》、《箋》訓詁中的經學建構，主體部分以疏解其訓詁例證組成，並全面展示了《傳》、《箋》藉由訓詁所建構的經學思想之面貌。第五章，討論《傳》、《箋》

訓詁中的「文本意識」，主要由訓詁例證的疏解組成，探討了《傳》、《箋》在訓詁中，對《詩經》文本特質的論述，以及「文本意識」對其訓詁的影響。