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防漏除壁癌終極全書【暢銷改版】：先斷絕水源，再確實做好防水，成因、工法、材料、價格全部有解

為了解決%E8%B2%B7 %E6%98%93的問題，作者漂亮家居編輯部 這樣論述：

第一本徹底解析居家漏水壁癌問題的終極全書！暢銷新封面改版 折磨你的漏水症頭全部有解，打造舒適生活的健康好宅 不論新房或舊屋， 「漏水」「壁癌」是台灣住宅常有的現象， 不但會破壞居家的裝潢、毀損傢具，嚴重更會影響結構安全！ 壁癌除了不雅觀，更藏有黴菌， 可能影響呼吸道系統，甚至導致異位性皮膚炎及過敏性鼻炎等。 本書剖析房屋容易發生漏水壁癌的區域： 「屋頂、外牆」‧「陽台」‧「門窗」‧「廚衛」‧「無水源也漏水」 諮詢擅長處理老房子裝修的設計師及專業防水抓漏團隊， 彙整專業知識及多年累積經驗， 從成因教你如何抓漏，然後先斷絕水源、確實做好防水， 並說明每種防水作法的「保固期限

」，前期對症下藥，後續定期維護， 更提供自行除壁癌的材料方法及施作說明， 完整解答，用對方法，漏水壁癌不再來！ 根據內政部地政司從2011年至2016年的房地產糾紛調查，房屋漏水問題年年都在排行前三名之內，加上台灣地震多、多雨潮濕的氣候特色，其實許多消費者也一直深受漏水、壁癌的困擾，因此，本書從消費者最常有的防水、抓漏迷思開始，並將所有漏水、壁癌的形成原因與價格、工法、材料、驗收、糾紛等等作全面性的解析，搭配插畫作解說，所有漏水、壁癌問題都能迎刃而解。

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社群媒體運作對廣告行銷成效之研究

為了解決%E8%B2%B7 %E6%98%93的問題，作者李肇軒 這樣論述：

資通訊科技的進步、智慧型手機的普遍、社群平台的蓬勃發展，越來越多廣告主透過社群媒體來進行廣告投放以達其行銷目的，而行銷目的不外乎擴大企業影響力、提升品牌認同感與知名度、增加商品銷售流暢度與實質業績。故本研究針對社群媒體運作對廣告行銷成效做探討，期望能找出相關脈絡資訊，以供各品牌行銷操作參考。本研究針對相關產業之專家學者的觀點與經歷，來研究與了解社群媒體運作與廣告行銷成效之間的關聯性。並透過文獻蒐集與深度訪談的方式，整合出相關脈絡資訊，以供各品牌行銷操作參考。經本研究發現，社群媒體相較於傳統媒體具有較大的優勢，社群媒體平台透過粉絲專業、社團等方式將受眾分類，容易鎖定目標客群，故能有效提升管理效

率，再透過即時且頻繁的互動，不但能快速傳播訊息，建立品牌形象，更有利於銷售。

世界好好玩，旅遊英語帶著走!(中英收錄 隨掃即聽Qr code：慢一次/快一次，雙語 速對話mp3)

為了解決%E8%B2%B7 %E6%98%93的問題，作者曾婷郁 這樣論述：

最能滿足你一顆迫不及待準備出遊的心， 不論是搭機、住宿，或是交通、三餐、購物， 帶著它，就出發，玩翻世界真的很簡單！   　　【使用方法】 　　在家好學習，出國應急用，都能輕鬆上手！   　　◆11大主題、140個情境，分類最細、最常見的旅遊情境通通有 　　搭車／點餐／觀光活動／入住飯店……出國旅遊所有可能遇到的情況通通以實境對話方式呈現，對方可能說什麼、你該怎麼回話，都有相對應的情境讓你壯膽好好說，和老外溝通一定都能通。   　　◆1400句好用句型，不同狀況都能從容不迫，聽懂／口說更多 　　依不同情境，特別增加你可能必需要聽懂或是臨時要用的一句話，不論碰到緊急時刻都能隨找隨用、自由替換

關鍵字。一句話就能化險為夷，旅遊更容易也更安心。   　　◆1400組關鍵詞彙，讓你快速掌握／傳達溝通訊息 　　精選旅遊實用必備的單字及片語，讓你即使不翻書，都能即時又快速地聽懂、看懂想要了解的資訊；平時學習，亦能有效提升英語詞彙程度。   　　◆140個必備的旅遊情報，出國這一本就夠 　　根據不同情境，補充旅遊相關資訊及文化訊息，確保旅遊能更省事安全又盡興，同時在了解不同文化的特色之後，也不怕出遊鬧笑話！   　　◆收錄情境對話中英MP3，隨掃即聽，強化旅遊聽力訓練 　　英語部分特別以慢一遍及正常語速一遍的方式錄音，隨時想學習都可以利用音檔，訓練道地口說能力及敏銳的英語聽力。

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決%E8%B2%B7 %E6%98%93的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。